9月，又迎來了全國“質(zhì)量月”。今年全國“質(zhì)量月”活動的主題是“推動質(zhì)量變革創(chuàng)新、促進質(zhì)量強國建設”。創(chuàng)新性地提升質(zhì)量，成為今年的一個新理念。質(zhì)量問題常年講，很多企業(yè)陷入固化的思維，以傳統(tǒng)、僵化的方式提升質(zhì)量，但是隨著時代和科技的進步，新方法、新技術(shù)、新理念逐漸成為質(zhì)量提升的利器。家居行業(yè)如何創(chuàng)新提升質(zhì)量?專家和龍頭企業(yè)的實踐和經(jīng)驗值得借鑒。

質(zhì)量提升需要創(chuàng)新

國家市場監(jiān)管總局在《關于開展2022年全國“質(zhì)量月”活動的通知》中提出，各地在“質(zhì)量月”期間集中宣傳展示推動高質(zhì)量發(fā)展新成就，分享推廣一批質(zhì)量創(chuàng)新典型成果，出臺一批變革創(chuàng)新的質(zhì)量政策措施。

傳統(tǒng)上，質(zhì)量提升主要靠管理，加強管理是很多企業(yè)提升質(zhì)量的常用手段。但是，在市場環(huán)境和消費需求日新月異的今天，質(zhì)量提升也需要創(chuàng)新，高質(zhì)量發(fā)展不是傳統(tǒng)的“踩油門、提速度”，而是要“調(diào)方向、換擋位”，要將質(zhì)量意識和創(chuàng)新理念有機結(jié)合，才能創(chuàng)新品種、提高品質(zhì)，讓質(zhì)量從“有”向“好”轉(zhuǎn)變，從“能用”向“好用”提升。

創(chuàng)新提升質(zhì)量還意味著以新的角度和方法來看待質(zhì)量提升問題。在很多企業(yè)的傳統(tǒng)觀念里，提升質(zhì)量同時也意味著成本的增加，需要選擇更好的原材料、采用更復雜的生產(chǎn)工序，這種觀念已經(jīng)落后、僵化，采用這種方法提升質(zhì)量的效果是短暫的，尤其在當前疫情肆虐、原料上漲、人工成本居高不下的大環(huán)境下，是難以長久維繼的。因此，需要用創(chuàng)新性的思維和方法，比如，采用數(shù)字化技術(shù)在生產(chǎn)中精準化投入，精準發(fā)現(xiàn)過程冗余。從源頭縮短質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)路徑，不僅可以減少檢驗、返工、返修、不良品報廢等成本，還可以降低相應的物流成本、不良庫存成本，節(jié)約下來的開支讓提升質(zhì)量成本“不增反降”。

如何創(chuàng)新性地提升質(zhì)量?國家市場監(jiān)督管理總局質(zhì)量發(fā)展局副局長李宣慶認為，實現(xiàn)變革創(chuàng)新、推動高質(zhì)量發(fā)展，需要推進質(zhì)量變革創(chuàng)新。抓好“質(zhì)量提升、質(zhì)量基礎、質(zhì)量創(chuàng)新”三項工作，對于建設質(zhì)量強國非常重要。

中制智庫理事長兼研究院院長新望認為，高質(zhì)量發(fā)展階段的重要特點就是技術(shù)驅(qū)動、創(chuàng)新驅(qū)動。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進，生產(chǎn)的網(wǎng)絡化、智能化特征日趨明顯，企業(yè)要積極創(chuàng)新，充分擁抱數(shù)字化，調(diào)整傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型。

方太集團副總裁孫明利認為，提升質(zhì)量塑造品牌的核心在于創(chuàng)新，誰在創(chuàng)新上先行一步，誰就能掌握引領發(fā)展的主動權(quán)。在創(chuàng)新上，方太不盲從、不跟隨，而是深入研究核心科技，推出創(chuàng)新產(chǎn)品，驅(qū)動和引領行業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)更加健康、智慧、幸福的廚房生活。

