培訓(xùn)機構(gòu)“卷款跑路”、萬名個人信息被泄露……該如何維權(quán)?3月21日，記者獲悉，重慶市高級人民法院(以下簡稱市高法院)、重慶市消費者權(quán)益保護委員會(以下簡稱市消委會)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于建立消費糾紛訴源治理工作機制的實施意見》(以下簡稱《實施意見》)?！秾嵤┮庖姟访鞔_要求全市各級人民法院、各級消委會應(yīng)共同探索建立支持消費者集體訴訟制度，這在全國省級審判機關(guān)和消費者組織合作開展消費糾紛訴源治理中屬首次。

據(jù)介紹，2021年，市消委會確定九龍坡、璧山、大足等5個區(qū)縣消委會作為消費糾紛訴源治理試點單位。九龍坡區(qū)法院、璧山區(qū)法院分別在該區(qū)消委會設(shè)立了消費糾紛案件巡回審判點，大足區(qū)法院與該區(qū)消委會聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強訴調(diào)對接工作的實施方案》。其中，璧山區(qū)法院2021年通過“易解平臺”、書面委托等方式委派或委托該區(qū)消委會調(diào)解案件246件，為消費者挽回經(jīng)濟損失204.75萬元。

記者注意到，《實施意見》主要內(nèi)容包括雙方協(xié)作的工作目標(biāo)、原則和要求，并建立訴調(diào)對接、消費糾紛分析研判、對口聯(lián)系、聯(lián)合宣傳等四項協(xié)作配合機制。

關(guān)鍵詞： 消費者挽回 經(jīng)濟損失 工作機制 消費糾紛