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長租公寓不能變成“長痛公寓” 2019-07-22 11:14:43  來源:北京青年報

確保長租公寓室內空氣質量合格,是運營企業(yè)必須履行的基本責任,如果企業(yè)不向租客提供真實檢測報告,須承擔由此產生的一切后果。監(jiān)管者應該積極介入長租公寓室內空氣檢測,不僅要依法依規(guī)抽檢,還要在企業(yè)與租客發(fā)生糾紛后主動委托權威機構提供權威的檢測報告,幫助租客維權和化解糾紛。

又到畢業(yè)找房季,長租公寓日益成為年輕人熱門之選。據新華社“新華視點”報道,近期有租客反映自如公寓的空氣質量問題:有的公寓出示的空氣質量檢測報告顯示合格,但第三方檢測卻發(fā)現甲醛超標;有的租客向自如申請空氣檢測遲遲拿不到結果,最后竟被告知“報告弄丟了”;有的租客自費委托第三方檢測顯示甲醛超標,自如雖承認卻拒不賠償……

長租公寓又名“白領公寓”“單身合租公寓”,是房地產租賃市場一個新興品類,具有租賃關系相對穩(wěn)定、配套設施比較齊全等優(yōu)點,近年來受到市場熱捧。然而,一些地方的長租公寓不斷暴露出多種問題,如去年7月深圳消委會調查發(fā)現,長租公寓行業(yè)存在房東財產受損風險、租客居無保障風險、金融風險和社會風險,其中長租公寓室內空氣質量問題(主要是甲醛超標)成為租客投訴新熱點,僅深圳去年的投訴量就近500宗,相關案例一再成為輿論關注焦點。

少數長租公寓甲醛超標等問題,既關乎租客生命健康權益,也關乎運營企業(yè)形象和市場健康發(fā)展,應該引起有關方面高度重視。遺憾的是,一些運營企業(yè)更重視自己的利益,為了便于出租并提高租金,對房子重新裝修;為降低裝修成本,采用廉價建材裝修導致室內甲醛超標;為早日出租賺錢,很多房源還未充分通風散味就向市場投放。這類問題一再出現,對長租公寓營運企業(yè)乃至整個行業(yè)敲響了警鐘。

此次新華社報道揭示的長租公寓室內空氣檢測方面的諸多“怪象”,也是此前在一些地方出現過的頑疾。比如運營企業(yè)與第三方出示的檢測結果不一致——前者合格,后者甲醛超標;運營企業(yè)應主動向租客提供檢測報告,結果檢測報告竟然離奇“失蹤”。其實真相不難猜測,即運營企業(yè)為了糊弄租客,故意拿假報告忽悠;檢測報告“失蹤”,則是因為檢測結果不想讓租客看到。這類自欺欺人的“小把戲”一再上演,一方面表明某些運營企業(yè)違規(guī)違法操作已成習慣,另一方面也表明,一些地方長租公寓行業(yè)監(jiān)管缺失的情況已經相當突出,必須引起高度重視和警惕。

少數長租公寓的空氣質量問題,已經讓不少租客感到揪心之“痛”——不僅租客的知情權受到傷害,而且一些租客身體明顯不適。去年一名阿里員工租自如房后患白血病去世讓人唏噓不已,今年南京一個2歲半的孩子也遭遇相同的厄運,這種“痛”對失去親人的租客來說,是無法用語言來形容的。

事實證明,僅靠長租公寓運營商自覺改正遠遠不夠,只能通過強制性措施倒逼運營商保障租客知情權、健康權。據報道,北京、浙江等地有關部門已針對自如等長租公寓運營企業(yè)的不合規(guī)經營行為進行約談,依法督促整改。去年住建部組織制定《租賃式住房裝配技術規(guī)程》,當時預計該規(guī)范將于今年上半年公布實施,如今上半年已過,該規(guī)范未見公布實施。如果該規(guī)范只是指導性規(guī)范,長租公寓運營商可執(zhí)行可不執(zhí)行;如果是強制性規(guī)范,但僅限于“裝配技術”,能不能解決租客空氣檢測之難,疏解租客維權之痛,仍有待觀察。

為避免長租公寓成為“長痛公寓”,不僅要制定長租公寓裝配技術規(guī)程,更要完善相關法律法規(guī),明確運營企業(yè)的主體責任和監(jiān)管部門的監(jiān)管責任。確保長租公寓室內空氣質量合格,是運營企業(yè)必須履行的基本責任,如果企業(yè)不向租客提供真實檢測報告,應當為此承擔一切后果。同時,監(jiān)管者不是旁觀者,應該積極介入長租公寓室內空氣檢測,不僅要依法依規(guī)抽檢,還要在企業(yè)與租客發(fā)生糾紛后主動委托權威機構提供權威的檢測報告,幫助租客維權和化解糾紛。

關鍵詞: 長租公寓

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