在經(jīng)過了多年的發(fā)展后，如今大量消費(fèi)者也早已習(xí)慣了線上購物所帶來的便利，同時(shí)也使得電商行業(yè)經(jīng)過了一段高速發(fā)展期。但隨著近年來用戶增速的放緩，在如今諸多的主流電商平臺(tái)中，除了淘寶、京東這類傳統(tǒng)電商平臺(tái)，以及已經(jīng)成為這一賽道第三極的拼多多外，短視頻平臺(tái)抖音和快手也憑借著直播帶貨占據(jù)了一席之地。

而在電商行業(yè)幾乎全年不斷的各種促銷活動(dòng)中，雙11無疑也成為了其中最為重要的一個(gè)大促節(jié)點(diǎn)。并且隨著不久前京東與阿里方面陸續(xù)公布了今年這一活動(dòng)的相關(guān)信息，也意味其即將拉開帷幕。而在這其中除了常規(guī)的促銷及參與玩法外，淘寶方面也有了新的動(dòng)作。

日前，淘寶方面宣布推出種草機(jī)功能，在10月1日至11月11日期間用戶打開淘寶APP，點(diǎn)擊左下角“逛逛”即可進(jìn)入。據(jù)了解，用戶通過雙11種草機(jī)可提前了解活動(dòng)期間的商品及優(yōu)惠信息，并可以直接加入購物車，同時(shí)還有百位明星達(dá)人的“人型種草機(jī)”，為用戶安利好物。相比以往用戶有明確目標(biāo)的購物，這一新功能的推出顯然是為了向消費(fèi)者提供了新的購物指南，特別是對(duì)于不知道要買寫什么消費(fèi)者來說，種草機(jī)則無疑有著“抄作業(yè)”的功能。

種草已成為電商平臺(tái)新寵，目的顯然十分明確

事實(shí)上，如今包括聚焦美妝的小紅書、以潮鞋起家的得物，還是面向男性用戶的CHAO，通過內(nèi)容“種草”的模式已經(jīng)在越來越多的電商垂直領(lǐng)域生根發(fā)芽。并且隨著諸多平臺(tái)在各自細(xì)分市場(chǎng)取得的出色表現(xiàn)外，各大頭部電商平臺(tái)已入場(chǎng)進(jìn)行防御性布局，再加上電商平臺(tái)與種草天然的契合性，部分頭部平臺(tái)也開始嘗試種草社區(qū)。

而對(duì)于淘寶來說，入局“種草”無疑也就成為了必然。早在去年11月就曾有消息透露，淘寶APP在測(cè)試新一輪的產(chǎn)品UI，并且此次升級(jí)將主要涉及三個(gè)變化，包括“猜你喜歡”將首次進(jìn)入APP首頁第一屏；“微淘”升級(jí)為 “訂閱”，并將作為平臺(tái)級(jí)商家自運(yùn)營的陣地；以及“買家秀”社區(qū)升級(jí)成為 “逛逛”。其中，買家秀社區(qū)升級(jí)成為“逛逛”，無疑也為淘寶推出內(nèi)容“種草”功能打下了基礎(chǔ)，而此次進(jìn)一步推出的種草機(jī)，或也正是有著這一方面的打算。

從最初雙11大促僅有當(dāng)天，到數(shù)年前開始被拉得更長的促銷時(shí)間，雖說讓消費(fèi)者有了更多挑選商品的余地，但隨之而來的則還有促銷方式越來越復(fù)雜的這一變化。但相比于此前從凌晨開始搶購，以及促銷方式越來越復(fù)雜化外，近年來如何吸引消費(fèi)者下單，也成為了各頭部平臺(tái)所思考的問題。

雙11種草機(jī)的推出，顯然也成為了淘寶方面試圖解決用戶下單問題的一種方案。畢竟相比于買家秀，種草機(jī)覆蓋的商品更加豐富，并且除了雙11的促銷信息外，更是還加入了百位明星達(dá)人來進(jìn)行帶貨。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，10月1日自種草機(jī)上線以來，已有超過5000萬用戶通過這一新功能在做雙11攻略。

