■8月7日,涉事舞蹈室大門緊閉。
■前后任店長(zhǎng)簽的舞蹈室轉(zhuǎn)讓協(xié)議。 受訪者供圖
就退費(fèi)問題,廣州某舞蹈室前后兩任店長(zhǎng)互相推諉
交了錢好好地上舞蹈課,卻突然被趕走,無(wú)法上課又不退費(fèi),這是怎么回事呢?湯小姐向新快報(bào)記者投訴稱,去年7月開始她在國(guó)際JS舞蹈連鎖培訓(xùn)客村校區(qū)(下稱“舞蹈室”)上課。今年7月初,該舞蹈室突然兩度關(guān)門停業(yè),部分學(xué)員不得不轉(zhuǎn)校,但仍無(wú)法上課,部分學(xué)員因資料不全無(wú)法轉(zhuǎn)校,還有一部分學(xué)員要求退款未果。
8月10日,涉事舞蹈室負(fù)責(zé)人對(duì)新快報(bào)記者回應(yīng),目前正在為資料不全的學(xué)員補(bǔ)辦合同,也在幫助他們轉(zhuǎn)校中,但退費(fèi)問題需要找前店長(zhǎng)。
■新快報(bào)見習(xí)記者 林鋼威 記者 肖韻蕙 實(shí)習(xí)生 曹文成
投訴:
上舞蹈課時(shí)兩度被趕走 兩年課程被迫中斷
8月6日,湯小姐對(duì)新快報(bào)記者表示,去年7月份,她花了1380元在舞蹈室報(bào)了暑期班學(xué)習(xí)舞蹈。“當(dāng)時(shí)就想,這家店離得比較近,國(guó)際JS舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又是全國(guó)連鎖,學(xué)舞蹈還能鍛煉身體。” 湯小姐表示,在學(xué)了一個(gè)多月后,她又交了5149元將兩個(gè)月的暑期班升級(jí)成了兩年的興趣班,現(xiàn)已上課將近一年。
“在今年7月3日下午4時(shí)許,我們?cè)谏衔璧刚n,一名自稱為房東的人把我們趕出了舞蹈室。”湯小姐說(shuō),房東讓學(xué)員們趕緊走,還聲稱舞蹈室的店長(zhǎng)沒有交租金,舞蹈室要關(guān)門并將要清場(chǎng),并讓大家把貴重物品帶走。當(dāng)晚7時(shí)許,舞蹈室現(xiàn)任負(fù)責(zé)人劉店長(zhǎng)(下稱“劉店長(zhǎng)”)在學(xué)員群內(nèi)發(fā)消息稱,因物業(yè)停水停電,目前要停課一段時(shí)間,具體恢復(fù)上課的時(shí)間將另行通知。
湯小姐稱,三四天后,劉店長(zhǎng)對(duì)她們說(shuō)可以開課。令學(xué)員們沒有想到的是,她們上了兩天課后,房東又再一次把舞蹈室的門關(guān)了。“當(dāng)時(shí)店長(zhǎng)在場(chǎng),一言不發(fā),雙方也沒有爭(zhēng)吵,學(xué)員們便出來(lái)了。”此外,湯小姐還向記者反映,學(xué)員們的私人物品被鎖在舞蹈室拿不了。
湯小姐表示,由于客村分校停業(yè)了,店長(zhǎng)稱學(xué)員們只能轉(zhuǎn)到其他分校。但學(xué)員們并不想轉(zhuǎn)校,希望就近上課。“平時(shí)學(xué)員們下班后到客村分校學(xué)舞蹈,如果轉(zhuǎn)去其他分校就很不方便。”湯小姐稱,轉(zhuǎn)到大塘分校的幾名學(xué)員都沒有安排去上課,被告知要等到9月份再通知。湯小姐還說(shuō),劉店長(zhǎng)當(dāng)時(shí)稱辦理轉(zhuǎn)校需要學(xué)員卡、單據(jù)和合同,但是她和其他興趣班的學(xué)員去年報(bào)名時(shí)都沒有簽署合同,只有教練班的學(xué)員才能簽署合同。湯小姐表示,由于部分學(xué)員缺少合同、部分學(xué)員遺失收據(jù),于是她和其他興趣班的學(xué)員都沒有轉(zhuǎn)校成功。
