上一篇《打假!偽數(shù)據(jù)分析思維大曝光》中,給大家展示了八種掛羊頭賣狗肉的數(shù)據(jù)思維,很多同學(xué)好奇:那真正的數(shù)據(jù)思維長啥樣?今天系統(tǒng)講解下。
數(shù)據(jù)思維小測試
數(shù)據(jù)思維既然名叫“思維”,那指的就是一種思考方式,而不是具體的某種代碼寫法或者算數(shù)公式。通過一些小問題,可以很容易測出來一個人的數(shù)據(jù)思維有多少。
比如某天,一個你的熟人哭喪著臉問你:“我炒股虧了100萬,咋辦呀!”
你會怎么回?
思
考
一
分
鐘
數(shù)據(jù)思維是什么
問一個簡單的問題,什么叫“虧”。如果大家真的跟股民聊天,就會發(fā)現(xiàn),“虧”這個字在不同股民口中,差異非常大。至少有六種情況:
情況1: 我看到一只好股票,猶豫了,沒有買,結(jié)果少賺了100萬
情況2:我買了一只好股票,賣!早!了!結(jié)果少賺了100萬
情況3:我買了一只好股票,結(jié)果忘了逢高出貨,現(xiàn)在跌了,少賺了100萬
情況4:我買了一只好股票,結(jié)果忘了逢高出貨,現(xiàn)在跌了,凈虧了100萬
情況5:我買了一只壞股票,結(jié)果一直悶不吭聲,別人都漲了,少賺了100萬
情況6:我買了一只好股票,結(jié)果一入手就開始跌,凈虧了100萬
所以,真的認(rèn)真思考的話,“虧”是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f法?!疤澚?00萬”聽起來也有數(shù)字,可并不能準(zhǔn)確地描述問題。這是一個有數(shù)據(jù)思維的人絕對不能忍的,一定是先弄清楚情況,再做下一步討論。
這就是數(shù)據(jù)思維的直觀感受:遇到問題,先試著用數(shù)據(jù)量化的形式準(zhǔn)確描述。根據(jù)數(shù)據(jù)大小決定后續(xù)應(yīng)對策略。
而很多人不會這么思考,比如遇到這個問題,很多人的第一反應(yīng)是:
1、你買的哪支股票?我看看這只股票行不行?
2、你手頭還有多少錢?還有加倉/減倉的空間不?
3、你一共有多少資產(chǎn)?虧了100萬能把褲子虧掉不?
注意,這三種回答,其實都默認(rèn)了自己心中的“虧了100萬”,與對方口中的“虧了100萬”是同一回事。跳過了確認(rèn)環(huán)節(jié),直接去到行動環(huán)節(jié)。
有趣的是,這也是三種典型的思維模式:
● 討論股票的是典型的產(chǎn)品思維,關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量/性能/優(yōu)劣
● 討論加倉的是典型的銷售思維,重要的是干!干!干!
● 討論操作的是典型的運營思維,看操作手法,再折騰兩把
如果把這四類人擺在一桌,你會發(fā)現(xiàn)他們的特點非常鮮明(如下圖):
數(shù)據(jù)思維的價值
實際上,凡是涉及大小、多少、高低、快慢等等評價的問題,都和數(shù)據(jù)有關(guān)。在解決問題的時候,需要隨時警惕這些形容詞,要做的數(shù)據(jù)思維也非常多。就比如“我炒股虧了100萬”,到底這100萬對于“我”意味著什么,仔細(xì)想想,也有很多情況:(如下圖)
此外,光看總資產(chǎn)可能還不夠,因為總資產(chǎn)里,有可能很大一部分是房產(chǎn)/汽車/固定存款/貴重首飾等不能快速變現(xiàn)的。很多人手頭的流動資金沒那么多,虧了100萬可能把生活費都搭進去了,因此還得看資產(chǎn)結(jié)構(gòu)(如下圖):
在這種由粗到細(xì)的思考中,你會發(fā)現(xiàn):數(shù)據(jù)大小的變化,會直接影響決策判斷。
如果“虧”的僅僅是潛在收益,則只需安撫人心即可。
如果“虧”的是實錢,但是和身家比起來不足一提,你請他吃頓飯就好。
這就是數(shù)據(jù)思維的最大用處:通過量化的、精細(xì)的數(shù)據(jù),把思考建立在事實之上,從而找到更有效的解決問題的辦法。人們常說:量體裁衣,看菜吃飯,其實就是這個意思。
實際上,這個題目里所包含的,需要用數(shù)據(jù)思維的地方非常多。注意,問題問的是:“怎么辦!”那么回答的應(yīng)該是一個具體的做法,比如“不管他”,比如“快跑路”。從問題到應(yīng)對策略,需要量化思考的地方非常多。
比如:
● 是不是目前大環(huán)境不好,誰炒誰虧?