企業(yè)的創(chuàng)新方法和理念

一些龍頭企業(yè)的創(chuàng)新質(zhì)量提升方法和經(jīng)驗，也值得全行業(yè)學習、借鑒。文登威力創(chuàng)新性地建立信用“五進”方法，有效提升質(zhì)量管理。文登威力在文登區(qū)社會信用中心的幫助和指導下，把信用融入到日常質(zhì)量管理中，構(gòu)建起“信用+黨建”“信用+創(chuàng)新”“信用+文化”等誠信管理體系，并將信用管理融入供產(chǎn)銷全鏈條，用信用約束上下游企業(yè)，進而形成整條產(chǎn)業(yè)鏈的誠實守信。在信用的“緊箍咒”下，全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量得到了保障。在信用管理的“加持”下，威力工具的供產(chǎn)銷全鏈條不斷規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了客戶的廣泛認同。目前，威力工具產(chǎn)品共出口到美、歐、亞、非等洲的100多個國家和地區(qū)，同1000多家客戶達成長期合作。

陽江十八子集團也在創(chuàng)新質(zhì)量提升方面取得很好的成績,據(jù)公司總經(jīng)理助理黃遠清介紹，在創(chuàng)新方面，公司開發(fā)了具有抗菌、消毒的刀座和刀具;針對疫情防控要求，方便人們在家里煮飯，公司開發(fā)了一種“夫妻刀”;此外還研發(fā)了共享菜刀、免磨菜刀等，這些都是陽江十八子在創(chuàng)新方面的引領。

而三環(huán)鎖業(yè)則緊抓科技發(fā)展大趨勢，將物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算等融合創(chuàng)新和應用，完成了全自動化精密制造，并逐漸實現(xiàn)設備遠程監(jiān)測、生產(chǎn)工藝數(shù)據(jù)分析與研發(fā)升級、數(shù)字營銷等，在推動鎖具制造的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化升級的同時，更有效地提升了產(chǎn)品質(zhì)量。

萬家樂的高品質(zhì)和產(chǎn)品的精益求精，也源于對創(chuàng)新的投入和堅持。在成立之初,萬家樂就組建了自己的創(chuàng)新工業(yè)設計團隊,在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的浪潮中,萬家樂以差異化的創(chuàng)新實現(xiàn)了質(zhì)量提升、市場突圍。

建設“企業(yè)質(zhì)量提升創(chuàng)新中心”

為了推動企業(yè)的質(zhì)量提升創(chuàng)新，一些地方政府還開展了“企業(yè)質(zhì)量提升創(chuàng)新中心”建設和申報工作。日前，廣東江門市市場監(jiān)督管理局開展了2022年度江門市企業(yè)質(zhì)量提升創(chuàng)新中心申報工作，認定嘉寶莉化工集團股份有限公司、海鴻電氣有限公司等一批企業(yè)為2022年度江門市企業(yè)質(zhì)量提升創(chuàng)新中心。

據(jù)悉，企業(yè)質(zhì)量提升創(chuàng)新中心主要開展質(zhì)量研究、檢驗檢測設備升級、品牌創(chuàng)建、技能提升和質(zhì)量文化建設等質(zhì)量創(chuàng)新活動，樹立質(zhì)量創(chuàng)新標桿、發(fā)揮示范帶動作用，引導和帶動企業(yè)開展質(zhì)量創(chuàng)新。同時，企業(yè)質(zhì)量提升創(chuàng)新中心也是企業(yè)進行質(zhì)量戰(zhàn)略決策、質(zhì)量提升研究、質(zhì)量技術(shù)研發(fā)、技術(shù)標準創(chuàng)建、創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化、質(zhì)量人才培育的重要載體，是提升產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新力競爭力的重要抓手，有力支持企業(yè)持續(xù)完善質(zhì)量提升條件、加大研發(fā)投入、集聚質(zhì)量人才、擴大創(chuàng)新成效，引導和推動全市企業(yè)提高質(zhì)量管理和自主創(chuàng)新能力。

業(yè)內(nèi)專家認為，企業(yè)的質(zhì)量提升和持續(xù)發(fā)展主要取決于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和積累。在當前國際貿(mào)易保護主義和單邊主義抬頭，新冠肺炎疫情復雜，世界經(jīng)濟形勢不確定形勢下，創(chuàng)新對企業(yè)競爭力的支撐引領作用更加凸顯。面對未來科技發(fā)展和國際形勢演變帶來的機遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)更需要增加科技創(chuàng)新資源投入，增強自己的創(chuàng)新能力。

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