日前，中國消費者協(xié)會發(fā)布的《青少年近視現(xiàn)狀與網(wǎng)游消費體驗報告》指出，讀寫姿勢不正確和長時間玩網(wǎng)絡(luò)游戲是危害視力的主要因素。在玩網(wǎng)游方面，32%的被訪者有網(wǎng)游充值消費經(jīng)歷，超過九成的被調(diào)查青少年每周都會將電子設(shè)備用于學(xué)習、游戲，19%的被調(diào)查者甚至曾有通宵網(wǎng)游的經(jīng)歷。

強制實名游戲不足四成

《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》明確要求，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)應(yīng)要求玩家使用有效身份證進行實名注冊，并保存用戶注冊信息?，F(xiàn)實情況如何?

《報告》顯示，被體驗的50款游戲中，41款游戲產(chǎn)品啟用了實名制，驗證的方式均為提供姓名、身份證號碼和當前游戲賬號綁定即可。17款游戲產(chǎn)品在登錄時強制用戶實名，占游戲總數(shù)比例不到四成。19款游戲在登錄環(huán)節(jié)或賬號管理/設(shè)置模塊有實名功能但不強制用戶驗證，5款游戲僅在產(chǎn)生消費時才需進行實名驗證。

超過1/3的強制實名游戲未啟用未成年人登錄時段監(jiān)護機制。17款強制實名的游戲產(chǎn)品中，10款對未成年人實施了登錄時段保護，游戲宣稱限制登錄時間段均為晚9時至次日8時;但體驗中發(fā)現(xiàn)，有游戲在晚9時后仍能成功登錄游戲，另有7款強制實名游戲未對未成年人登錄時段設(shè)置保護權(quán)限。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，使用同一個未成年人身份注冊的賬號登錄某游戲被強制退出后，該身份仍可以成功登錄同一平臺另外的游戲產(chǎn)品，這反映出企業(yè)防沉迷機制還存在一定缺陷。

推動游戲防沉迷與近視防護社會共治

《報告》指出，如果網(wǎng)游產(chǎn)品不通過技術(shù)手段進行預(yù)防性保護，不僅會讓青少年陷入較高的游戲沉迷風險，還會損害其健康安全權(quán)益。為督促行業(yè)企業(yè)依法誠信經(jīng)營，推動游戲防沉迷與青少年近視防護工作社會共治，中消協(xié)建議：

——嚴格落實網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)游戲的相關(guān)法律規(guī)定，針對當前網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展特點，落實網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵜普J證，完善網(wǎng)游分級管理機制，建立網(wǎng)絡(luò)游戲信用評價機制。

——監(jiān)管部門強化執(zhí)法監(jiān)督，針對網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展特點和問題形式適時創(chuàng)新工作手段和督查技術(shù)，強化版權(quán)授權(quán)、內(nèi)容審查、技術(shù)監(jiān)測、消費者權(quán)益保護等監(jiān)督力度，拓寬監(jiān)督渠道和投訴受理方式。

——廣大網(wǎng)游產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營者應(yīng)強化責任意識和邊界意識，將消費者權(quán)益保護特別是未成年人權(quán)益保護置于優(yōu)先位置;做好網(wǎng)絡(luò)游戲平臺規(guī)則治理，落實網(wǎng)游防沉迷相關(guān)措施，從賬號登錄、游戲時長、IP地址鎖定、游戲內(nèi)容權(quán)限等方面進行防護，特別要加強對未成年人的保護。

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)游消費