今年以來,福建省廈門市市場監(jiān)管局著力提升政務服務標準化水平,推進同一審批服務事項無差別受理、同標準辦理,促進政務服務“一網通辦”“異地可辦”,從方便辦事群眾辦理的要求出發(fā),開展行政審批服務事項精細化梳理,形成全市統(tǒng)一的審批服務事項體系。
該局精細梳理審批事項,指派工作責任心強、業(yè)務精通的骨干參加省市場監(jiān)管局、省藥監(jiān)局的事項梳理工作,完成廈門市商事登記等地方特殊事項以及藥品零售企業(yè)許可、藥品進口備案、生產出口醫(yī)療器械信息備案等事項的梳理任務;準確綁定事項目錄,逐項比對省局發(fā)布的“五級十五同”事項清單,向上做好溝通交流、向下做好協(xié)調指導,確保全市各級市場監(jiān)管部門完成辦事指南與事項清單的關聯(lián)綁定,目前共在省網上辦事大廳部署辦事指南924份,為全市部署辦事指南最多的部門,且所有辦事指南均與標準化目錄進行關聯(lián)綁定,共關聯(lián)事項323項,其中行政許可247項;動態(tài)維護事項清單,根據法律法規(guī)的立改廢情況及時調整審批服務事項的各項要素,目前市局駐市行政服務中心窗口提供服務的事項已達247項。
在實現(xiàn)審批服務事項標準化的基礎上,廈門市市場監(jiān)管局還持續(xù)推動政務服務“減時限、減跑動、減環(huán)節(jié)、減材料”,逐步實現(xiàn)“申請材料更簡、辦事環(huán)節(jié)更少、承諾時限更短、跑動次數更少”的目標。通過進一步壓縮辦理時限,市場監(jiān)管局行政許可事項承諾時限已壓縮至法定時限的9.7%,市局192項實現(xiàn)即辦,區(qū)局83項實現(xiàn)即辦,分別占比70.8%和77.57%。審批服務事項100%實現(xiàn)“最多跑一趟”,其中“一趟不用跑”占比98.8%。通過提升信息化水平,211項事項實現(xiàn)“全程網辦”“掌上辦”。通過推進電子證照應用,查詢電子證照庫能夠獲取電子證照文件的,不再要求提交紙質材料,實現(xiàn)申請材料進一步減免。
關鍵詞: 服務標準 市場監(jiān)管 精細化梳理 審批服務
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