北京20醫(yī)院被授牌首批老年友善醫(yī)院
設(shè)老年人綠色通道、提供護送病房服務;北京超四成二級及以上醫(yī)院將建老年友善醫(yī)院
昨日,同仁醫(yī)院一樓門診大廳,老年人正在使用專用自助機。新京報記者 戴軒 攝 圖片來源:新京報
昨日上午,北京協(xié)和醫(yī)院等20家醫(yī)院被授牌北京首批“老年友善醫(yī)院”,這些醫(yī)院將通過建立老年人綠色通道、老年患者用藥咨詢窗口、提供護送病房服務等措施,提高老人就醫(yī)體驗。
老年患者因年老體衰、多病共存、發(fā)生失能失智,其治療和護理較為復雜,需要涵蓋醫(yī)療、社會、心理的全面照護和管理,對老年健康保障提出更大挑戰(zhàn)。
為了讓老年患者獲得更好的醫(yī)療服務,北京市衛(wèi)生計生委遵循世界衛(wèi)生組織老年友善原則,制定了評估標準,開展老年友善醫(yī)院建設(shè)工作。據(jù)介紹,老年友善醫(yī)院有效期為3年,期間將實行動態(tài)管理,各區(qū)衛(wèi)計委對其進行定期檢查,市衛(wèi)計委將對其不定期抽查。
北京市衛(wèi)計委相關(guān)負責人介紹,今年,北京將擴大老年友善醫(yī)院覆蓋范圍,各區(qū)二級以上醫(yī)療機構(gòu)覆蓋范圍不低于40%。
目前,北京市人口平均期望壽命已達82.15歲,老年健康水平不斷提升,老齡化程度也逐步加深。北京市衛(wèi)計委提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2017年底,北京市60歲及以上常住老年人口為358.2萬人,占常住人口總數(shù)的16.5%。
■ 焦點
老年友善醫(yī)院“友善”在哪里?
從醫(yī)療服務到硬件設(shè)施、人文關(guān)懷,都將提供更佳條件
針對老年友善醫(yī)院建設(shè),北京已出臺《北京市老年友善醫(yī)院創(chuàng)建標準(試行)》,按照百分制,對創(chuàng)建指標、內(nèi)容、評估等提出了具體要求。記者了解到,從醫(yī)療服務到硬件設(shè)施、人文關(guān)懷,這些醫(yī)院都將針對老年人的特點,提供更佳條件。
醫(yī)院應該建立方便、快捷的綠色通道(如高齡、超高齡、失獨、傷殘無人陪護等老年患者)相應制度,還應該建立規(guī)范的入院和出院服務流程,在住院服務中心或接診室,為老年住院患者提供護送病房服務。在醫(yī)療方面,醫(yī)院至少要有跌倒、癡呆、營養(yǎng)不良、壓瘡等老年綜合征和常見問題的管理指南,也應有老年患者用藥咨詢門診并開展服務。
醫(yī)院還應提供就醫(yī)指導與健康宣教,鼓勵健康老年人參與志愿者服務,并對員工進行老年醫(yī)學倫理、老年醫(yī)學知識和技能培訓的機制。院內(nèi)的無障礙服務設(shè)施和標識系統(tǒng)也會更加完善,便于老年人就醫(yī)。在門診、病區(qū)等地,應該提供助行器械等適老輔具。
記者注意到,醫(yī)學倫理也在考核范圍內(nèi)。醫(yī)院應有老年醫(yī)學相關(guān)的倫理制度,有老年病相關(guān)臨床科研的倫理審查制度、有針對老年人的知情同意書(如委托人、器官捐獻、對心肺復蘇等救治措施的選擇等)、有避免老年人虐待和歧視的相關(guān)措施。
■ 探訪
部分醫(yī)院無障礙設(shè)施有待增加
老年人看病就醫(yī),比年輕人需要更多的便利設(shè)施以輔助出行,北京各醫(yī)院為老服務環(huán)境究竟如何?
