受疫情影響,許多學(xué)生因封校在家學(xué)習(xí),這也讓酒店看到了新商機(jī)。3月18日,北京商報(bào)記者從攜程獲悉,首批“網(wǎng)課房”套餐登陸攜程平臺。這也意味著,許多酒店已經(jīng)悄然推出了“網(wǎng)課房”、“學(xué)習(xí)房”等。據(jù)悉,上海浦東文華東方酒店就推出了5900元的“無憂網(wǎng)課”空間套餐。而這些產(chǎn)品一經(jīng)推出,便有許多家長前來咨詢。近兩年,在疫情影響下,酒店也不得不尋找新業(yè)務(wù),此次酒店推出的“網(wǎng)課房”,是疫情之下的無奈之舉還是僅僅是為了營銷呢?
“網(wǎng)課房”報(bào)價(jià)從百元到萬元
根據(jù)最新疫情防控有關(guān)部署,3月12日起,上海市中小學(xué)全部調(diào)整為線上教學(xué)。消息發(fā)布后,便有酒店嗅到了商機(jī)。3月16日,上海浦東文華東方酒店推出了“無憂網(wǎng)課”套餐,該套餐一上線,便受到了許多家長的關(guān)注。
據(jù)悉,該網(wǎng)課套餐的價(jià)格為5900元,包含從周一入住到周五下午6點(diǎn)的客房,每間房須有一位成年監(jiān)護(hù)人陪同辦理入住,該名成人享有酒店餐飲和水療7折優(yōu)惠。
北京商報(bào)記者致電上海浦東文華東方酒店預(yù)訂部獲悉,購買“無憂網(wǎng)課”套餐后,酒店會提供專人保障學(xué)生的安全,并監(jiān)督他學(xué)習(xí)。晚上學(xué)生若選擇留宿酒店,則需要家長前往陪同。
上海浦東文華東方酒店推出“無憂網(wǎng)課”套餐后,酒店業(yè)很快便卷起了“學(xué)習(xí)托娃”的熱潮。3月18日,北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),首批“網(wǎng)課房”套餐也登陸攜程平臺,價(jià)格區(qū)間為588元到11664元不等。在相距萬元的價(jià)格差中,覆蓋的產(chǎn)品既有連住數(shù)晚、多樣餐食與娛樂項(xiàng)目的套餐;也有服務(wù)時(shí)長10小時(shí),在吃和住場景外疊加全程伴讀的常規(guī)酒店套餐。
而在監(jiān)護(hù)陪同方面,已在攜程平臺上線“網(wǎng)課房”酒店中,能夠提供全程陪同的不足10%。超過80%的酒店要求孩子入住酒店期間,必須有監(jiān)護(hù)人在身邊陪同。部分酒店在孩子與家長入住后,會安排專人每隔1到2個(gè)小時(shí)進(jìn)入房間看望,每次停留15到20分鐘,為孩子提供客房送餐、課外閱讀等服務(wù),期間允許監(jiān)護(hù)人離開酒店。
在攜程研究院戰(zhàn)略研究中心副主任張致寧看來,“網(wǎng)課房”套餐既是疫情之下,旅游平臺與酒店商家的一次創(chuàng)新嘗試,同時(shí)也滿足了需求側(cè)在非常時(shí)期兼顧工作與照顧家庭的雙重需求。
引來家長關(guān)注
那么,各酒店紛紛推出的“網(wǎng)課房”究竟是迫于無奈還是新的謀生之路?在業(yè)內(nèi)人士看來,因疫情不斷變化,商旅客人大幅減少,各酒店的經(jīng)營業(yè)績就會受到影響,而此時(shí)推出“網(wǎng)課房”也是順應(yīng)當(dāng)下,謀求新的市場份額。
北京商報(bào)記者還從攜程方面了解到,受疫情影響,“網(wǎng)課房”酒店套餐出現(xiàn)短期價(jià)格洼地,部分高星酒店連住套餐的優(yōu)惠力度接近60%,所有預(yù)售產(chǎn)品均有不預(yù)約過期退、隨時(shí)退、無損退的保障。截至3月18日,攜程平臺“網(wǎng)課房”套餐的搜索量較前一日增長超過200%,咨詢量和預(yù)訂量持續(xù)上漲。
而上海浦東文華東方酒店的工作人員也表示:“最近咨詢‘無憂網(wǎng)課’套餐的家長還挺多的,但因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)推出還沒多久,所以暫時(shí)還不能確認(rèn)入住率。”北京商報(bào)記者還了解到,也有不少家長向酒店咨詢該套餐的具體內(nèi)容。“可能之前這樣的套餐比較少,所以家長們還是比較關(guān)心的。大多家長會關(guān)注小朋友入住期間的餐飲或是入住期間看護(hù)人員的安排等。”該酒店預(yù)訂部的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