8月10日,湯小姐對(duì)新快報(bào)記者表示,經(jīng)過(guò)學(xué)員們多次跟劉店長(zhǎng)反映情況,當(dāng)日劉店長(zhǎng)約沒有合同的學(xué)員補(bǔ)辦合同,補(bǔ)辦合同后就可以辦理轉(zhuǎn)校。而據(jù)已經(jīng)轉(zhuǎn)校的學(xué)員反映,附近的大塘分校人太多,無(wú)法容納更多學(xué)員,現(xiàn)在轉(zhuǎn)過(guò)去也沒辦法學(xué)舞蹈,所以只能轉(zhuǎn)去其他遠(yuǎn)一點(diǎn)的分校。“舞蹈室有早晚班兩個(gè)課程,每次去學(xué)舞蹈都要來(lái)回兩次,實(shí)在太遠(yuǎn)了,所以我想退款。”湯小姐說(shuō),但劉店長(zhǎng)表示學(xué)員們的學(xué)費(fèi)不是她收的,退款需要去找前店長(zhǎng),而前店長(zhǎng)卻說(shuō)應(yīng)該找現(xiàn)在的劉店長(zhǎng)。
記者了解到,想退款的學(xué)員并非只有湯小姐一人。8月13日,另一名興趣班的學(xué)員王小姐對(duì)新快報(bào)記者表示,8月10日中午,劉店長(zhǎng)約了學(xué)員當(dāng)天下午補(bǔ)辦合同,但自己當(dāng)時(shí)因加班沒空,沒有前往補(bǔ)辦合同,隨后,她在微信上聯(lián)系劉店長(zhǎng)再約時(shí)間補(bǔ)辦合同,卻沒有得到回復(fù)。據(jù)王小姐了解,此前有學(xué)員在轉(zhuǎn)校過(guò)程中遭到了其他分校的拒絕,她擔(dān)心自己無(wú)法順利轉(zhuǎn)校,又因?yàn)槠渌中>嚯x較遠(yuǎn),現(xiàn)在她也想申請(qǐng)退款。此外,一位交費(fèi)達(dá)18000元的教練班學(xué)員也表示想退款。多位學(xué)員稱,對(duì)于退款的問題,兩任舞蹈室負(fù)責(zé)人卻互相推諉,至今無(wú)法解決。
湯小姐還說(shuō),在舞蹈室停業(yè)后,有學(xué)員打電話給國(guó)際JS舞蹈連鎖培訓(xùn)學(xué)??偛?總部表示事情已經(jīng)在處理,可能會(huì)開新校區(qū),但一直沒有給出處理結(jié)果。
回應(yīng):
劉店長(zhǎng):會(huì)幫助轉(zhuǎn)校 退款找前任
舞蹈室現(xiàn)任的劉店長(zhǎng)對(duì)新快報(bào)記者表示,今年5月她與前店長(zhǎng)簽了舞蹈室轉(zhuǎn)讓協(xié)議之后,已經(jīng)將包括加盟費(fèi)在內(nèi)的13萬(wàn)多元的轉(zhuǎn)讓費(fèi)給了前店長(zhǎng)。根據(jù)學(xué)員提供的兩位店長(zhǎng)的舞蹈室轉(zhuǎn)讓協(xié)議顯示,“轉(zhuǎn)讓后甲方(前店長(zhǎng))將注銷該店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證,轉(zhuǎn)讓后乙方經(jīng)營(yíng)引起的債權(quán)債務(wù)問題全部由乙方(現(xiàn)店長(zhǎng)劉小姐)負(fù)責(zé),與甲方無(wú)關(guān)。”
劉店長(zhǎng)表示,自己接手該舞蹈室之后,曾多次要求房東提供相關(guān)資料辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,卻多次被拒絕。“當(dāng)時(shí)房東說(shuō)只能由她自己提供資料給工商部門,我去簽字就行,但是看不到資料我肯定是不同意的。”劉店長(zhǎng)稱,無(wú)奈交了一段時(shí)間房租后她只能選擇不交。
新快報(bào)記者向劉店長(zhǎng)了解到,以前,學(xué)員報(bào)名興趣班只有收據(jù)和學(xué)員卡,但現(xiàn)在轉(zhuǎn)校資料需要合同、收據(jù)、學(xué)員卡。針對(duì)學(xué)員無(wú)法轉(zhuǎn)校的問題,8月9日,劉店長(zhǎng)對(duì)新快報(bào)記者表示,目前,她已經(jīng)在處理學(xué)員轉(zhuǎn)校的問題。劉店長(zhǎng)稱,只要學(xué)員提供合同、收據(jù)、學(xué)員卡這三樣資料,她會(huì)盡力幫助學(xué)員辦理轉(zhuǎn)校。8月10日,新快報(bào)記者再次聯(lián)系到劉店長(zhǎng),她表示,已經(jīng)在幫學(xué)員們補(bǔ)辦合同,補(bǔ)辦完合同就可以轉(zhuǎn)校。而關(guān)于退費(fèi)的問題,劉店長(zhǎng)稱,該舞蹈室是前店長(zhǎng)轉(zhuǎn)讓給她的,學(xué)員們當(dāng)時(shí)是交學(xué)費(fèi)給前店長(zhǎng),并不是交學(xué)費(fèi)給她。因此,學(xué)員們想退款,得去找前店長(zhǎng)。
