日前,中國消費者協(xié)會發(fā)布的《青少年近視現(xiàn)狀與網(wǎng)游消費體驗報告》指出,讀寫姿勢不正確和長時間玩網(wǎng)絡(luò)游戲是危害視力的主要因素。在玩網(wǎng)游方面,32%的被訪者有網(wǎng)游充值消費經(jīng)歷,超過九成的被調(diào)查青少年每周都會將電子設(shè)備用于學(xué)習、游戲,19%的被調(diào)查者甚至曾有通宵網(wǎng)游的經(jīng)歷。
強制實名游戲不足四成
《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》明確要求,網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)應(yīng)要求玩家使用有效身份證進行實名注冊,并保存用戶注冊信息?,F(xiàn)實情況如何?
《報告》顯示,被體驗的50款游戲中,41款游戲產(chǎn)品啟用了實名制,驗證的方式均為提供姓名、身份證號碼和當前游戲賬號綁定即可。17款游戲產(chǎn)品在登錄時強制用戶實名,占游戲總數(shù)比例不到四成。19款游戲在登錄環(huán)節(jié)或賬號管理/設(shè)置模塊有實名功能但不強制用戶驗證,5款游戲僅在產(chǎn)生消費時才需進行實名驗證。
超過1/3的強制實名游戲未啟用未成年人登錄時段監(jiān)護機制。17款強制實名的游戲產(chǎn)品中,10款對未成年人實施了登錄時段保護,游戲宣稱限制登錄時間段均為晚9時至次日8時;但體驗中發(fā)現(xiàn),有游戲在晚9時后仍能成功登錄游戲,另有7款強制實名游戲未對未成年人登錄時段設(shè)置保護權(quán)限。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),使用同一個未成年人身份注冊的賬號登錄某游戲被強制退出后,該身份仍可以成功登錄同一平臺另外的游戲產(chǎn)品,這反映出企業(yè)防沉迷機制還存在一定缺陷。
推動游戲防沉迷與近視防護社會共治
《報告》指出,如果網(wǎng)游產(chǎn)品不通過技術(shù)手段進行預(yù)防性保護,不僅會讓青少年陷入較高的游戲沉迷風險,還會損害其健康安全權(quán)益。為督促行業(yè)企業(yè)依法誠信經(jīng)營,推動游戲防沉迷與青少年近視防護工作社會共治,中消協(xié)建議:
——嚴格落實網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)游戲的相關(guān)法律規(guī)定,針對當前網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展特點,落實網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵜普J證,完善網(wǎng)游分級管理機制,建立網(wǎng)絡(luò)游戲信用評價機制。
——監(jiān)管部門強化執(zhí)法監(jiān)督,針對網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展特點和問題形式適時創(chuàng)新工作手段和督查技術(shù),強化版權(quán)授權(quán)、內(nèi)容審查、技術(shù)監(jiān)測、消費者權(quán)益保護等監(jiān)督力度,拓寬監(jiān)督渠道和投訴受理方式。
——廣大網(wǎng)游產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營者應(yīng)強化責任意識和邊界意識,將消費者權(quán)益保護特別是未成年人權(quán)益保護置于優(yōu)先位置;做好網(wǎng)絡(luò)游戲平臺規(guī)則治理,落實網(wǎng)游防沉迷相關(guān)措施,從賬號登錄、游戲時長、IP地址鎖定、游戲內(nèi)容權(quán)限等方面進行防護,特別要加強對未成年人的保護。
關(guān)鍵詞: 網(wǎng)游消費
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