誰不向往美好的生活?
尤其是各種文章、視頻里營造的那種“一室兩人三餐四季”的美好生活,再配上萬青那句“是誰來自山川湖海,卻囿于晝夜廚房與愛”的歌詞,讓不少奔走在加班一線的年輕人,又有了熬夜賺錢的動(dòng)力。
當(dāng)然,如果沒有“兩人”,“一人”獨(dú)享“三餐四季”,對(duì)于當(dāng)代年輕人來說也是一件美事。
所以,這屆年輕人毫不手軟地買下了各種小家電“囿于廚房”,朝美好生活挺進(jìn):用多功能早餐機(jī)解決一個(gè)禮拜不重樣的元?dú)庠顼?;電燉盅煨的雞湯讓點(diǎn)外賣的同事心生艷羨;下班回家之后的疲憊只要在烤肉機(jī)上鋪滿食物就能一掃而光......
隨之,小熊、新寶、北鼎這些小家電品牌,被熱愛生活、熱愛嘗鮮的他們從傳統(tǒng)家電品牌的縫隙中托舉而出,正式站上家電市場(chǎng)的主賽道。
小家電品牌的“美好生活”是來了,可年輕人的美好生活,在嘗鮮之后,很快就在準(zhǔn)備食材、收拾刷洗殘局碗筷的麻煩中被粉碎。
《螳螂觀察》發(fā)現(xiàn),新鮮感消逝后,走進(jìn)閑魚魚塘,成了大多數(shù)小家電的宿命。
QuestMobile《2020小家電行業(yè)品牌營銷洞察報(bào)告》顯示,在App端使用時(shí)長上,小家電人群在閑置交易類應(yīng)用的使用時(shí)長,已經(jīng)僅次于傳統(tǒng)綜合電商類應(yīng)用。
充滿“理想主義”的廚房,裝不下“好吃懶做”的年輕人,而往長遠(yuǎn)看,年輕人也無法為小家電品牌們的“美好生活”繼續(xù)買單了。
找對(duì)了“生態(tài)位”,又沒完全對(duì)
小家電能夠崛起的本質(zhì),在于找對(duì)了“生態(tài)位”。
“創(chuàng)業(yè)之父”克里斯坦森曾說過“技術(shù)無所謂顛覆,市場(chǎng)也無所謂顛覆,技術(shù)和市場(chǎng)的組合才具備顛覆性”。這種“組合顛覆性”,就是品牌的“生態(tài)位”。
小熊、新寶、北鼎這些小家電品牌的“生態(tài)位”,都在于以微創(chuàng)新的產(chǎn)品,為年輕人描繪了一幅美好生活的圖景。
比如小熊電器賴以起家的第一款產(chǎn)品,酸奶機(jī),就是技術(shù)與市場(chǎng)“組合的顛覆性”的范例。
小熊電器的創(chuàng)始人李一峰就公開表示過,從市場(chǎng)層面的因素來看,是當(dāng)時(shí)“酸奶市場(chǎng)雖處于高速成長期,但食品安全問題比較突出”,這樣一來,如果有機(jī)器能夠滿足年輕一代的新用戶在家自制的需求,問題就能迎刃而解。
而技術(shù)層面上則是來看,在于當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的酸奶機(jī),便宜的幾百元一臺(tái)的“做得還不到位,市場(chǎng)也沒起來”,而貴一點(diǎn)的進(jìn)口酸奶機(jī)又不能成為主流產(chǎn)品。從而,酸奶機(jī)算年紀(jì)還存在巨大的改良空間,并且“產(chǎn)品研發(fā)原理不復(fù)雜,投入不大,毛利水平還比較高”。
市場(chǎng)有需求但還未普及,技術(shù)已成熟但還能改進(jìn),在這樣的邏輯下,以酸奶機(jī)為單點(diǎn)突破,煮蛋器、面包機(jī)、豆芽機(jī)等產(chǎn)品多點(diǎn)爆發(fā),小熊電器也隨之爆紅。
新寶電器刷屏小紅書的摩飛鍋、榨汁杯等,也是基于類似的邏輯。
好風(fēng)憑借力。疫情期間被大大激活的“宅經(jīng)濟(jì)”,更是直接將找準(zhǔn)了“生態(tài)位”的小家電“直送青云”。
財(cái)報(bào)顯示,2020年小熊電器、新寶股份營收和利潤均大幅增長。
其中,小熊電器營收同比增長36.16%至36.6億元,凈利潤同比增長59.64%至4.28億元;新寶股份營收同比增長44.57%至131.91億元,凈利潤同比增長62.73%至11.18億元。
但跌落也很快。
《螳螂觀察》發(fā)現(xiàn),除了疫情得到穩(wěn)定控制,減少了年輕人“被迫”宅家的時(shí)長之外,小家電不香了的根本原因,還是在于雖然找對(duì)了自身的品牌“生態(tài)位”,但并不完全對(duì):小家電品牌還是低估了年輕人的“懶惰”程度。
想要三分鐘解決早餐問題的年輕人,怎么會(huì)愿意花上三十分鐘做準(zhǔn)備與清潔的善后工作?
