“您好，請(qǐng)問是市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)嗎?”今年5月17日，山東省青島市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)接到青島啤酒股份有限公司舉報(bào)，反映平度市一倉庫內(nèi)某品牌啤酒易拉罐存在仿冒青島啤酒易拉罐包裝、裝潢嫌疑。青島市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)高度重視，立即指派執(zhí)法人員赴現(xiàn)場調(diào)查核實(shí)。執(zhí)法人員歷經(jīng)兩個(gè)多月的連續(xù)奮戰(zhàn)，徹底端掉了遍布平度市13個(gè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)200多個(gè)超市、商店的巨大銷售網(wǎng)絡(luò)，罰沒款50余萬元，維護(hù)了青島市知名品牌的合法權(quán)益，凈化了該市消費(fèi)市場競爭環(huán)境。

違法行為“零容忍”。讓監(jiān)管長出牙齒，讓違法者付出代價(jià)。青島市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)結(jié)合民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)和藥化械領(lǐng)域“雷霆行動(dòng)”，聚焦群眾“急難愁盼”問題、行業(yè)“潛規(guī)則”問題、市場高風(fēng)險(xiǎn)問題等，正本清源凈市場，整治亂象保民生。食品、藥品類案件頂格處罰率、案件曝光率100%。

政策落地“零障礙”。全面打通惠企政策“最后一公里”，確保政策落地，讓企業(yè)應(yīng)享盡享。清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費(fèi)行為，責(zé)令違規(guī)多收取轉(zhuǎn)供電費(fèi)用的物業(yè)企業(yè)退款259.86萬元，讓2000余家小微企業(yè)切實(shí)享受到了政策紅利。嚴(yán)格落實(shí)《青島市市場輕微違法不予處罰清單》，堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合，避免“一刀切式”執(zhí)法，讓企業(yè)在包容審慎中健康成長。今年以來，共對(duì)市場主體登記證照管理、廣告、食品、藥品、價(jià)格、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域80余家企業(yè)輕微違法行為免予處罰。

守護(hù)民生“零延時(shí)”。青島市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)通過“行風(fēng)在線”節(jié)目搭建與群眾的“連心橋”，投訴舉報(bào)接訴即辦、限時(shí)反饋，嚴(yán)厲查處侵害群眾利益違法行為，查辦了案值高達(dá)5.2億元的“萬艾可”假藥案等一批大案要案。加強(qiáng)“1+X”執(zhí)法協(xié)作，與公安、醫(yī)保、交通、農(nóng)業(yè)等部門聯(lián)合開展“護(hù)蕊”“護(hù)農(nóng)”“護(hù)民”“護(hù)航”等執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)違法經(jīng)營使用藥化械、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、知名商標(biāo)侵權(quán)、農(nóng)村假冒偽劣食品等違法行為專項(xiàng)打擊，讓執(zhí)法工作貼近民生、體恤民情、深入民心。

市場互通“零距離”。在做好執(zhí)法工作的同時(shí)，尊重企業(yè)、支持企業(yè)、激勵(lì)企業(yè)、關(guān)懷企業(yè)。做好執(zhí)法辦案的“后半篇文章”，開展案件回訪活動(dòng)，查看企業(yè)被處罰后的整改情況，傾聽企業(yè)意見建議，讓執(zhí)法變得更具人性化、更有溫暖度。拓寬執(zhí)法協(xié)作覆蓋面，積極探索與行業(yè)協(xié)會(huì)等構(gòu)建執(zhí)法打假協(xié)作機(jī)制，共商促行業(yè)繁榮之計(jì)，共議維護(hù)市場環(huán)境之策。

今年以來，青島市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)綜合運(yùn)用“研究性執(zhí)法”“說理式執(zhí)法”“和諧執(zhí)法”等工作模式，查辦案件600余起，案值4000余萬元，訴訟復(fù)議零敗訴，行風(fēng)作風(fēng)零違紀(jì)，為優(yōu)化開放公平的營商環(huán)境，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，打造規(guī)范有序的競爭環(huán)境貢獻(xiàn)了市場監(jiān)管執(zhí)法人的力量。 (記者尹訓(xùn)銀)

關(guān)鍵詞： 零距離 力度 服務(wù) 營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境