首頁>城市生活 >
【學(xué)經(jīng)驗 重實干 闖新路】小事不出村 大事不出鎮(zhèn) 化解在基層 錫林郭勒盟3890名信訪代辦員幫助群眾案結(jié)事了 2023-09-08 07:12:51  來源:正北方網(wǎng)—《內(nèi)蒙古日報》

前些日子,錫林郭勒盟東烏珠穆沁旗烏里雅斯太鎮(zhèn)恩和吉爾嘎郎嘎查牧民莫日根圖碰到一件煩心事。

當(dāng)電網(wǎng)通訊公司外包施工企業(yè)在他家的草場上施工架線時,因雙方溝通不暢不歡而散,本是一件利于牧民生產(chǎn)生活的工程項目卻給莫日根圖添了堵。


(相關(guān)資料圖)

就在莫日根圖想通過上訪途徑解決矛盾的時候,恩和吉爾嘎郎嘎查的“馬背代辦員”來到他家,耐心詢問情況后,協(xié)調(diào)組織了施工單位代表、鎮(zhèn)政府工作人員和莫日根圖三方商談,不一會兒,矛盾雙方握手言和,本有可能成為一件信訪案件的事情不到半個小時就得以解決。

莫日根圖說:“本來不是大事,就是賭了一口氣互不相讓。后來,我給鎮(zhèn)里打電話,反映了情況。沒想到,他們第一時間就派人過來,及時解決了我們雙方的分歧,對于這件事情的處理結(jié)果我非常滿意?!?/p>

東烏珠穆沁旗地廣人稀,每戶牧民家相隔較遠。在錫林郭勒盟大力推進的信訪代辦幫辦工作中,為了能夠更好地為牧民解決訴求,“馬背代辦員”隊伍應(yīng)運而生,“一匹馬、一名代辦員、一個服務(wù)圈、一辦到底”的工作機制也隨之出臺,讓矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

烏里雅斯太鎮(zhèn)黨委副書記、政法委員阿古達木告訴記者,該鎮(zhèn)綜合牧戶生產(chǎn)狀況和鄰里關(guān)系,為每名代辦員配置1匹馬,以15公里左右輻射半徑為一個代辦圈,采取化整為零、長線組織、短線管理的方式,配置代辦員8名,通過定期走訪、電話尋訪等形式,及時排查發(fā)現(xiàn)糾紛隱患。

說起信訪代辦,立刻豎起大拇指的還有太仆寺旗寶昌鎮(zhèn)居民王海濤。2022年,他在紅旗鎮(zhèn)打工起土豆,被惡意拖欠工資6萬余元。王海濤多次索要無果,到旗信訪局反映。旗級信訪代辦員了解情況后,第一時間為其提供法律援助,了解相關(guān)案例,通過實地調(diào)查,幫助王海濤提起上訴。今年5月,法院判決欠款方支付其工資。

“雖然明知道自己占理,但一直害怕打官司。后來,信訪代辦員從頭到尾一直幫我,要回了血汗錢,真是太感謝了?!蓖鹾屑さ卣f。

自信訪代辦工作開展以來,錫林郭勒盟把信訪代辦制工作列入重要議事日程,統(tǒng)籌推進信訪代辦制工作,切實實現(xiàn)信訪關(guān)口前移、重心下移,推動群眾初次信訪事項及時就地有效化解,從源頭減少群眾信訪成本、降低走訪數(shù)量,全力營造“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、化解在基層”的良好氛圍。

如今,錫林郭勒盟各地區(qū)設(shè)立信訪代辦機構(gòu)共1159個,其中旗縣市(區(qū))級19個,蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)級88個,嘎查村(社區(qū))級1052個。與此同時,統(tǒng)籌人力資源,建立3890名信訪代辦員組成的隊伍,其中旗縣市(區(qū))級代辦員119名、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)級代辦員338名、嘎查村(社區(qū))級代辦員3433名,信訪代辦機構(gòu)以及信訪代辦員覆蓋率均實現(xiàn)了100%覆蓋。

錫林郭勒盟信訪局副局長包紅星告訴記者,信訪代辦工作開展以來,該盟累計代辦事項259件,其中辦結(jié)254件,5件正在辦理中,辦結(jié)率達到98%,切實為群眾案結(jié)事了,實現(xiàn)了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、化解在基層。(記者巴依斯古楞)

關(guān)鍵詞:

相關(guān)閱讀:
熱點
圖片