由此可見,還是會有不少家長有讓酒店“帶娃”這方面的需求。
家長李女士認(rèn)為,對于這種“網(wǎng)課房”會首先關(guān)注酒店的防疫情況,其次,價(jià)格也是需要關(guān)注的因素,會衡量是否實(shí)惠。尤其是“雙職工”家庭,家長不能居家工作,那么網(wǎng)課房是一種不錯(cuò)的選擇。
家長王女士也表示,酒店的食品安全、防疫措施相對比較完善,服務(wù)員也會定期核酸,對于需要工作的家長來說,比起學(xué)生自己在家學(xué)習(xí)更容易感到安心。
不過也有家長并不感冒此類產(chǎn)品。“對于比較小的孩子來說,酒店則是一個(gè)比較陌生的環(huán)境,孩子缺少老師、同學(xué)和家長的陪伴和監(jiān)督,那么孩子可能就會產(chǎn)生陌生感,影響到孩子的學(xué)習(xí),所以我暫時(shí)不會考慮讓孩子到酒店去上網(wǎng)課。”王先生則告訴記者。
對于酒店“網(wǎng)課房”的價(jià)格,目前在網(wǎng)絡(luò)上眾說紛紜,有網(wǎng)友表示部分酒店提供的學(xué)習(xí)套餐價(jià)格太貴,也有網(wǎng)友認(rèn)為酒店精準(zhǔn)戳中了家長的“痛點(diǎn)”,會考慮酒店的學(xué)習(xí)套餐。
能否長期存在仍看市場接受度
其實(shí),也有部分酒店早些時(shí)候就推出了供學(xué)生學(xué)習(xí)的房間,但是這種新的經(jīng)營模式究竟能否長時(shí)間地“生存”下去,是否能夠得到家長們的信任與青睞,目前也都是未知數(shù)。
據(jù)了解,華住集團(tuán)旗下在蘇皖區(qū)域的漢庭酒店也針對封校在家不便學(xué)習(xí)的孩子推出了“安心學(xué)習(xí)”服務(wù)房。華住方面表示,家長向酒店提出“安心學(xué)習(xí)”服務(wù)房的需求后,酒店將會按照防疫要求進(jìn)行查驗(yàn)、等級,隨后為家長匹配合適的學(xué)習(xí)房型,確認(rèn)入住后,雙方簽署承諾函,酒店需關(guān)閉電視,學(xué)生使用釘釘軟件,以便酒店管理人員和家長的在線關(guān)懷與監(jiān)督。
但對于各酒店推出的“網(wǎng)課房”“學(xué)習(xí)房”,也有家長提出了疑問。家長張女士談道:“如果孩子淘氣時(shí),酒店應(yīng)該如何管理?同時(shí),酒店所設(shè)置的看護(hù)人員是否具備足夠的能力來幫助孩子解決一些困難?”
北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院院長谷慧敏認(rèn)為,“網(wǎng)課房”是酒店在疫情情況下推出的一種應(yīng)急產(chǎn)品,是在特殊階段出現(xiàn)的特殊現(xiàn)象。而這種產(chǎn)品其中存在關(guān)于一些孩童安全、酒店工作人員是否可以輔助學(xué)生學(xué)習(xí)的問題與風(fēng)險(xiǎn),還需要酒店相關(guān)部門在規(guī)章制度方面進(jìn)一步完善。
在華美顧問機(jī)構(gòu)首席知識官、高級經(jīng)濟(jì)師趙煥焱看來,此舉也是酒店在收入減少的情況下,急中生智,希望能夠以此來增加收入的一種新方式,同時(shí)也可以為酒店自身宣傳帶來一定效果。至于“網(wǎng)課房”能否長久存在,這就要根據(jù)效果來決定,如果受到大家的歡迎,能夠滿足客人的需求,那么這種方式就會繼續(xù)進(jìn)行下去。
“酒店推出這種服務(wù),作為一個(gè)臨時(shí)性的舉措有助于緩解酒店面臨的營收下降,并且?guī)椭议L解決了一些困難。但是如果要將產(chǎn)品作為常態(tài)化項(xiàng)目延續(xù)下去,還需要對人員、規(guī)則的進(jìn)一步優(yōu)化。”谷慧敏也談道。
關(guān)鍵詞: 酒店網(wǎng)課房 迫于生計(jì) 線上教學(xué) 酒店餐飲
- 焦點(diǎn)播報(bào):北京新增本土感染者16例 詳情公布
- 天天快看點(diǎn)丨遼寧匯聚高校校友資源 引青年人才在遼創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)
- 每日熱文:夢天成功發(fā)射!天空飄來一個(gè)字:6
- 環(huán)球最資訊丨長圖丨“院士天團(tuán)”做優(yōu)“湖南飯”,該是什么味?
