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鄭州市房地產(chǎn)市場和產(chǎn)權(quán)交易管理中心在行動(dòng) 拓寬服務(wù)渠道提升服務(wù)能力 2021-12-16 09:03:41  來源:河南商報(bào)

為破解企業(yè)群眾反映強(qiáng)烈的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”問題,鄭州市房地產(chǎn)市場和產(chǎn)權(quán)交易管理中心建立“一辦三組十二專班”高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,聚焦企業(yè)群眾需求和關(guān)切,充分利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),采取線上線下相結(jié)合方式,持續(xù)優(yōu)化“放管服”“一網(wǎng)通辦、一次辦成”等政務(wù)服務(wù)改革,通過采取有力措施,加速構(gòu)建四端協(xié)同、線上線下融合的政務(wù)服務(wù)體系,拓寬服務(wù)渠道、提升服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在各辦事大廳就近“只跑一次”辦理,在PC端、移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)不見面辦理。

破解了企業(yè)群眾反映強(qiáng)烈的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”問題,營造了積極健康、向上向善氛圍,確保了優(yōu)化營商環(huán)境工作在黨建引領(lǐng)下高質(zhì)量運(yùn)行。

一是在各辦事大廳按照房屋交易、稅收、不動(dòng)產(chǎn)登記“不動(dòng)產(chǎn)一件事”要求,通過咨詢輔導(dǎo)、一窗受理、并行辦理,實(shí)現(xiàn)從申請(qǐng)到辦結(jié)“一套資料申報(bào)、一個(gè)窗口受理,一個(gè)流程辦理、一套系統(tǒng)審批、一次即可辦成”,實(shí)現(xiàn)“當(dāng)天辦”“當(dāng)場辦”。

二是42項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),均已實(shí)現(xiàn)在河南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上申請(qǐng),其中23項(xiàng)聯(lián)辦業(yè)務(wù)掌上辦系統(tǒng)已開發(fā)完成,正式上線運(yùn)行。通過“鄭好辦”APP,利用“人臉比對(duì)、電子簽名”技術(shù),存量房網(wǎng)簽備案、存量房資金監(jiān)管和青年人才購房補(bǔ)貼3項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“掌上辦”。已在河南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)以商品房首次轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)作為試點(diǎn)推行“全程網(wǎng)辦”。

三是實(shí)現(xiàn)商品房買賣合同和商品房合同備案摘要電子化并共享至市大數(shù)據(jù)局,供相關(guān)單位使用。實(shí)現(xiàn)“電子身份證”應(yīng)用場景。在辦事大廳存量房網(wǎng)簽和資金監(jiān)管窗口配備公安電子身份證讀取設(shè)備,市民在辦理該業(yè)務(wù)時(shí),通過“豫事辦”“鄭好辦”APP,進(jìn)行身份核驗(yàn),可以不用提交身份證復(fù)印件。

四是細(xì)化“一件事”分類,依法依規(guī)精減申請(qǐng)材料,深化優(yōu)化審批環(huán)節(jié),再造“一件事”流程,提升網(wǎng)辦嘗試。按照無明確法律法規(guī)依據(jù)和依法行政要求的事項(xiàng)堅(jiān)決取消,能通過大數(shù)據(jù)共享或內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)共享的要件全部共享查詢的,經(jīng)研究并報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門確定堅(jiān)決取消,精簡率達(dá)33%,切實(shí)為企業(yè)群眾松綁解絆。

五是對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的承諾辦理時(shí)限“一壓再壓”,業(yè)務(wù)辦理時(shí)間普遍壓縮2-4個(gè)工作日,青年人才購房補(bǔ)貼在資金到位的情況下,實(shí)現(xiàn)“即時(shí)受理、即時(shí)核準(zhǔn)、即時(shí)撥付”,大幅提高了政務(wù)服務(wù)效能。

下一步,鄭州市房地產(chǎn)市場和產(chǎn)權(quán)交易管理中心將不斷深化“一網(wǎng)通辦、一次辦成”改革,堅(jiān)守為民初心使命,緊密結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,以更實(shí)的舉措,更高的要求,推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”向深處走,向?qū)嵦幾?,推進(jìn)房地產(chǎn)市場和產(chǎn)權(quán)交易管理工作高質(zhì)量發(fā)展,努力在優(yōu)化鄭州市營商環(huán)境和建設(shè)國家中心城市中展現(xiàn)新?lián)?dāng),實(shí)現(xiàn)新作為。(河南商報(bào)記者 高瞻展)

關(guān)鍵詞: 管理 產(chǎn)權(quán)交易 中心 房地產(chǎn)

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