● 是不是這個哥們本來就不會炒股?十炒九虧?
● 是不是僅僅在一支股票載了?還有翻盤機會?
這些都會影響到最后應(yīng)對策略,也都因為數(shù)據(jù)的不同,產(chǎn)生不同的判斷。如果真的是十炒九輸?shù)牟穗u,那再多身家也經(jīng)不起這么折騰。如果僅僅是一時失手,那還有翻盤機會。
甚至有可能在梳理數(shù)據(jù)的過程中,發(fā)現(xiàn)一些隱藏的真相。比如明明這哥們虧的是潛在收入,為啥還愁眉不展呢?排除了客觀原因,那很有可能是主觀原因。比如產(chǎn)生了自我懷疑,怕被老婆/朋友/親戚鄙視等等。這時候就能跳過表象,更深入地解決心理問題。
總之,利用數(shù)據(jù)思維,把問題認(rèn)真梳理清楚,總有有益的。不但能解決桌面上的實際問題,也能發(fā)現(xiàn)桌面下的潛在問題。對工作和生活是大有幫助的。
要注意的是,數(shù)據(jù)思維,不是一個黑箱,不是一粒發(fā)財丸,不是一條“阿瓦塔克拉芙拉”這樣的咒語,而是通過認(rèn)真細(xì)致的梳理,通過一條條線索推導(dǎo)出結(jié)論。最后拼起來一張完整的全圖。
比如虧了100萬,如果把各條線索都梳理完,可能有如下邏輯,同學(xué)們有空可以自己試試哦。
數(shù)據(jù)思維的不足
注意:數(shù)據(jù)思維并不是萬能的。從本質(zhì)上看,數(shù)據(jù)思維是一種理性的、有邏輯的、講事實的思維方式。但并不是所有事情,都是依靠理性、邏輯、事實來做成功的。甚至有些學(xué)科,就是通過感性、沖動、情緒化來把事情辦成的。
● 比如營銷領(lǐng)域,就是用口號/包裝/宣傳,制造溢價,鼓勵沖動消費。
● 比如傳播領(lǐng)域,就是用筆法/包裝/故事,吸引眼球,制造轟動效應(yīng)。
● 比如設(shè)計領(lǐng)域,就是靠創(chuàng)作者個人天賦與靈感,打造吸引人的作品。
所以數(shù)據(jù)思維并不能包打天下,特別是在社會科學(xué)領(lǐng)域。人們天生更容易被感性、情緒、沖動影響。
另一個大問題,就是獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)實在太難,速度也太慢。很多情況下,我們只能靠有限的數(shù)據(jù)做決策,此時即使再有數(shù)據(jù)思維,也無法給出準(zhǔn)確的答案。業(yè)務(wù)的敏感性,堅定的執(zhí)行力,靈光一閃的直覺,都能成為制勝的因素。
鍛煉數(shù)據(jù)思維小技巧
鍛煉數(shù)據(jù)思維最好的方法,不是去看什么《底層邏輯》《核心思維》的書,而是在日常工作生活中,嘗試多問問題,多努力尋找數(shù)據(jù)。
當(dāng)遇到數(shù)據(jù)的時候,多問:數(shù)據(jù)以何種方式采集?采集時間范圍?計算公式?而不是不管數(shù)據(jù)來源,張口就說:我就感覺這個數(shù)據(jù)不對,因為我沒看到……
當(dāng)遇到大小多少快慢好壞一類判斷的時候,多問:指標(biāo)是什么?標(biāo)準(zhǔn)是什么?而不是不管判斷標(biāo)準(zhǔn),張口就說:我覺得對!/不對!
當(dāng)遇到?jīng)Q策的時候,多問:我依據(jù)什么做決策?結(jié)果用什么衡量?要做到什么程度?如果條件數(shù)據(jù)大小變化,我會改變決策嗎?而不是張口就來:老夫從業(yè)十年,我說的就是對的,咱就這么搞。
雖然有可能找不到答案,但是練習(xí)多了,就會養(yǎng)成:遇事想數(shù)據(jù)的好習(xí)慣。在有數(shù)據(jù)支持的時候,就能做出更好的判斷。
當(dāng)然,本文小測試只適合在平時開玩笑用。在面試的時候,問這種腦筋急轉(zhuǎn)彎式的問題,很容易把面試者繞進去。
面試時候要考察數(shù)據(jù)思維能力,有更直接/正式的問題。通過具體業(yè)務(wù)場景,考察面試者:到底有潛力做分析,還是代碼搬運工。
本文來自微信公眾號“接地氣學(xué)堂”(ID:gh_ff21afe83da7),作者:接地氣的陳老師,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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