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“大興預(yù)付式消費監(jiān)管平臺”上線運行 保障消費者資金安全 2021-10-29 10:18:09  來源:中國市場監(jiān)管報

日,大興預(yù)付式消費監(jiān)管臺上線運行,200余家商戶首批完成臺注冊。這標(biāo)志著北京市大興區(qū)正式開啟預(yù)付式消費監(jiān)管服務(wù)工作的“2.0時代”。

據(jù)了解,大興預(yù)付式消費監(jiān)管臺包括預(yù)付費資金監(jiān)管、制式合同規(guī)范、區(qū)塊鏈證據(jù)保存等功能,通過向消費者和經(jīng)營者提供電子簽約、資金存管、消費存證、消費維權(quán)等預(yù)付式消費的全流程服務(wù),保障消費者資金安全,減少合同糾紛的發(fā)生。

大興預(yù)付式消費監(jiān)管臺上線后,在首批入駐臺的一家美容美發(fā)店消費的李女士成為了“嘗鮮人”。她通過微信搜索“預(yù)付監(jiān)管”小程序或者在入駐臺商家到店掃碼進入“大興區(qū)預(yù)付式消費監(jiān)管臺”,在臺上選擇相應(yīng)入駐商家進入,點擊自己所購買的卡,便可進行付款。在相關(guān)工作人員的幫助下,李女士很快就通過“預(yù)付式消費監(jiān)管臺”完成了在店內(nèi)的第一單消費操作。

“以前只要涉及預(yù)付卡的,我都不敢碰。今天聽店里說大興預(yù)付式消費監(jiān)管臺上線了,我特別了解了一下。”李女士說:“臺會給消費者提供與商家簽約的電子規(guī)范合同、監(jiān)管資金使用情況、保存消費存證、消費維權(quán)等,再也不怕錢沒花完商家跑路了。”

剛剛完成提交簽約申請的朱先生稱:“消費者通過臺選擇誠信可靠的商家,不僅能提振消費者對預(yù)付式消費的信心,而且也能淘汰問題商家,讓預(yù)付式消費行業(yè)的發(fā)展更加規(guī)范和健康。”

“監(jiān)管臺”的上線,不僅是對消費者權(quán)益的有效保護,也是對安心可靠商家的有益推廣。首批入駐的一家企業(yè)相關(guān)負責(zé)人表示:“通過入駐臺、展示店鋪形象,可以進一步拓展商家互聯(lián)網(wǎng)推廣渠道,提高知名度,做大做強增量市場,提升消費者信任度及到店率。”

預(yù)付卡糾紛作為百姓消費的“痛點”,正是大興區(qū)市場監(jiān)管局一直以來的“攻堅點”。該局消費者權(quán)益保護科科長楊景智介紹:“大興區(qū)市場監(jiān)管局將督促首批上線企業(yè)繼續(xù)完成與銀行對接、臺店鋪商品上線、宣傳推廣等工作,推動預(yù)付式消費監(jiān)管臺順利運行,著力打造公開透明的消費環(huán)境,不斷提高群眾的獲得感、幸福感和安全感。”

關(guān)鍵詞: 消費 監(jiān)管 預(yù)付 保障消費者資金安全

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