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世界訊息:過(guò)往收入、健康狀況 用人單位調(diào)查求職者背景的邊界在哪里? 2023-09-19 13:52:09  來(lái)源:工人日?qǐng)?bào)

開(kāi)展背景調(diào)查是為了驗(yàn)證求職者學(xué)歷、履歷等信息的真?zhèn)?,輔助降低用工風(fēng)險(xiǎn)。用人單位應(yīng)針對(duì)崗位和工作要求進(jìn)行合法合理性調(diào)查。否則,即使勞動(dòng)者已授權(quán),仍屬于侵權(quán)。

董興還沒(méi)辦完離職手續(xù),“新東家”便向“老東家”打聽(tīng)他的薪資水平。后來(lái),“老東家”在勞動(dòng)合同期滿后未續(xù)約,“新東家”以虛報(bào)薪資水平為由拒絕錄用。跳槽碰壁的董興,以“新東家”某銀行沈陽(yáng)分行侵犯?jìng)€(gè)人隱私為由,申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。


(資料圖片)

8月30日,董興收到仲裁通知,因不存在勞動(dòng)關(guān)系、已在相關(guān)背景調(diào)查同意書上簽字等原因,他的仲裁申請(qǐng)被駁回。“相關(guān)授權(quán)單上并未列明要調(diào)查薪資情況,背景調(diào)查的邊界究竟在哪兒?”董興質(zhì)疑說(shuō)。

背景調(diào)查是用人單位對(duì)擬錄用的候選人進(jìn)行的核查,通常是了解核查該候選人的學(xué)歷、工作經(jīng)歷和表現(xiàn)等,判斷是否存在重大虛假陳述,確認(rèn)其是否適合擬聘用的崗位。然而,記者采訪了解到,一些用人單位在對(duì)勞動(dòng)者開(kāi)展背景調(diào)查時(shí),存在隨意收集和過(guò)度使用個(gè)人信息等情況,有侵犯勞動(dòng)者的合法權(quán)益之嫌。

企業(yè)打聽(tīng)過(guò)往收入后,拒簽勞動(dòng)合同

董興曾在一家銀行任客戶經(jīng)理。2022年6月,在與該銀行簽訂的勞動(dòng)合同到期前,董興應(yīng)聘成為某銀行沈陽(yáng)分行社區(qū)銀行總經(jīng)理候選人。入職前,“新東家”人事經(jīng)理告訴董興,要對(duì)他的學(xué)歷、職業(yè)經(jīng)歷等進(jìn)行背景調(diào)查,“屬于常規(guī)流程”。董興便在相關(guān)授權(quán)單上簽字“同意”。

“面試被問(wèn)到年薪時(shí),我回答稅前20萬(wàn)元,這也是我近5年的平均薪資。結(jié)果,用人單位調(diào)查后,稱我去年年薪12萬(wàn)元,與此前告知情況嚴(yán)重不符,還表示薪資水平是客戶經(jīng)理工作能力的體現(xiàn)。”董興說(shuō)。

根據(jù)勞動(dòng)合同法和勞動(dòng)合同法實(shí)施條例,用人單位有權(quán)了解勞動(dòng)者與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況,勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)如實(shí)說(shuō)明。用人單位應(yīng)建立職工名冊(cè)備查,職工名冊(cè)應(yīng)當(dāng)包括勞動(dòng)者姓名、性別、公民身份號(hào)碼、戶籍地址及現(xiàn)住址、聯(lián)系方式、用工形式、用工起始時(shí)間、勞動(dòng)合同期限等。

另外,依據(jù)個(gè)人信息保護(hù)法,為訂立、履行個(gè)人作為一方當(dāng)事人的合同所必需,個(gè)人信息處理者方可處理個(gè)人信息。處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的,并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān),采取對(duì)個(gè)人權(quán)益影響最小的方式。董興的代理律師高宇認(rèn)為,打聽(tīng)之前的薪資水平與即將簽訂的勞動(dòng)合同無(wú)關(guān),“即便經(jīng)過(guò)授權(quán),也不能收集。”

“這是‘暗調(diào)’,不是‘背調(diào)’。”記者聯(lián)系采訪到一位在沈陽(yáng)工作的背景調(diào)查師迪克,他介紹,背景調(diào)查公司作為被委托的第三方,通常會(huì)明確劃分保護(hù)個(gè)人信息的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任,事先征得勞動(dòng)者背景調(diào)查授權(quán),確保通過(guò)合法途徑獲得勞動(dòng)者信息,并履行保密義務(wù)。

背景調(diào)查愈加普遍,有的觸碰“紅線”

