為強化“網(wǎng)紅”餐廳監(jiān)管,8月份以來,陜西省延安市市場監(jiān)管局積極探索餐飲監(jiān)管新措施,利用網(wǎng)絡開展“食品安全你我同查”活動,取得積極效果。
主動融入網(wǎng)絡,凈化行業(yè)生態(tài)。該局開設官方抖音、快手賬號,聚焦全市“網(wǎng)紅”餐飲開展突擊檢查,借助抖音、快手平臺將執(zhí)法過程和被檢查餐飲單位的后廚實際情況呈現(xiàn)在公眾面前,實現(xiàn)監(jiān)管全程化、公開化和透明化,讓違規(guī)經(jīng)營行為暴露在公眾監(jiān)督之下,讓誠信經(jīng)營戶獲得認可,從而不斷構建健康向上的行業(yè)生態(tài)。
形成利益觸動,實現(xiàn)強力震懾。該局突擊檢查視頻一經(jīng)播出,引起社會強烈反響,公眾參與度不斷增加。截至目前,共播放6期,累計瀏覽量1.5億次,網(wǎng)民點贊160萬次;相關媒體相繼轉發(fā),累計瀏覽量1億余次。檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)企業(yè)主動整改,合規(guī)企業(yè)好評不斷,檢查活動在餐飲企業(yè)形成震懾。各餐飲單位積極行動,將檢查視頻作為教材,組織從業(yè)人員反復觀看,對照自查、主動整改規(guī)范,同時50余家企事業(yè)單位紛紛主動索要并將視頻材料作為內部食品安全培訓教材。
強化監(jiān)管互動,開展你我同查。視頻播出后,網(wǎng)民參與熱情高漲,目前,該局官方平臺累計評論量達26.5萬次。該局組織人員積極進行政民互動,開展“你點我查”活動,鼓勵群眾在評論區(qū)點出自己關心的餐飲單位,對被“點名”較多的企業(yè)開展監(jiān)督檢查。
各方關心支持,推動工作開展。延安市市場監(jiān)管局“食品安全你我同查”工作得到陜西省市場監(jiān)管局肯定,號召各地市學習借鑒。抖音、快手官方平臺主動聯(lián)系給予平臺扶持。廣大市民積極互動,好評率達97%。同時,延安市各縣區(qū)市場監(jiān)管局也相繼在各自轄區(qū)開展“你我同查”活動,引導社會各界積極參與,積極構建餐飲安全社會共治的良好氛圍。
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