前任:誰(shuí)導(dǎo)致關(guān)門 誰(shuí)就該負(fù)責(zé)
8月10日,新快報(bào)記者聯(lián)系到舞蹈室前店長(zhǎng),她表示,自己當(dāng)時(shí)把舞蹈室轉(zhuǎn)給了劉店長(zhǎng),雙方簽署了轉(zhuǎn)讓協(xié)議,協(xié)議上表明學(xué)員課程由劉店長(zhǎng)負(fù)責(zé),轉(zhuǎn)后必須保持原有的課程不變?,F(xiàn)在舞蹈室停業(yè)了,得看是什么原因?qū)е聦W(xué)員要退款,誰(shuí)的原因就需要誰(shuí)來(lái)承擔(dān),如果是因?yàn)閯⒌觊L(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)而導(dǎo)致舞蹈室關(guān)門,學(xué)員要退款,責(zé)任肯定在她。
新快報(bào)記者從學(xué)員提供的兩位店長(zhǎng)的舞蹈室轉(zhuǎn)讓協(xié)議中看到,舞蹈室轉(zhuǎn)讓之后,舞蹈室經(jīng)營(yíng)權(quán)全部歸乙方(現(xiàn)任劉店長(zhǎng))所有。合同生效后與甲方(前店長(zhǎng))無(wú)關(guān)。轉(zhuǎn)讓后所有課程不變,開卡的會(huì)員所剩下的所有課時(shí)由乙方負(fù)責(zé),所產(chǎn)生的費(fèi)用全部由乙方負(fù)責(zé),自簽約之日起與甲方無(wú)關(guān)。
房東:舞蹈室關(guān)門 因拖欠房租
8月9日,新快報(bào)記者聯(lián)系到該舞蹈室的房東,房東表示,劉店長(zhǎng)此前一直拖欠房租未交,鑒于此情況,她有權(quán)解除合同,并收回房屋。房東還稱,劉店長(zhǎng)說(shuō)自己沒有配合對(duì)方辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,其實(shí)自己是有配合的。在收回舞蹈室之前,她有給出通知函,并給劉店長(zhǎng)留出了一些時(shí)間去清理舞蹈室的東西。此前,房東并不清楚學(xué)員的個(gè)人物品仍被鎖在舞蹈室。房東稱,如果有學(xué)員想進(jìn)入舞蹈室取回自己的個(gè)人物品,會(huì)找一個(gè)時(shí)間開門讓學(xué)員取回自己的個(gè)人物品。
- 【世界熱聞】?jī)?nèi)蒙古啟動(dòng)人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)評(píng)選
- 環(huán)球觀焦點(diǎn):內(nèi)蒙古:這5項(xiàng)職業(yè)資格考試暫停
- 全球熱門:飛天圓夢(mèng)|靜待夢(mèng)天,中國(guó)空間站在軌建造收官在即
- 飛天圓夢(mèng)|“夢(mèng)天”已就位!楊利偉動(dòng)情講述“初代”航天人故事
- 對(duì)標(biāo)保時(shí)捷Taycan?大眾中國(guó)功勛蘇偉銘親自下場(chǎng)造車
- 環(huán)球速遞!被人忽視的線下市場(chǎng),隱藏著雙11的另一個(gè)流量密碼
- 環(huán)球熱頭條丨抖音還差一個(gè)雙11購(gòu)物節(jié)
- 【天天新要聞】中銀證券給予珀萊雅買入評(píng)級(jí) 強(qiáng)品牌力、全渠道布局推動(dòng)Q3業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)
- 焦點(diǎn)簡(jiǎn)訊:鴨脖狂奔,絕味失寵
- 天天觀天下!做不了山姆,永輝轉(zhuǎn)身向盒馬?
