據(jù)媒體報(bào)道，近日，上海一位律師因?yàn)樵谄炊喽嗫硟r(jià)但始終差“0.09%”而起訴拼多多。4月6日，拼多多客戶服務(wù)微博表示：“本期'砍價(jià)免費(fèi)拿'活動(dòng)真實(shí)的哦，已經(jīng)送出709萬件了。”

報(bào)道稱，今年3月，上海律師劉某參加了拼多多“砍價(jià)免費(fèi)拿”活動(dòng)，領(lǐng)取了一張“超級(jí)免單卡”，按照平臺(tái)提示的操作挑選了一款手機(jī)砍價(jià)。砍價(jià)期間，拼多多頁面彈出“你的進(jìn)度領(lǐng)先99.99%的用戶”、“免費(fèi)拿僅差百分之0.09”、“預(yù)計(jì)再邀請2人，直接免費(fèi)拿”等字樣，劉某邀請多位好友砍價(jià)但差“0.09%”可免費(fèi)拿。隨后，他在“砍價(jià)免費(fèi)拿”活動(dòng)中又砍價(jià)了其他幾款產(chǎn)品，邀請多名好友砍價(jià)，平臺(tái)仍顯示差“0.09%”。

劉某認(rèn)為，拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的時(shí)候，違背誠實(shí)信用原則。用虛假數(shù)據(jù)隱瞞規(guī)則，讓消費(fèi)者完成拼多多設(shè)置的各種任務(wù)和購買付費(fèi)服務(wù)，只為了增加其app的活躍數(shù)和收入，已構(gòu)成欺詐，而且嚴(yán)重的影響了社會(huì)風(fēng)氣，便向法院遞交了拼多多運(yùn)營方上海尋夢信息技術(shù)有限公司網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案起訴材料。

劉某聲明：“發(fā)起這場訴訟，不是為了證明我了不起，我只是告訴拼多多，我失去的錢我要拿回來。”

2021年3月31日，上海市長寧區(qū)人民法院已對該起訴材料進(jìn)行審查。

4月6日，拼多多客戶服務(wù)微博表示：“本期'砍價(jià)免費(fèi)拿'活動(dòng)真實(shí)的哦，已經(jīng)送出709萬件了。”疑似對上述新聞做出回應(yīng)。

微博名為“PDD法務(wù)部高級(jí)總監(jiān)唐江榮”也作出具體介紹，稱這個(gè)活動(dòng)的本意是為消費(fèi)者提供免費(fèi)福利，讓每一個(gè)用戶能公平參與，通過參加砍價(jià)免費(fèi)拿活動(dòng)，在24小時(shí)內(nèi)砍到0元的方式免費(fèi)獲得商品。

消費(fèi)者反映的“始終差0.09%”，實(shí)際情況是“已砍99.1%，還差0.9%“，因?yàn)椴糠置赓M(fèi)砍的商品金額較大，拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化，會(huì)讓消費(fèi)者以為砍價(jià)沒有變化。

而網(wǎng)友對上述回應(yīng)并不買賬，有網(wǎng)友評論稱拼多多是病毒式軟件，有網(wǎng)友表示不信，被騙N次終于卸載了，也有網(wǎng)友表示終于有人告拼多多了。

以下為“PDD法務(wù)部高級(jí)總監(jiān)唐江榮”微博全文：

1，正在進(jìn)行的本期“砍價(jià)免費(fèi)拿“活動(dòng)，參與的商品有1200余款，已免費(fèi)送出709萬余件商品。其中小度在家智能屏74.9萬件，格蘭仕烤箱52.3萬件，三的絞肉機(jī)35.5萬件，九陽空氣炸鍋12.7萬件，美的掃地機(jī)器人8.68萬件，高清航拍無人機(jī)4.63萬件，電動(dòng)折疊滑板車7.62萬件。除了廣受歡迎的國貨，還有雅詩蘭黛、飛利浦、松下等一大批國際知名品牌商品也參與了活動(dòng)。

2，這個(gè)活動(dòng)的本意是為消費(fèi)者提供免費(fèi)福利，讓每一個(gè)用戶能公平參與，通過參加砍價(jià)免費(fèi)拿活動(dòng)，在24小時(shí)內(nèi)砍到0元的方式免費(fèi)獲得商品?？硟r(jià)折扣券，寶刀等砍價(jià)道具可隨機(jī)獲得，加速禮包購買任務(wù)隨機(jī)開放，當(dāng)任務(wù)觸發(fā)后，用戶可以通過下單購買無門檻券的方式額外獲得砍價(jià)加速禮包，購買所得的無門檻券在下單完成后自動(dòng)發(fā)放到帳，額外贈(zèng)送的提現(xiàn)加速禮包需要用戶回到活動(dòng)頁面主動(dòng)領(lǐng)取，加速禮包砍掉的金額會(huì)累計(jì)在該團(tuán)的已砍金額中。

3，消費(fèi)者反映的“始終差0.09%”，實(shí)際情況是“已砍99.1%，還差0.9%“，因?yàn)椴糠置赓M(fèi)砍的商品金額較大，拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化，會(huì)讓消費(fèi)者以為砍價(jià)沒有變化。同時(shí)在日?；顒?dòng)中還會(huì)出現(xiàn)惡意刷單、機(jī)器刷單等異?？硟r(jià)行為，甚至收費(fèi)幫忙砍價(jià)，違背了活動(dòng)的本意，這些行為影響了游戲的公平性，會(huì)導(dǎo)致砍價(jià)失敗。以上情況影響了用戶體驗(yàn)。

4，后續(xù)我們將優(yōu)化活動(dòng)規(guī)則，更準(zhǔn)確識(shí)別異常行為，并優(yōu)化引導(dǎo)方式，讓活動(dòng)體驗(yàn)更好。

關(guān)鍵詞： 上海一位律師