- 常益懷等5市州明早有大霧 出行請注意安全
- 環(huán)球動(dòng)態(tài):11月全省溫高干旱持續(xù)發(fā)展
- 【全球獨(dú)家】10月制造業(yè)PMI為49.2% 建筑業(yè)景氣水平較高
- 環(huán)球今日訊!亞馬遜營業(yè)利潤率下降至2% 國內(nèi)頭部電商或進(jìn)一步搶占海外市場
- 國家藥監(jiān)局:促進(jìn)彩色隱形眼鏡生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)規(guī)范化發(fā)展
- 即時(shí)焦點(diǎn):智慧芽升級科創(chuàng)力評估平臺 累計(jì)上線12條產(chǎn)業(yè)技術(shù)鏈
- 【世界熱聞】內(nèi)蒙古啟動(dòng)人力資源誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)評選
- 環(huán)球觀焦點(diǎn):內(nèi)蒙古:這5項(xiàng)職業(yè)資格考試暫停
- 全球熱門:飛天圓夢|靜待夢天,中國空間站在軌建造收官在即
- 飛天圓夢|“夢天”已就位!楊利偉動(dòng)情講述“初代”航天人故事
- 對標(biāo)保時(shí)捷Taycan?大眾中國功勛蘇偉銘親自下場造車
- 環(huán)球速遞!被人忽視的線下市場,隱藏著雙11的另一個(gè)流量密碼
- 環(huán)球熱頭條丨抖音還差一個(gè)雙11購物節(jié)
- 【天天新要聞】中銀證券給予珀萊雅買入評級 強(qiáng)品牌力、全渠道布局推動(dòng)Q3業(yè)績高增長
- 焦點(diǎn)簡訊:鴨脖狂奔,絕味失寵
- 天天觀天下!做不了山姆,永輝轉(zhuǎn)身向盒馬?
- 北京石景山開展冬季供暖前特種設(shè)備安全專項(xiàng)檢查
- 陜西延安:開展兒童化妝品專項(xiàng)檢查 規(guī)范化妝品市
- 北京海淀開展商品條碼專項(xiàng)監(jiān)督檢查 努力打造穩(wěn)定
- 金華推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營銷治理顯成效 培育放心消費(fèi)直
- 北京延慶對重點(diǎn)行業(yè)開展格式條款專項(xiàng)檢查 做好市
- 北京海淀開展電動(dòng)自行車整治夜查行動(dòng) 全力保障轄
- 江蘇昆山全力規(guī)范大閘蟹市場秩序 營造安全放心消
- 福建寧化開展“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)銷售專項(xiàng)檢查 保障
- 北京懷柔:開展市場綜合執(zhí)法監(jiān)督檢查 督導(dǎo)各類經(jīng)
- 天津河?xùn)|:多措并舉推進(jìn)企業(yè)信用修復(fù)工作 助力轄
- 1 焦點(diǎn)播報(bào):北京新增本土感染者16例 詳情公布
- 2 天天快看點(diǎn)丨遼寧匯聚高校校友資源 引青年人才在遼
- 3 每日熱文:夢天成功發(fā)射!天空飄來一個(gè)字:6
- 4 環(huán)球最資訊丨長圖丨“院士天團(tuán)”做優(yōu)“湖南飯”,該
- 5 常益懷等5市州明早有大霧 出行請注意安全
- 6 環(huán)球動(dòng)態(tài):11月全省溫高干旱持續(xù)發(fā)展
- 7 【全球獨(dú)家】10月制造業(yè)PMI為49.2% 建筑業(yè)景氣水平較高
- 8 環(huán)球今日訊!亞馬遜營業(yè)利潤率下降至2% 國內(nèi)頭部電
- 9 國家藥監(jiān)局:促進(jìn)彩色隱形眼鏡生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)規(guī)范化發(fā)
- 10 即時(shí)焦點(diǎn):智慧芽升級科創(chuàng)力評估平臺 累計(jì)上線12條