有這個(gè)時(shí)間還不如點(diǎn)個(gè)外賣多睡一會(huì)兒更香。
豆瓣用戶@Buzhou在“不要買 | 消費(fèi)主義逆行者”小組里,更為清晰地闡述了這一點(diǎn):“總覺得買了這樣?xùn)|西就會(huì)變好,生活會(huì)變得有規(guī)律。但這是不可能的,應(yīng)該是我的生活先變的有規(guī)律,我每天真的起早做飯了,我才需要買它,否則就是憑空制造消費(fèi)需求。”
這也意味著,年輕人確實(shí)有好好吃飯好好生活的美好追求,但是對(duì)于不會(huì)將自己“囿于廚房”的他們來說,小家電品牌們的微創(chuàng)新產(chǎn)品,只觸達(dá)到了他們的沖動(dòng)需求,沒有深層次地解決一系列實(shí)際問題。從而,理想生活的幻想,清醒于閑魚的魚塘。
年輕人的“美夢(mèng)”碎了,小家電的“好夢(mèng)”也醒了。
業(yè)績對(duì)比非常明顯。
從企業(yè)來看,2021年上半年,小熊電器實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入16.34億元,同比下降4.89%;實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤1.39億元 ,同比下降45.30%。這是小熊電器上市以來首次營收、凈利雙降。
從行業(yè)來看,《2020上半年中國家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示,我國家電市場(chǎng)在當(dāng)期同比下降14.13%的情況下,小家電行業(yè)卻以線上780億元的零售額,同比上漲12.4%。但到了2021年上半年,奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)小家電零售額總計(jì)250.8億元,同比下降8.6%,零售量1.19億臺(tái),同比下降8.2%。
小家電的盡頭是戴森?
同樣都是小家電,與小熊、新寶起起落落的命運(yùn)不同的是,做養(yǎng)生壺起家的北鼎,靠著借鑒戴森的成功經(jīng)驗(yàn),卻似乎在跌宕起伏的小家電市場(chǎng)找到了一條出路。
北鼎股份發(fā)布的2021年半年報(bào)顯示,2021年上半年,北鼎實(shí)現(xiàn)營收3.54億元,同比增長26.56%,凈利潤為5010.67萬元,同比增長11.66%。
能夠?qū)?biāo)“戴森”,并與小熊等品牌“同路不同命”,北鼎確實(shí)學(xué)到了戴森的一些內(nèi)功。
其中至關(guān)重要的一點(diǎn)在于,以極致的工業(yè)設(shè)計(jì)與品質(zhì)追求,最大化滿足用戶體驗(yàn)。這背后,來自于北鼎的研發(fā)與供應(yīng)鏈的能力。
在研發(fā)投入上,北鼎2020年投入2643.56萬元,占自主品牌營收的5.28%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行業(yè)競(jìng)品。而北鼎的供應(yīng)鏈先天優(yōu)勢(shì),則在于其脫胎而來的晶輝電器,一直都是國外高端廚電品牌KitchenAid、Morphy等在中國的代工工廠。
大手筆的研發(fā)投入與先天供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)下,使得北鼎在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品質(zhì)把控上,都高于同類水準(zhǔn)。這也就精準(zhǔn)鎖住了一部分非價(jià)格敏感型用戶的需求。
這樣一來,北鼎與小熊電器等品牌從定位上就拉開了差異。而北鼎的高端化定位這個(gè)差距,也為其帶來了廣闊的利潤空間,沒有陷入小熊、新寶等增收不增利的尷尬局面。
與戴森一樣,北鼎對(duì)設(shè)計(jì)與品質(zhì)的追求,為其在小家電存量時(shí)長找到了“存量中的增量”。這也是混沌學(xué)園李豐在談及新消費(fèi)品牌崛起的底層邏輯時(shí)講過一個(gè)觀點(diǎn):“如果你一開始用最好的供應(yīng)鏈,在增量開頭的時(shí)候就拉高了產(chǎn)品定價(jià),做相對(duì)高價(jià),并且hold住了,那么你的紅利時(shí)間會(huì)持續(xù)得很長。而且,還有一個(gè)空間可以讓你往下再跨半步?!?/p>
但與戴森一樣重研發(fā)、強(qiáng)品質(zhì),小家電就能為年輕人繼續(xù)營造美好生活的美夢(mèng)嗎?
