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大米價(jià)格一夜上調(diào)60% 超市是否存在哄抬物價(jià) 2021-11-09 14:31:20  來(lái)源:中國(guó)商報(bào)

11月6日,北京消費(fèi)者洪先生反映稱,其在物美超市志新店線上渠道多點(diǎn)App購(gòu)買(mǎi)的大米價(jià)格兩天內(nèi)反復(fù)變化,價(jià)格一夜上調(diào)60%,質(zhì)疑其有哄抬物價(jià)的嫌疑。對(duì)此,物美超市方面回應(yīng)稱,因?yàn)檎锰幱趦蓹n促銷(xiāo)活動(dòng)接檔期間,中間一度返回原價(jià),但并沒(méi)有以原價(jià)售出過(guò)。

洪先生告訴中國(guó)商報(bào)記者,他也是意外發(fā)現(xiàn)這次大米價(jià)格波動(dòng)問(wèn)題。據(jù)了解,11月5日,洪先生在物美超市志新店線上購(gòu)買(mǎi)了“北大荒長(zhǎng)粒香米 5kg”,當(dāng)時(shí)的價(jià)格是32.9元,且顯示有貨。當(dāng)日晚間,客服人員與洪先生聯(lián)系,稱該物品由于線下門(mén)店有顧客購(gòu)買(mǎi),已經(jīng)沒(méi)貨了,可以為洪先生退款。洪先生同意,并收到其退款。11月6日8點(diǎn)多,洪先生發(fā)現(xiàn)該商品在線上的價(jià)格變?yōu)?2.9元,并與其客服進(jìn)行聯(lián)系。10點(diǎn)多時(shí),洪先生發(fā)現(xiàn)該商品價(jià)格又變?yōu)?2.9元。

“我有理由懷疑物美超市在哄抬物價(jià)。”洪先生提及此事非常氣憤,“我11月4日也在這個(gè)店買(mǎi)過(guò)同樣的大米,當(dāng)時(shí)就是32.9元。如果說(shuō)是因?yàn)榇黉N(xiāo)活動(dòng)價(jià)格較低,那么為何在我打電話給客服反饋價(jià)格變動(dòng)后,又從52.9元變回32.9元?它也沒(méi)標(biāo)注促銷(xiāo)。這點(diǎn)我不能理解,物美超市方面也只告訴我說(shuō)他們沒(méi)有調(diào)價(jià),我認(rèn)為他們是接到反饋后才調(diào)回來(lái)的。”洪先生提供的截圖顯示,“北大荒長(zhǎng)粒香米 5kg”在8點(diǎn)9分的時(shí)候確實(shí)是52.9元。

對(duì)于此事,中國(guó)商報(bào)記者聯(lián)系了物美超市相關(guān)負(fù)責(zé)人,得到的解釋是這次價(jià)格波動(dòng)是因?yàn)樵撋唐氛幱趦蓹n促銷(xiāo)活動(dòng)的接檔期。“之前出現(xiàn)的32.9元是因?yàn)檫@一商品正處于一次促銷(xiāo)活動(dòng)期,所以消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了兩次都是這個(gè)價(jià)格。到了11月6日,這一次促銷(xiāo)就結(jié)束了,商品恢復(fù)原價(jià)52.9元。但從11月6日開(kāi)始,我們又進(jìn)入‘雙11’大促期,該商品的促銷(xiāo)價(jià)格還是32.9元。”該負(fù)責(zé)人解釋稱,“可能消費(fèi)者早上看到的時(shí)候,正好處于兩個(gè)活動(dòng)的接檔期,其間商品短暫地恢復(fù)到了原價(jià)。但該商品目前一直處于斷貨狀態(tài),我們并沒(méi)有以52.9元的價(jià)格售出商品。”該負(fù)責(zé)人還表示,目前線上臺(tái)的客服并沒(méi)有調(diào)價(jià)的權(quán)利。“我們門(mén)店線上線下是同價(jià)的。”

對(duì)于洪先生這次的遭遇,北京今是律師事務(wù)所主任吳萌認(rèn)為,雖然物美超市的這一商品價(jià)格變動(dòng)比較大,但可能并不涉及違規(guī)。“從這次事件的情況來(lái)看,該商品的兩次變價(jià)都沒(méi)有‘原價(jià)’或‘促銷(xiāo)價(jià)’這樣的標(biāo)注,只能說(shuō)明商家在行使對(duì)商品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整的權(quán)利。雖然20元的調(diào)價(jià)幅度比較大,但從法律的角度來(lái)說(shuō),并不存在價(jià)格欺詐的問(wèn)題。此外,盡管物美超市志新店將商品價(jià)格調(diào)整為52.9元,但一直處于售罄的狀態(tài),也不存在消費(fèi)者以更貴的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)該商品的情況。所以商家應(yīng)該是不存在欺詐消費(fèi)者的行為。”

根據(jù)國(guó)家發(fā)改委《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》新解釋意見(jiàn)的規(guī)定,“原價(jià)”是指經(jīng)營(yíng)者在本次促銷(xiāo)活動(dòng)前七日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交,有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格;如果前七日內(nèi)沒(méi)有交易,以本次促銷(xiāo)活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。規(guī)定中還提到,“虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),謊稱降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購(gòu)買(mǎi)的”也屬于價(jià)格欺詐。“在這個(gè)事件里可以看到,商家并沒(méi)有提供一個(gè)虛構(gòu)的原價(jià)出來(lái),所以不能算是價(jià)格欺詐。”吳萌說(shuō)道。

中國(guó)商報(bào)記者在物美超市志新店的線上臺(tái)看到,“北大荒長(zhǎng)粒香米 5kg”目前的價(jià)格是32.9元,月銷(xiāo)量達(dá)2萬(wàn)件,顯示“該商品已售罄”。但在商品信息上,并沒(méi)有標(biāo)注出該商品的原價(jià),只顯示了32.9元的價(jià)格,洪先生提供的截圖也并沒(méi)有在52.9元的價(jià)格旁邊標(biāo)注“原價(jià)”。記者查閱其他電商臺(tái)發(fā)現(xiàn),同款大米的價(jià)格在31.8-65.84元不等,大多處于30-40元。

“至于哄抬物價(jià)的問(wèn)題,如果商家存在所有糧食類(lèi)的商品價(jià)格都大幅度上漲,可能會(huì)涉嫌哄抬物價(jià),但只是單一商品的話,其價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格也有關(guān)。所以很難界定其哄抬物價(jià)行為的存在。”吳萌說(shuō)道。

對(duì)于目前北京市的物資供應(yīng)情況,11月4日,在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上,北京市商務(wù)局一級(jí)巡視員王洪存介紹,目前北京市各大商超均加大了貨源組織,對(duì)銷(xiāo)售量快速增長(zhǎng)的米面糧油等生活必需品及時(shí)補(bǔ)貨,重點(diǎn)商品備貨量較時(shí)增加兩倍左右。從期監(jiān)測(cè)情況看,北京市主要生活必需品市場(chǎng)貨源十分充足,供應(yīng)完全有保障。

那么,物美這種行為是否涉嫌哄抬物價(jià)?我們只有等待相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的答復(fù)。對(duì)于此事進(jìn)展,中國(guó)商報(bào)記者將繼續(xù)關(guān)注。

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