讀書,是很多人的愛好,記者本人也不例外。這幾年,記者在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買了不少書,有紙質(zhì)的,不過更多的是電子書。今年下半年記者買的兩本書,讀起來讓人“意猶未盡”——書已經(jīng)讀到最后一頁,顯示“全文完”時(shí),但給人的感覺是:故事并沒有講完,也即書未寫完。
第一本書是《日本維新六十年》,出版單位為中國友誼出版公司,8月22日購買。該書的最后一章叫《御之錦旗》,主要內(nèi)容說的是倒幕力量發(fā)展壯大,而幕府不甘心退出歷史舞臺,雙方兵戎相見,在京都附近的伏見、鳥羽兩地大打出手。戰(zhàn)斗中,倒幕軍突然打出了天皇家專用的菊章旗,即御之錦旗,震懾了幕府軍,幕府軍狼狽逃竄……然后,沒有然后,書就OVER了。
咋回事?書名不是叫《日本維新六十年》嗎?才寫了十幾年、維新變法還沒開始,而且書的封面并沒有標(biāo)注“上下冊”之類,書咋就結(jié)束了呢?
最近兩個月,記者多次和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)交涉,客服一開始說的解決方案是讓記者刪除“書桌”中的書,重新下載,但重新下載后的書和原來的一模一樣。后來客服說,這就是出版社提供的版本。弦外之音是:解決不了。
無獨(dú)有偶。8月31日,記者在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買了重慶出版社出版的《高清日本戰(zhàn)國史》,這回標(biāo)注了“全四冊”。從手機(jī)上看,這套書共有4500多頁。經(jīng)過若干天閱讀,記者看到最后一頁,又看到“全文完”3個字。然而,給人的感覺仍然是“沒完”。書的最后一章是第4冊的第35章,叫《驚天秘密》,寫的是有人要造德川幕府第三代將軍德川家光的反,策劃了“驚天秘密”,幕府準(zhǔn)備去抓人……書讀到此處便戛然而止。沒了?
為此,記者又和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服交涉好一陣,答復(fù)仍然是需要重新下載,但進(jìn)一步交涉后才弄明白,重新下載后也和先前的一樣。這幾個意思?
不經(jīng)意間,記者看到“全文完”后面“去書評區(qū)逛逛”的提醒,于是點(diǎn)擊,很快發(fā)現(xiàn)了新的秘密。原來,上面提及的兩本書,在2019、2020年,就有讀者留下了“沒寫完是什么意思”“太不厚道了,第五本在哪里”“書沒寫完啊”的評論。
記者實(shí)在疑惑:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的電子書為啥總讓讀者覺得“沒完”?電子書如果不完整,已經(jīng)不是瑕疵,而是質(zhì)量問題。工業(yè)產(chǎn)品如果有質(zhì)量問題是不能出廠的。書籍若存在質(zhì)量問題,該如何妥善解決?
后記 本文在新媒體平臺先行發(fā)表后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服來電,表示已經(jīng)“監(jiān)控”到此文,并進(jìn)行了一番說明,主要內(nèi)容是:電子書實(shí)際上就是按紙書的內(nèi)容制作的,但因?yàn)樽髡咴趯懽鲿r(shí),要看書出版后市場的反饋情況來決定是否繼續(xù)往下寫,所以實(shí)際上紙書在一定程度上就顯得不太完整。再加上書的結(jié)尾有一定的開放性,這兩方面的因素都給讀者造成了閱讀后“沒完”的印象。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服還希望能刪除新媒體稿件,記者表示“若稿件沒有錯誤就不刪除”時(shí),對方表示尊重記者的意見。
關(guān)鍵詞: 咋辦 問題 質(zhì)量 妥善解決
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