此前阿里旗下餓了么、優(yōu)酷等應(yīng)用接入微信支付,但用戶最關(guān)心的淘寶什么時候支持微信支付遲遲沒有推進。近日,部分用戶發(fā)現(xiàn)淘寶App已經(jīng)支持微信支付。雖然還不能自動跳轉(zhuǎn)支付,但卻是機構(gòu)支付“破壁”的重大進展?;ヂ?lián)網(wǎng)本不是信息孤島,把選擇權(quán)留給用戶,平臺互聯(lián)互通已漸行漸近。
淘寶內(nèi)測微信支付
根據(jù)多家媒體披露的網(wǎng)友截圖,在淘寶訂單頁面,已經(jīng)有部分用戶可見“微信掃碼支付”和“去微信找朋友幫我付”。
其中,“微信掃碼支付”不同于直擊接入或跳轉(zhuǎn)的方式,在訂單提交界面,用戶需要通過淘寶給出的二維碼進行微信支付,第一步需要用戶截圖保存微信付款碼,第二步需要打開微信掃一掃才能完成支付;另外,“微信找朋友幫我付”,則是將支付鏈接發(fā)送給微信好友支付。
需要注意的是,目前,該功能尚處內(nèi)測階段,僅部分網(wǎng)友可見。3月27日,北京商報記者打開淘寶在訂單支付頁面,暫未發(fā)現(xiàn)微信掃碼付的入口。不過,在目前支持的支付寶支付、花唄分期、找朋友幫忙付、零錢四個支付渠道中,記者注意到,“找朋友幫忙付”可以通過復(fù)制支付鏈接的方式,將鏈接發(fā)送給微信、QQ好友,對方直接在微信就可支付訂單。
對于支付互聯(lián)互通最新進展及考慮,北京商報記者向阿里、騰訊兩方進行采訪,但截至發(fā)稿未收到后者回應(yīng)。
“這是兩大巨頭支付互聯(lián)互通的一個重要進展,騰訊的支付產(chǎn)品能夠進入阿里生態(tài)體系內(nèi),微信支付拓展到了一個重要的線上電商場景。而對于淘寶內(nèi)的商戶和用戶來說,也多了一個支付的選擇權(quán),對于商戶經(jīng)營成本的降低和用戶體驗都會有益處。”博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博評價道。
不過,從網(wǎng)友反饋來看,北京商報記者也注意到,通過截圖掃碼支付以及鏈接分享的方式,也引來少數(shù)用戶吐槽“需要截屏才能支付實在過于麻煩”,并呼吁“盡快實現(xiàn)全面開放”。王蓬博也補充道,“若新支付方式的流程和鏈路較為復(fù)雜,預(yù)計將很難改變淘寶內(nèi)用戶的使用習(xí)慣”。
仍有多難點需攻克
當(dāng)前,各巨頭支付互聯(lián)互通新進展不斷,尤其是騰訊與阿里兩巨頭之間的“互聯(lián)互通”尤其引發(fā)關(guān)注。
早在2021年7月,曾有消息稱,騰訊和阿里正在制訂互通計劃,騰訊將允許阿里系電商信息分享到微信,阿里會將騰訊的微信支付引入淘寶和天貓。
再至2021年9月,北京商報記者從阿里集團處獲悉,阿里旗下餓了么、優(yōu)酷、大麥、考拉海購、書旗等應(yīng)用均已接入微信支付。此外,阿里巴巴集團相關(guān)負責(zé)人告訴記者,淘特、閑魚、盒馬等App也已申請接入微信支付,并在等待微信審核。
對于淘特、閑魚、盒馬接入微信支付最新進展,3月27日,北京商報記者向阿里采訪,同樣未獲得回應(yīng)。不過,記者進一步親測發(fā)現(xiàn),包括淘特、閑魚、盒馬在內(nèi)的多個App,支付方式均為自動跳出支付寶支付方式,并不支持微信支付。
早在2021年以來,支付寶和微信支付紛紛推進支付互聯(lián)互通,例如在線上支付、條碼支付等領(lǐng)域向銀聯(lián)云閃付開放,不過,二者自身之間的互聯(lián)進度節(jié)奏,雖在不斷推進,卻有些“姍姍來遲”的意味。