記者注意到,背景調(diào)查伴隨市場(chǎng)主體增加、人才流動(dòng)加速而出現(xiàn),并愈加頻繁地出現(xiàn)在招工流程中。

用人單位為何做背景調(diào)查?迪克介紹,背景調(diào)查最早出現(xiàn)在外企,目前常見(jiàn)于互聯(lián)網(wǎng)、金融、醫(yī)藥等行業(yè)企業(yè)。近年來(lái),由于求職者簡(jiǎn)歷造假的情況時(shí)有發(fā)生,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始調(diào)查擬錄用人員背景,背景調(diào)查行業(yè)由此產(chǎn)生。“另外,單人次背景調(diào)查成本僅為數(shù)百元,遠(yuǎn)低于錄用簡(jiǎn)歷造假人員的解雇成本,這也是背景調(diào)查越來(lái)越普遍的原因。”迪克說(shuō)。

個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)定,處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要和誠(chéng)信原則。記者采訪發(fā)現(xiàn),一些用人單位在開(kāi)展背景調(diào)查時(shí),未遵循這些原則,甚至逾越法律“紅線”。

李舒(化名)曾應(yīng)聘大連某商貿(mào)服務(wù)公司銷售部經(jīng)理一職。為證實(shí)過(guò)往業(yè)績(jī),該公司在征得李舒書面授權(quán)后,對(duì)她進(jìn)行了背景調(diào)查。然而,在了解到她曾做過(guò)胃部切除手術(shù)后,該公司認(rèn)為,李舒不能勝任銷售部經(jīng)理這一高強(qiáng)度崗位,拒絕與其簽訂勞動(dòng)合同。同時(shí),未對(duì)李舒的個(gè)人信息加以保密,致使信息泄露。

“我有遺傳性肥胖,手術(shù)是為了提高生活質(zhì)量,與工作無(wú)關(guān)。”李舒隨后向法院提起訴訟,最終打贏了官司。

依據(jù)個(gè)人信息保護(hù)法,敏感個(gè)人信息包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,只有在具有特定的目的和充分的必要性,并采取嚴(yán)格保護(hù)措施的情形下,個(gè)人信息處理者方可處理敏感個(gè)人信息。

應(yīng)加以規(guī)范,結(jié)合崗位要求開(kāi)展調(diào)查

那么,勞動(dòng)者的哪些信息屬于與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況?遼寧省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議研究會(huì)法律專家孟宇平表示,現(xiàn)行的勞動(dòng)法律法規(guī)中對(duì)此并無(wú)明確規(guī)定。

“一些用人單位在開(kāi)展背景調(diào)查后,以候選人無(wú)法勝任崗位為由,拒簽勞動(dòng)合同。另外,因?yàn)楹蜻x人與用人單位不存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系,也沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同,不能申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁,只能追究公司的締約過(guò)失責(zé)任。實(shí)踐中,勞動(dòng)者常常因證據(jù)不足而敗訴。”孟宇平介紹。

孟宇平建議,勞動(dòng)行政部門應(yīng)對(duì)背景調(diào)查加以制度性安排和規(guī)范。首先,要征求求職者書面授權(quán),在不侵犯人身及財(cái)產(chǎn)安全、個(gè)人隱私的前提下開(kāi)展調(diào)查。其次,應(yīng)針對(duì)崗位和工作要求進(jìn)行合理性調(diào)查。否則,即使勞動(dòng)者已授權(quán),仍屬于侵權(quán)。第三,對(duì)于獲取的個(gè)人信息,只能用來(lái)判斷勞動(dòng)者是否滿足入職條件,不得他用或泄露。

“開(kāi)展背景調(diào)查是為了驗(yàn)證求職者提供的學(xué)歷、履歷等信息的真?zhèn)?,輔助降低用工風(fēng)險(xiǎn)。背景調(diào)查師要做的是核查,而不是私家偵探。”迪克介紹,在對(duì)被調(diào)查者的信息保護(hù)方面,背景調(diào)查公司有著嚴(yán)格的準(zhǔn)則,一般用綠、藍(lán)、黃、紅這4種顏色向委托方做出提醒,紅色表示存在嚴(yán)重虛假,黃色表示存疑或有部分問(wèn)題,藍(lán)色表示輕微虛假,綠色則表示符合事實(shí)。

高宇認(rèn)為,企業(yè)方應(yīng)購(gòu)買合法合規(guī)的第三方背景調(diào)查服務(wù),而不是“暗調(diào)”。更為重要的是,應(yīng)合理設(shè)置調(diào)查內(nèi)容,且這些內(nèi)容應(yīng)與履行勞動(dòng)合同直接相關(guān)。向求職者征求意見(jiàn)時(shí),不能籠統(tǒng)詢問(wèn),應(yīng)逐一告知需要調(diào)查的信息,并請(qǐng)求職者確認(rèn),特別是涉及敏感個(gè)人信息。

關(guān)鍵詞: 調(diào)查 背景 勞動(dòng)者 信息

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