12月16日,凱度消費(fèi)者指數(shù)與貝恩公司發(fā)布《2021年中國購物者報(bào)告,系列二》顯示,2021年第三季度,中國消費(fèi)品總體增速較去年同期下跌0.8%。2021年前三季度,消費(fèi)品的銷量和銷售額分別增長3.3%和3.6%,實(shí)現(xiàn)溫和復(fù)蘇,同時(shí),平均售價(jià)小幅上升0.3%。分析指出,伴隨中產(chǎn)消費(fèi)壯大、疫情管控下消費(fèi)回流的背景下,中國消費(fèi)品市場的基本穩(wěn)健。
渠道結(jié)構(gòu)的變化正在改變著中國購物者的行為。報(bào)告指出2021年前三季度,線上渠道的滲透率不斷增長,比如電商渠道的銷售額增長了24%。大多數(shù)線下渠道(便利店以外)則不斷丟失份額,銷售額均呈現(xiàn)下跌之勢。值得一提的是,過去三年以來,線上渠道的競爭格局趨于嚴(yán)苛,經(jīng)歷了從“均分天下”到“群雄逐鹿”的過程,各個(gè)渠道的增長貢獻(xiàn)率始終在不斷變化。此外,電商新貴的崛起加速改變了競爭態(tài)勢。
貝恩公司全球合伙人、大中華區(qū)消費(fèi)品業(yè)務(wù)主席鄧旻表示,新冠疫情顯著改變了中國消費(fèi)者的購物方式。一方面,直播成為電商平臺(tái)重要的銷售和營銷渠道,其中,頭部達(dá)人主播對于線上交易金額貢獻(xiàn)突出。然而,隨著頭部達(dá)人主播的交易金額貢獻(xiàn)率上漲,主播行業(yè)的頭部聚集效應(yīng)明顯,導(dǎo)致達(dá)人直播的經(jīng)營模式的可持續(xù)能力欠佳,因此,越來越多的品牌紛紛開始自播帶貨。”鄧旻補(bǔ)充,“另一方面,社區(qū)團(tuán)購在新冠疫情期間呈現(xiàn)井噴,從今年第三季度起,這一模式進(jìn)入整合期,迎來退潮。
在細(xì)分品類方面,與提升生活品質(zhì)相關(guān)的品類增長較快。貝恩公司資深全球合伙人布魯諾指出,“置身瞬息萬變的市場中,品牌增長需要追求‘質(zhì)’而不僅‘量’的增長。對此,品牌需要圍繞品牌力、產(chǎn)品力、渠道力和組織力四個(gè)維度去有選擇性地建立自身的競爭優(yōu)勢。
凱度消費(fèi)者指數(shù)大中華區(qū)總經(jīng)理虞堅(jiān)認(rèn)為,未來,在中國消費(fèi)市場上,新生勢力品牌和成熟品牌將長期共存,并以各自的方式實(shí)現(xiàn)增長。(記者劉卓瀾)
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