近日，商城縣2023年小升初工作正式開啟，學生家長們也為準備孩子升學的各種材料忙碌起來。在該縣自來水總公司供水營業(yè)大廳門前，長長的隊伍一直延伸到辦事廳外，都是為學生升學打印水費繳納清單而來的家長們。

為了保證大廳工作的有序開展，盡快為每位家長辦理打印水費清單業(yè)務，助力學子順利升學，該公司供水營業(yè)大廳特地增設了兩個窗口，并且延長了工作時間。在崗工作人員耐心真誠的服務態(tài)度和熟稔專業(yè)的服務能力，也在很大程度上緩解了人多擁擠的焦慮，整個辦事大廳秩序井然。

“用戶至上”“服務無小事”是商城縣自來水總公司始終堅持的工作原則和服務理念，用誠心、耐心和貼心，走近用戶，服務用戶；同時勇于擔當社會責任，特別是重要時期，對待重要公共事件，力求做好做實各項專項服務，確保獲得用水指標滿意度不斷上升，促進優(yōu)化營商環(huán)境工作再提升。（郝昱瑋 張長明）

關鍵詞： 城市管理 自來水 供水