國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,11月11日當(dāng)天,我國(guó)主要電商平臺(tái)產(chǎn)生的快遞訂單達(dá)13.52億件,同比增長(zhǎng)超過25%,24小時(shí)天貓物流單量超過10億單,再一次刷新紀(jì)錄!
從往年“雙11”來看,除了網(wǎng)購(gòu)商品的促銷力度外,“快遞速度”是消費(fèi)者最為關(guān)注的問題。“雙11”期間龐大的包裹數(shù)量,考驗(yàn)的不僅是電商企業(yè),對(duì)于貨運(yùn)行業(yè)也是很大的挑戰(zhàn)。為了解決快遞積壓、貨品爆倉(cāng)等現(xiàn)象,作為消費(fèi)升級(jí)最大的推手,貨運(yùn)平臺(tái)從方方面面進(jìn)行改進(jìn),利用大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)在貨運(yùn)物流端不斷發(fā)力,保障了“雙11”期間的貨運(yùn)效率,平臺(tái)貨運(yùn)量也達(dá)到了新的量級(jí)。
面對(duì)“雙11”期間爆倉(cāng)的包裹,城市貨品配送的“運(yùn)力荒”仍然是個(gè)難題。資料顯示,我國(guó)目前有超過1500多萬(wàn)輛貨車,3000多萬(wàn)名貨車司機(jī),然而每到“雙11”,無(wú)論是貨主還是司機(jī),普遍的感受都是運(yùn)力缺乏。由于我國(guó)貨運(yùn)司機(jī)大多為個(gè)體戶,經(jīng)營(yíng)散亂、效率低下、車貨信息匹配效率低困擾著傳統(tǒng)貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)。雙11密集的運(yùn)力需求,考驗(yàn)的不僅是司機(jī)數(shù)量,更是貨運(yùn)效率和服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過多年的探索積累,快狗打車平臺(tái)已擁有超過100萬(wàn)名平臺(tái)注冊(cè)司機(jī)、近800萬(wàn)用戶,成為整個(gè)城市短途貨運(yùn)行業(yè)的領(lǐng)頭羊??旃反蜍噷④囕v與貨物智能匹配的同時(shí),將大數(shù)據(jù)、市場(chǎng)熱力分析、Sopas智能運(yùn)力云、GPS實(shí)時(shí)定位等技術(shù)結(jié)合,使每個(gè)貨運(yùn)訂單從源頭就開始跟蹤管理。“雙11”期間平臺(tái)超100萬(wàn)運(yùn)力儲(chǔ)備和7×24小時(shí)服務(wù),保證了B端和C端貨運(yùn)用車的需求和時(shí)效。
數(shù)據(jù)顯示,11月11日至12日兩天時(shí)間,快狗打車平臺(tái)配送包裹數(shù)達(dá)百萬(wàn)量級(jí),同時(shí)幫助京東、順豐等企業(yè)級(jí)客戶完成近萬(wàn)單運(yùn)輸配送任務(wù),平臺(tái)貨物配送范圍覆蓋300個(gè)城市,貨運(yùn)車輛滿足率達(dá)到99%??旃反蜍嚻脚_(tái)運(yùn)單量超過了去年“雙11”同期,以充足的運(yùn)力保障了各大電商平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)。
在“雙11”買買買的聲浪中,貨運(yùn)服務(wù)效率很重要。據(jù)了解,加盟快狗打車平臺(tái)兩年的王師傅,在“雙11”兩天時(shí)間內(nèi)服務(wù)達(dá)到21單,服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過34小時(shí),貨運(yùn)里程達(dá)720公里,他也成為近兩日北京地區(qū)服務(wù)訂單數(shù)最多的貨運(yùn)司機(jī)。
王師傅表示,“今年的雙11期間運(yùn)單量比平時(shí)大,每天我都要忙到凌晨才能休息,接單量比去年增加了兩倍,但收入也增加了不少,這兩天結(jié)算金額已超過萬(wàn)元,未來幾天的貨運(yùn)量預(yù)計(jì)比去年還要多。”快狗打車平臺(tái)為貨車司機(jī)提供了穩(wěn)定充足的貨源量,降低了貨車空返率和運(yùn)貨成本,同時(shí)提升了司機(jī)的收入水平。
“雙11”缺少運(yùn)力,更缺少高素質(zhì)的優(yōu)質(zhì)司機(jī)??旃反蜍嚻脚_(tái)的司機(jī)需要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),只有達(dá)標(biāo)后才可加入“雙11”的送貨大軍,獲得客戶高分評(píng)價(jià)的司機(jī)還可優(yōu)先搶單。為了更好的服務(wù)客戶,快狗打車平臺(tái)在“雙11”前集中對(duì)貨運(yùn)司機(jī)進(jìn)行了專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn),按照電商需求對(duì)應(yīng)做車輛分配,以充足的運(yùn)力保障了貨運(yùn)訂單及時(shí)送達(dá),最終也將讓廣大司機(jī)群體受益。
“雙11”裹挾著巨大能量,改變了“零售+貨運(yùn)+配送”的上下游環(huán)節(jié),促進(jìn)了城市貨運(yùn)行業(yè)的發(fā)展。快狗打車充沛的運(yùn)力和智能化貨運(yùn)平臺(tái),為暴增的貨運(yùn)訂單提供了智慧化解決方案,讓司機(jī)朋友的每一次服務(wù)順利轉(zhuǎn)化成價(jià)值收益。站在行業(yè)前沿的快狗打車,將繼續(xù)聚焦用戶側(cè)、司機(jī)側(cè)貨運(yùn)痛點(diǎn)的解決,建立高效的貨運(yùn)服務(wù)行業(yè)范本,不斷為司機(jī)與用戶創(chuàng)造價(jià)值,從而取得更好的社會(huì)效益。
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