虎年春節(jié)將至,購物、聚會等消費將迎來新高峰,這也是防范聚集性疫情的重點時段,此間人員流動性加大、聚集性活動增多。為保障消費者安全放心消費、減少消費糾紛,讓廣大消費者過上一個歡樂祥和的節(jié)日,廣西消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布消費提示,提醒消費者出行前多咨詢,消費時要理性,莫讓不理性的消費行為,影響了虎年春節(jié)的喜慶氛圍。
疫情防控不松懈。當前疫情形勢嚴峻,新型變異株不斷出現(xiàn),我國多地發(fā)生境外輸入引發(fā)的本土聚集性疫情,消費者要密切關(guān)注全國各地疫情防控政策,非必要不前往高中風(fēng)險地區(qū),外出探親、旅游要注意個人安全防護,乘公共交通工具時,應(yīng)佩戴好口罩,減少觸碰公共設(shè)施。
餐飲消費反對浪費。消費者和經(jīng)營者要遵守《反食品浪費法》,樹立“浪費可恥,節(jié)約為榮”理念,倡導(dǎo)理性、文明、綠色健康的消費觀和人情觀。用餐時適度點菜、剩菜打包,用公勺公筷,落實“光盤行動”。消費者要積極響應(yīng)、自覺參與并支持餐飲經(jīng)營者開展的“節(jié)約用餐”行動,拒絕“舌尖上的浪費”,嚴禁濫食野生動物。
預(yù)定“年夜飯”應(yīng)簽訂合同。預(yù)訂年夜飯要認清菜品名稱、內(nèi)容、規(guī)格和價格,合理搭配菜品,按需點餐,愛惜食物,避免浪費,建議與經(jīng)營者就餐房(桌)號、開席時間、付款方式、服務(wù)內(nèi)容、額外收費項目、取消變更的違約責任等進行書面約定。此外,“年夜飯”外賣套餐也成為當前一種新消費熱點,消費者應(yīng)選擇大型飯店或中心廚房加工的套餐,提貨時檢查套餐標簽和內(nèi)部菜肴,如食品包裝破損,或即食食品受到污染,或菜肴溫度較高明顯無冷藏跡象的,均不應(yīng)選購。消費者購買后不立即加工食用的,應(yīng)在冷藏條件下存放,并在保質(zhì)期內(nèi)加工食用。
理性看待“直播帶貨”。春節(jié)期間,消費者要理性看待商家的促銷手段,不為“爆款”“特價”等宣傳沖昏頭腦,謹慎選擇“網(wǎng)紅”直播帶貨銷售的各類產(chǎn)品,避免沖動消費。在明確消費需求以及充分了解產(chǎn)品真實品質(zhì)的情況下再做出購買決策。對于“直播帶貨”這種線上新型消費,廣大消費者一定要理性和留心,不能被其誘導(dǎo)性的宣傳所迷惑,要注意辨別,防范購買到質(zhì)量差的假貨和“三無”產(chǎn)品。要盡量選擇正規(guī)平臺上信譽度較高的賣家,謹慎點擊非正常彈出的購物網(wǎng)站鏈接。
索要憑證和諧協(xié)商糾紛。消費者購買商品或接受服務(wù)時,謹記索要并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易等有效憑證,掃碼付款請保留好截圖內(nèi)容。發(fā)生消費糾紛,合法權(quán)益受到侵害時要積極與商家和諧協(xié)商,若協(xié)商不成,及時撥打12345進行投訴舉報,或通過當?shù)叵瘯峁┯行ЬS權(quán)憑證,依法維護自身合法權(quán)益。(記者顧艷偉)
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