- 安信證券給予紫燕食品增持評(píng)級(jí) 成本壓力仍然較大 看好公司全國(guó)化進(jìn)程
- 天天新消息丨鄭州銀行前三季度實(shí)現(xiàn)歸屬于本行股東的凈利潤(rùn)34.03億元 同比增長(zhǎng)2.15%
- 世界快資訊:中鋼協(xié):加快落實(shí)兩大產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃
- 世界短訊!俄方稱暫時(shí)無(wú)法確認(rèn)繼續(xù)履行黑海港口農(nóng)產(chǎn)品外運(yùn)協(xié)議的條件
- 世界聚焦:美媒:近八成美國(guó)人認(rèn)為國(guó)家已“失控” 多數(shù)民眾給現(xiàn)狀差評(píng)
- 新華全媒+丨天津:適老化改造改出“暖心窩”
- 環(huán)球精選!媒體評(píng)述:夢(mèng)天實(shí)驗(yàn)艙整裝待發(fā) 中國(guó)空間站在軌建造邁向收官
- 全球觀察:捷報(bào)連連!多條高鐵建設(shè)取得新進(jìn)展!
- 世界通訊!飛天圓夢(mèng)丨太空“新房”來(lái)了!中國(guó)人自己的太空實(shí)驗(yàn)室將建成
- 秋季女性白癜風(fēng)患者更需注意這些事情!
- 北京石景山開展冬季供暖前特種設(shè)備安全專項(xiàng)檢查
- 陜西延安:開展兒童化妝品專項(xiàng)檢查 規(guī)范化妝品市
- 北京海淀開展商品條碼專項(xiàng)監(jiān)督檢查 努力打造穩(wěn)定
- 金華推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷治理顯成效 培育放心消費(fèi)直
- 北京延慶對(duì)重點(diǎn)行業(yè)開展格式條款專項(xiàng)檢查 做好市
- 北京海淀開展電動(dòng)自行車整治夜查行動(dòng) 全力保障轄
- 江蘇昆山全力規(guī)范大閘蟹市場(chǎng)秩序 營(yíng)造安全放心消
- 福建寧化開展“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)銷售專項(xiàng)檢查 保障
- 北京懷柔:開展市場(chǎng)綜合執(zhí)法監(jiān)督檢查 督導(dǎo)各類經(jīng)
- 天津河?xùn)|:多措并舉推進(jìn)企業(yè)信用修復(fù)工作 助力轄
- 1 【世界熱聞】?jī)?nèi)蒙古啟動(dòng)人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)評(píng)
- 2 環(huán)球觀焦點(diǎn):內(nèi)蒙古:這5項(xiàng)職業(yè)資格考試暫停
- 3 全球熱門:飛天圓夢(mèng)|靜待夢(mèng)天,中國(guó)空間站在軌建造
- 4 飛天圓夢(mèng)|“夢(mèng)天”已就位!楊利偉動(dòng)情講述“初代”
- 5 對(duì)標(biāo)保時(shí)捷Taycan?大眾中國(guó)功勛蘇偉銘親自下場(chǎng)造車
- 6 環(huán)球速遞!被人忽視的線下市場(chǎng),隱藏著雙11的另一個(gè)
- 7 環(huán)球熱頭條丨抖音還差一個(gè)雙11購(gòu)物節(jié)
- 8 【天天新要聞】中銀證券給予珀萊雅買入評(píng)級(jí) 強(qiáng)品牌
- 9 焦點(diǎn)簡(jiǎn)訊:鴨脖狂奔,絕味失寵
- 10 天天觀天下!做不了山姆,永輝轉(zhuǎn)身向盒馬?