距離美版“雙十一”的"黑五"大促還有一個(gè)月,美國的電商市場卻有了新的變數(shù)。作為北美電商市場第一霸主的亞馬遜,今年迎來一位新的挑戰(zhàn)者:TikTok Shop(下稱TikTok電商)。
(相關(guān)資料圖)
自9月12日在美正式上線以來,TikTok電商的表現(xiàn)便持續(xù)引來關(guān)注。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,知情人士透露,目前TikTok電商在美日均銷售額約為700萬美元,目標(biāo)是年底前達(dá)到每天1000萬美元。與之對(duì)比,亞馬遜去年日均銷售額約為6.03億美元。雖然銷售額差距明顯,但亞馬遜絲毫不掩飾對(duì)TikTok電商的忌憚。
效仿TikTok,亞馬遜推出Inspire
據(jù)悉,為了維持在電商領(lǐng)域的主導(dǎo)地位,同時(shí)延長用戶的停留時(shí)間,亞馬遜于去年12月份推出短視頻功能Inspire。Inspire類似TikTok,用戶可以在亞馬遜內(nèi)瀏覽平臺(tái)推薦的產(chǎn)品圖片和視頻,從而直接購買感興趣的產(chǎn)品。
按亞馬遜的說法,自Inspire推出以來,用戶瀏覽的產(chǎn)品貼文數(shù)量已超過10億個(gè)。亞馬遜本周還透露,正在測試另一個(gè)社交功能,用戶可以從好友處獲取感興趣的產(chǎn)品的反饋。
但短視頻帶貨并不一定適合亞馬遜。以色列人工智能公司W(wǎng)atchful Technologies的研究員Daniel Buchuk表示,亞馬遜想讓用戶們接受Inspire這種新的社交功能,任務(wù)十分艱巨。
他表示,大多數(shù)用戶選擇亞馬遜,是為了購買商品,而不是為了瀏覽視頻。亞馬遜通過社媒網(wǎng)紅推廣商品賺取傭金,也在很大程度上依賴于TikTok和Instagram等平臺(tái)。一些網(wǎng)紅也說,亞馬遜Inspire的吸引力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
亞馬遜爭搶社媒網(wǎng)紅
2017年以來,亞馬遜推出網(wǎng)紅達(dá)人計(jì)劃,通過獎(jiǎng)金激勵(lì)吸引創(chuàng)作者。對(duì)于一些人來說,亞馬遜豐厚的獎(jiǎng)金激勵(lì)已經(jīng)足以取代正常的全職工作。
Michelle Lei去年辭去軟件工程師的工作,成為一名全職亞馬遜網(wǎng)紅達(dá)人。她通過TikTok和Instagram推廣亞馬遜的家居用品,每月可以賺取數(shù)千美元。
根據(jù)研究公司Marketplace Pulse的數(shù)據(jù),自2019年以來,TikTok上宣傳亞馬遜促銷的視頻播放量每年都在翻倍,到今年7月相關(guān)視頻播放量超過了4億。亞馬遜最近開始為網(wǎng)紅達(dá)人提供更多的分析工具,使他們更容易跟蹤流量和線上銷售狀況。
而網(wǎng)紅達(dá)人恰恰是TikTok最重要的資產(chǎn)之一。
追趕亞馬遜,TikTok電商前路很長
在亞馬遜效仿TikTok做短視頻的同時(shí),TikTok電商也在研究如何像亞馬遜一樣,成為用戶心中安全可信的購物選擇。
“(社交電商)是人們購物方式的重大變化,我們希望我們?cè)谧稣_的事情。”TikTok電商主管Marni Levine說道,對(duì)于TikTok是否將亞馬遜視為競爭對(duì)手,Levine拒絕發(fā)表評(píng)論。而亞馬遜相對(duì)高調(diào)許多,它的發(fā)言人表示,過去五年來,亞馬遜的社交電商“實(shí)現(xiàn)了大幅增長”。
想要建立可以與亞馬遜匹敵的物流供應(yīng)鏈,TikTok電商還有很長的路要走。
亞馬遜在美國本土,擁有完善的倉儲(chǔ)物流基建和配送團(tuán)隊(duì),可以在兩天內(nèi),將包裹運(yùn)送到全美幾乎任何地方。根據(jù)該公司的數(shù)據(jù),2022年,亞馬遜在美國平均每天遞送超過1300萬個(gè)包裹。
TikTok電商也在加緊完善供應(yīng)鏈和物流。
一些賣家表示,TikTok電商通知他們必須在收到訂單后三天內(nèi)將產(chǎn)品送給客戶,否則將面臨延遲收款的后果。此外,TikTok電商正在建立自己的分銷網(wǎng)絡(luò),以便能夠自己運(yùn)送物品,其他社交媒體平臺(tái)都沒有做到這點(diǎn)。TikTok電商也招募了不少來自亞馬遜的高管,其美國團(tuán)隊(duì)已發(fā)展到300多人。
關(guān)鍵詞: TikTok 電商 Inspire 雙十一 華爾街日?qǐng)?bào)
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