促銷略顯疲態(tài)后，內(nèi)容或?qū)⒊蔀殡娚唐脚_(tái)破局利器

盡管目前種草機(jī)的最終表現(xiàn)尚未揭曉，但至少從現(xiàn)有數(shù)據(jù)來看，其已經(jīng)成功吸引了大量用戶的關(guān)注。而對(duì)于頭部電商平臺(tái)來說，已經(jīng)延續(xù)多年的雙11大促，近年來事實(shí)上也已經(jīng)呈現(xiàn)出了一定的疲態(tài)。根據(jù)去年官方公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020天貓雙11全球狂歡季（11月1日到11月11日）的最終交易額為4982億元，而2020京東11.11全球熱愛季的累計(jì)下單金額則達(dá)到2715億元，創(chuàng)下了近年來的最高增速。

但在電商促銷活動(dòng)越來越頻繁的情況下，雙11的活動(dòng)時(shí)間雖然在不斷增長，但在近年銷量增長也已經(jīng)開始逐步放緩。特別是在用戶增長放緩的情況下，每年雙11幾乎一成不變的各種促銷活動(dòng)也難免會(huì)讓消費(fèi)者感到“膩味”，因此顯然也急需新的解決方案來推動(dòng)銷量數(shù)據(jù)的進(jìn)一步增長。

而根據(jù)CNNIC此前發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已達(dá)7.82億，較2020年3月增長7215萬，占網(wǎng)民整體的79.1%。其中直播電商成為了廣受用戶喜愛的購物方式，66.2%的直播電商用戶購買過直播商品。

事實(shí)上，盡管淘寶、京東這類頭部電商平臺(tái)有著明顯更大的體量，但無論是直播電商，還是種草社區(qū)都在不斷通過自己的特色在吸引消費(fèi)者的參與，因此也使得前者開始要考慮在用戶留存上尋找新的方向。并且以直播電商和種草社區(qū)為代表的內(nèi)容電商沖擊下，傳統(tǒng)電商平臺(tái)相比之下在刺激用戶消費(fèi)上顯然也有著一定的劣勢(shì)。此前，淘寶啟用新的slogen“太好逛了吧”，顯然也展現(xiàn)出了其試圖從用戶使用習(xí)慣方面的尋求突破的意圖，而種草機(jī)的上線，無疑也有著提升用戶活躍度、增加用戶使用時(shí)長，提高用戶粘性的想法。

并且對(duì)于電商平臺(tái)來說，在內(nèi)容上端進(jìn)行升級(jí)同樣也有著更多的想象空間。首先，內(nèi)容社區(qū)的建設(shè)不僅能夠滿足用戶的分享欲，其次在內(nèi)容端打下一定基礎(chǔ)后，平臺(tái)還將能夠吸引更多用戶與品牌合作方的加入。

淘寶推出種草機(jī)背后，用戶體驗(yàn)仍是致勝法寶

種草經(jīng)濟(jì)之所以盛行于國內(nèi)電商行業(yè)，有觀點(diǎn)認(rèn)為，是因?yàn)槠錇橄M(fèi)者帶來了買什么和去哪兒買的環(huán)節(jié)，并且最重要的是對(duì)于用戶的消費(fèi)決策起到了一定的引導(dǎo)作用。而在這其中用戶體驗(yàn)顯然尤為重要，能否順利地在“種草”的基礎(chǔ)上完成“拔草”，也成為了考驗(yàn)各平臺(tái)的一大難點(diǎn)。

不過一直以來，在海外電商行業(yè)中，例如頭部平臺(tái)亞馬遜是以商品品類龐大而聞名，并且在這樣的基礎(chǔ)上，大量的品牌商家與用戶慕名而來，也解決了用戶“去哪兒買”的困擾。但相比之下，國內(nèi)電商行業(yè)在經(jīng)過了這一階段后，已經(jīng)開始更加重視用戶體驗(yàn)的情況下，“買什么”如今則成為了各頭部平臺(tái)試圖為用戶解決的問題。

無論是此前的買家秀社區(qū)、逛逛，還是剛剛推出的種草機(jī)，淘寶此舉顯然也正是試圖解決用戶“買什么”的問題。特別是其對(duì)于用戶增長以及種草內(nèi)容方面的嘗試，或許未來能夠探索出一條心的道路，并且在實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化與用戶體驗(yàn)之間的平衡后，其作用或許遠(yuǎn)不止服務(wù)于雙11這么簡單。

本文來自微信公眾號(hào)“三易生活”（ID:IT-3eLife），作者：三易菌，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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