在疫情的影響下,直播電商憑借著更為便捷的購物方式,發(fā)展迅猛。艾媒咨詢數(shù)據(jù)預(yù)計(jì),2021年直播電商市場規(guī)模將接近12012億元。同時(shí),行業(yè)規(guī)模也在不斷迅速擴(kuò)大,截至2021年上半年,新注冊的直播電商相關(guān)企業(yè)逾3.4萬家。
但在這一張張靚麗的成績單背后,也暗藏多種隱憂。今年初,市場監(jiān)管總局發(fā)布的2020年全國市場監(jiān)管部門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況顯示,全國12315平臺(tái)2020年共受理直播相關(guān)投訴舉報(bào)2.55萬件,其中“直播帶貨”訴求占比近八成,同比增長357.74%;前不久曝出的頭部主播偷稅漏稅問題再一次成為了行業(yè)的“重磅炸彈”。
近一年來,針對直播電商,相關(guān)部門先后出臺(tái)了多項(xiàng)法律法規(guī)。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),僅2020年,國家多個(gè)監(jiān)管部門就陸續(xù)出臺(tái)了超過20部法規(guī)章程,從供給側(cè)規(guī)范行業(yè)各參與主體的權(quán)責(zé)邊界,其中包括市場監(jiān)管總局《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見(國市監(jiān)廣〔2020〕175號(hào))》,國家廣播電視總局發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知(廣電發(fā)〔2020〕78號(hào))》《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》,中國廣告協(xié)會(huì)發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》等。
2021年4月23日,國家七部委聯(lián)合發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》,劃定了網(wǎng)絡(luò)直播營銷領(lǐng)域的八條紅線、五個(gè)重點(diǎn)管理環(huán)節(jié),囊括了網(wǎng)絡(luò)直播的“人、貨、場”,并進(jìn)一步明確了“臺(tái)前幕后”各類主體的權(quán)責(zé)邊界。(記者桑雪騏)
關(guān)鍵詞: 直播電商 營銷紅線 年度盤點(diǎn) 臺(tái)前幕后
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