能夠肯定的是,創(chuàng)新永遠(yuǎn)是品牌能夠穿越周期的關(guān)鍵因素之一。但創(chuàng)新的點(diǎn),需要用于解決用戶面臨的痛點(diǎn),而不是研發(fā)出一大堆滿足也許并不存在的“新需求”,或者只滿足了最表層的需求的“一次性”產(chǎn)品。
北鼎雖然在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上在靠近戴森,但本質(zhì)上并沒有觸及到更深層的需求,讓產(chǎn)品擁有更強(qiáng)的市場(chǎng)滲透率。比如爆款產(chǎn)品養(yǎng)生壺,對(duì)于年輕人來說,在喝茶煮燉品的需求外,養(yǎng)生壺如果能做到解放雙手的自清潔,才是健康之外的核心需求。這也是為什么豆?jié){機(jī)已經(jīng)從最初的需要泡、煮等程序,迭代到如今免濾免煮還免洗的階段。而這種解決問題本質(zhì)的創(chuàng)新,也是戴森在產(chǎn)品主義之外,真正爆紅于市場(chǎng)的核心。
就如戴森的吹風(fēng)機(jī),重新設(shè)計(jì)了整個(gè)電機(jī)和流體力學(xué),做出了世界上最小的高速變頻數(shù)碼電機(jī),還把馬達(dá)從傳統(tǒng)吹風(fēng)機(jī)的風(fēng)筒移到了手柄上,除了保證產(chǎn)品顏值,還解決了傳統(tǒng)吹風(fēng)機(jī)吹風(fēng)時(shí)間長、容易纏住頭發(fā)、損傷發(fā)質(zhì)等痛點(diǎn)。
戴森的手持吸塵器也是同樣的邏輯,解決了傳統(tǒng)吸塵器如果吸力大,就不能手持,如果手持則吸力不夠強(qiáng)的痛點(diǎn)。
這一邏輯,對(duì)于小熊電器等品牌來說更是適用,比起不停地研發(fā)新品將自己做成一個(gè)“快消品牌”,更重要的是盡可能地滿足年輕人“好吃懶做”的需求。
“一個(gè)成熟的早餐機(jī),要學(xué)會(huì)自己替我做好早飯之后,還學(xué)會(huì)把自己清理干凈?!比裟茏龅竭@一步,小家電才能真正“囿于”年輕人的廚房,而不是走向閑魚的魚塘。
如此,才是真正能讓年輕人貢獻(xiàn)錢包的“美好生活”。
參考資料:
《網(wǎng)紅小家電不香了》獵云網(wǎng)
《業(yè)績股價(jià)雙殺,網(wǎng)紅小家電“高顏值”不好使了?》中國新聞周刊
《小熊尋夢(mèng)記:一個(gè)“新中國制造”的故事》智電網(wǎng)
本文來自微信公眾號(hào) “螳螂觀察”(ID:TanglangFin),作者:易不二,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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