對此,零壹研究院院長于百程告訴北京商報記者,雙方生態(tài)龐大,除了支付互聯(lián)互通之外,還有其他層面的互聯(lián)互通,例如其中就涉及技術(shù)、用戶、業(yè)務(wù)等各方面考量。在于百程看來,阿里騰訊支付互通的內(nèi)測,也是在技術(shù)等層面推進的體現(xiàn)。
王蓬博則指出,阿里騰訊支付互聯(lián)互通,主要的困難可能在于不同場景的收益分配問題,還有阿里和騰訊兩大集團如何逐漸地把自身構(gòu)建的商業(yè)生態(tài)進一步/互聯(lián)互通融合。在他看來,支付平臺們可以借助渠道互聯(lián)互通的機遇,整合更多的外部資源、場景和服務(wù)商,打造更加去中心化的開放平臺,為有需求的商戶提供對應(yīng)的產(chǎn)品、服務(wù)和流量支持,助力商戶的數(shù)字化升級進程。
如何把握互聯(lián)互通機遇
事實上,除了騰訊、阿里等巨頭外,過去一年多時間里,包括美團、抖音、拼多多等生態(tài)型互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛都在推進支付互聯(lián)互通,接入了除自身渠道外其他支付方式,以此也展現(xiàn)出了更加開放的態(tài)度。
隨著支付互聯(lián)互通的加速,于百程認為,阿里騰訊支付互聯(lián)互通后續(xù)的難點“攻堅”,既需要兩大平臺的努力,也需要政策層面的推動和協(xié)調(diào)。未來互聯(lián)互通后,因為支付形成的競爭壁壘將被打通,支付機構(gòu)之間的競爭會更加充分,兩大巨頭支付寶和微信支付的市場份額可能發(fā)生一定改變。
互聯(lián)互通大勢下,也倒逼各類支付巨頭做好支付體驗、深耕用戶精細化運營。在易觀分析金融行業(yè)高級分析師蘇筱芮看來,“后續(xù),機構(gòu)比拼的不再是單一的支付業(yè)務(wù),而是背后集團的綜合實力,通過‘壟斷’等方式限制用戶選擇的舊有手段將一去不復(fù)返,機構(gòu)需要從用戶需求及用戶體驗出發(fā),持續(xù)做好優(yōu)化工作,傾聽用戶心聲,以高質(zhì)量服務(wù)吸引用戶及留存用戶”。
王蓬博則稱,短期內(nèi)支付市場格局預(yù)計會比較穩(wěn)定,因為經(jīng)過多年競爭后的產(chǎn)業(yè)鏈鏈路清晰,消費者的使用習(xí)慣、品牌認知大多已經(jīng)成型,難以在短時間內(nèi)發(fā)生太大的變化。對于頭部支付機構(gòu)來說,條碼和流量場景的互聯(lián)互通,并不會讓自己已有的C端用戶流量出現(xiàn)太大的流失,反而可以為其觸達過去因流量封鎖而接觸不到的C端消費者提供了新的機會,從而進一步擴大自己的用戶池。
“后續(xù)如何借助渠道、場景、條碼互聯(lián)互通的東風(fēng),進一步擴展自己的場景、生態(tài)和產(chǎn)品服務(wù),提升自己服務(wù)商戶和消費者的能力,已經(jīng)逐漸成為支付機構(gòu)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)進一步突破的關(guān)鍵要素。”王蓬博說道。
關(guān)鍵詞: 微信支付 淘寶內(nèi)測 阿里騰訊 跳轉(zhuǎn)支付
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