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上海一位律師因?yàn)樵谄炊喽嗫硟r(jià)但始終差“0.09%”未成功而起訴拼多多 2021-04-26 15:20:32  來源:中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)

 據(jù)媒體報(bào)道,近日,上海一位律師因?yàn)樵谄炊喽嗫硟r(jià)但始終差“0.09%”而起訴拼多多。4月6日,拼多多客戶服務(wù)微博表示:“本期'砍價(jià)免費(fèi)拿'活動(dòng)真實(shí)的哦,已經(jīng)送出709萬件了。”

報(bào)道稱,今年3月,上海律師劉某參加了拼多多“砍價(jià)免費(fèi)拿”活動(dòng),領(lǐng)取了一張“超級(jí)免單卡”,按照平臺(tái)提示的操作挑選了一款手機(jī)砍價(jià)。砍價(jià)期間,拼多多頁面彈出“你的進(jìn)度領(lǐng)先99.99%的用戶”、“免費(fèi)拿僅差百分之0.09”、“預(yù)計(jì)再邀請2人,直接免費(fèi)拿”等字樣,劉某邀請多位好友砍價(jià)但差“0.09%”可免費(fèi)拿。隨后,他在“砍價(jià)免費(fèi)拿”活動(dòng)中又砍價(jià)了其他幾款產(chǎn)品,邀請多名好友砍價(jià),平臺(tái)仍顯示差“0.09%”。

拼多多砍價(jià)免費(fèi)拿未成功遭律師起訴,回應(yīng)稱活動(dòng)真實(shí)

劉某認(rèn)為,拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的時(shí)候,違背誠實(shí)信用原則。用虛假數(shù)據(jù)隱瞞規(guī)則,讓消費(fèi)者完成拼多多設(shè)置的各種任務(wù)和購買付費(fèi)服務(wù),只為了增加其app的活躍數(shù)和收入,已構(gòu)成欺詐,而且嚴(yán)重的影響了社會(huì)風(fēng)氣,便向法院遞交了拼多多運(yùn)營方上海尋夢信息技術(shù)有限公司網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案起訴材料。

劉某聲明:“發(fā)起這場訴訟,不是為了證明我了不起,我只是告訴拼多多,我失去的錢我要拿回來。”

2021年3月31日,上海市長寧區(qū)人民法院已對該起訴材料進(jìn)行審查。

拼多多砍價(jià)免費(fèi)拿未成功遭律師起訴,回應(yīng)稱活動(dòng)真實(shí)

4月6日,拼多多客戶服務(wù)微博表示:“本期'砍價(jià)免費(fèi)拿'活動(dòng)真實(shí)的哦,已經(jīng)送出709萬件了。”疑似對上述新聞做出回應(yīng)。

拼多多砍價(jià)免費(fèi)拿未成功遭律師起訴,回應(yīng)稱活動(dòng)真實(shí)

微博名為“PDD法務(wù)部高級(jí)總監(jiān)唐江榮”也作出具體介紹,稱這個(gè)活動(dòng)的本意是為消費(fèi)者提供免費(fèi)福利,讓每一個(gè)用戶能公平參與,通過參加砍價(jià)免費(fèi)拿活動(dòng),在24小時(shí)內(nèi)砍到0元的方式免費(fèi)獲得商品。

消費(fèi)者反映的“始終差0.09%”,實(shí)際情況是“已砍99.1%,還差0.9%“,因?yàn)椴糠置赓M(fèi)砍的商品金額較大,拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化,會(huì)讓消費(fèi)者以為砍價(jià)沒有變化。

而網(wǎng)友對上述回應(yīng)并不買賬,有網(wǎng)友評論稱拼多多是病毒式軟件,有網(wǎng)友表示不信,被騙N次終于卸載了,也有網(wǎng)友表示終于有人告拼多多了。

拼多多砍價(jià)免費(fèi)拿未成功遭律師起訴,回應(yīng)稱活動(dòng)真實(shí)

以下為“PDD法務(wù)部高級(jí)總監(jiān)唐江榮”微博全文:

拼多多砍價(jià)免費(fèi)拿未成功遭律師起訴,回應(yīng)稱活動(dòng)真實(shí)

1,正在進(jìn)行的本期“砍價(jià)免費(fèi)拿“活動(dòng),參與的商品有1200余款,已免費(fèi)送出709萬余件商品。其中小度在家智能屏74.9萬件,格蘭仕烤箱52.3萬件,三的絞肉機(jī)35.5萬件,九陽空氣炸鍋12.7萬件,美的掃地機(jī)器人8.68萬件,高清航拍無人機(jī)4.63萬件,電動(dòng)折疊滑板車7.62萬件。除了廣受歡迎的國貨,還有雅詩蘭黛、飛利浦、松下等一大批國際知名品牌商品也參與了活動(dòng)。

2,這個(gè)活動(dòng)的本意是為消費(fèi)者提供免費(fèi)福利,讓每一個(gè)用戶能公平參與,通過參加砍價(jià)免費(fèi)拿活動(dòng),在24小時(shí)內(nèi)砍到0元的方式免費(fèi)獲得商品??硟r(jià)折扣券,寶刀等砍價(jià)道具可隨機(jī)獲得,加速禮包購買任務(wù)隨機(jī)開放,當(dāng)任務(wù)觸發(fā)后,用戶可以通過下單購買無門檻券的方式額外獲得砍價(jià)加速禮包,購買所得的無門檻券在下單完成后自動(dòng)發(fā)放到帳,額外贈(zèng)送的提現(xiàn)加速禮包需要用戶回到活動(dòng)頁面主動(dòng)領(lǐng)取,加速禮包砍掉的金額會(huì)累計(jì)在該團(tuán)的已砍金額中。

3,消費(fèi)者反映的“始終差0.09%”,實(shí)際情況是“已砍99.1%,還差0.9%“,因?yàn)椴糠置赓M(fèi)砍的商品金額較大,拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化,會(huì)讓消費(fèi)者以為砍價(jià)沒有變化。同時(shí)在日?;顒?dòng)中還會(huì)出現(xiàn)惡意刷單、機(jī)器刷單等異??硟r(jià)行為,甚至收費(fèi)幫忙砍價(jià),違背了活動(dòng)的本意,這些行為影響了游戲的公平性,會(huì)導(dǎo)致砍價(jià)失敗。以上情況影響了用戶體驗(yàn)。

4,后續(xù)我們將優(yōu)化活動(dòng)規(guī)則,更準(zhǔn)確識(shí)別異常行為,并優(yōu)化引導(dǎo)方式,讓活動(dòng)體驗(yàn)更好。

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