昨日,記者實地探訪了北京4家醫(yī)院,既有被授牌老年友善醫(yī)院的協(xié)和醫(yī)院,也有名單外的北京醫(yī)院、同仁醫(yī)院、普仁醫(yī)院。探訪發(fā)現(xiàn),相比商場等其他場所,這些醫(yī)院都安裝了較多的無障礙設(shè)施,但仍存在無障礙洗手間缺乏、過道不方便輪椅通行等問題。
為了方便老人出行,協(xié)和醫(yī)院實行了多種舉措。在門診大廳一樓,醫(yī)院開設(shè)了專門的老年人、殘疾人及軍人窗口。在電梯口,除了地面張貼的注意安全的標語,一旁還豎起指示牌,提醒患者注意腳下,指示牌上的標語采用大字體,便于視力退化的老人閱讀。不過,醫(yī)院的洗手間無障礙設(shè)施有待進一步改善,記者體驗了協(xié)和醫(yī)院門診一二樓與急診區(qū)的幾個洗手間,其中,蹲便都設(shè)置了兩側(cè)扶手,較為貼心,但有的洗手間未設(shè)置無障礙衛(wèi)生間。
至于名單以外的3家醫(yī)院,同仁醫(yī)院一樓門診大廳,為老年、殘疾患者設(shè)置了專用自助機,志愿者在旁提供服務。普仁醫(yī)院一層門診大樓設(shè)有較寬敞的無障礙衛(wèi)生間,環(huán)境較干凈。不過,這些醫(yī)院也存在一定缺陷。
在普仁醫(yī)院門診樓,記者看到,患者只能走上幾級臺階進入正門,沒有無障礙通道。在醫(yī)院中找尋一圈,才發(fā)現(xiàn)位于地下的急診區(qū)和院內(nèi)門診大樓的后方設(shè)有無障礙通道,但由于缺乏繞行的指示牌,對醫(yī)院不熟悉的輪椅患者,順利進出會存在一定困難。相比之下,同仁醫(yī)院的門診樓無障礙通道設(shè)置在醒目處,且附有高度較低的扶手,方便輪椅患者通行。
北京醫(yī)院門診樓中,雖設(shè)有坐便,但空間較小,輪椅無法進入。同仁醫(yī)院急診區(qū)的洗手間,蹲便無扶手、無障礙衛(wèi)生間的一側(cè)扶手已經(jīng)老化松動。
北京首批老年友善醫(yī)院名單
東城區(qū):北京協(xié)和醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、北京市隆福醫(yī)院、北京市和平里醫(yī)院
西城區(qū):復興醫(yī)院、西城區(qū)展覽路醫(yī)院、北京市肛腸醫(yī)院
朝陽區(qū):航空總醫(yī)院、北京和睦家康復醫(yī)院
海淀區(qū):海淀醫(yī)院、北京老年醫(yī)院、航天中心醫(yī)院、西苑醫(yī)院
石景山:北京康復醫(yī)院
門頭溝:門頭溝區(qū)中醫(yī)醫(yī)院
大興區(qū):大興區(qū)人民醫(yī)院、大興區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
昌平區(qū):北京王府中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
密云區(qū):密云區(qū)中醫(yī)醫(yī)院
延慶區(qū):北京中醫(yī)醫(yī)院延慶醫(yī)院
■ 相關(guān)新聞
15家公立醫(yī)院轉(zhuǎn)型康復醫(yī)院
昨日,北京市衛(wèi)計委還公布了《2018年北京市老年健康工作要點》。
今年,結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務、日常門診,到年底,北京的老年人健康管理率將達到68%。
安寧療護也提上議程。通過設(shè)置獨立的安寧療護中心,在綜合醫(yī)院、??漆t(yī)院、護理院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等開設(shè)安寧療護病區(qū)、病床增加服務資源,提高安寧療護床位數(shù)?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)將通過開設(shè)家庭病床,逐步提高居家安寧服務能力。安寧療護還將推進試點,其中,腫瘤醫(yī)院及醫(yī)療機構(gòu)腫瘤科安寧療護能力將被重點加強。
在老年人需求較大的康復護理方面,今年將推進3批共15家公立醫(yī)療機構(gòu)向康復轉(zhuǎn)型,開展第一批轉(zhuǎn)型機構(gòu)驗收。
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