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“0元購機(jī)”“填問卷送禮品 ”是套路 廣州嚴(yán)打手機(jī)銷售違法行為規(guī)范整治 2022-01-11 14:53:48  來源:中國消費(fèi)者報

廣州的手機(jī)銷售期出現(xiàn)以“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)板”“充值消費(fèi)兌換禮品”等套路亂象。為此,廣東省廣州市市場監(jiān)管局從2022年1月1日起開展為期一個月的手機(jī)銷售行業(yè)違法行為規(guī)范整治。

段時間以來,有不少消費(fèi)者集中反映在廣州市天河區(qū)體育西路、天河公園、崗頂和番禺區(qū)、黃埔區(qū)的萬達(dá)廣場等多個熱門商圈,常有人以“填問卷送禮品”“抽獎中獎”“0元購機(jī)”“購機(jī)積分兌物”等噱頭吸引消費(fèi)者入店選購,誘導(dǎo)消費(fèi)者在不清楚協(xié)議內(nèi)容的情況下簽訂購機(jī)、貸款協(xié)議,結(jié)果上當(dāng)受騙、蒙受財產(chǎn)損失。甚至當(dāng)消費(fèi)者不愿意或要求取消購買時,手機(jī)店采取語言威脅、多人圍堵等多種手段,軟硬兼施逼迫消費(fèi)者就范。

2021年12月31日至2022年1月3日,廣州市、區(qū)兩級市場監(jiān)管部門組成聯(lián)合檢查組,深入天河、黃埔、番禺等重點(diǎn)區(qū)域的手機(jī)銷售店鋪開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查,重點(diǎn)排查2021年以來投訴舉報數(shù)量相對較多的和以派發(fā)傳單、有獎銷售等方式拉客經(jīng)營的手機(jī)銷售店鋪,重點(diǎn)檢查經(jīng)營者是否存在虛假宣傳、霸王條款、違法促銷、消費(fèi)欺詐等違法違規(guī)行為。期間,檢查手機(jī)銷售店鋪62家,其中9家涉嫌存在違法違規(guī)行為,執(zhí)法人員現(xiàn)場作出立案查處或責(zé)令停業(yè)整改等處理決定。

《中國消費(fèi)者報》記者從廣州市市場監(jiān)管局了解到, 針對手機(jī)銷售行業(yè)出現(xiàn)的違法經(jīng)營行為,廣州市市場監(jiān)管局決定從2022年1月1日起,在全市范圍內(nèi)開展為期一個月的專項(xiàng)整治,進(jìn)一步加強(qiáng)手機(jī)行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范管理,切實(shí)保障春節(jié)前消費(fèi)市場正常經(jīng)營秩序。除了日常的檢查執(zhí)法外,廣州市市場監(jiān)管部門將會同當(dāng)?shù)毓膊块T進(jìn)一步落實(shí)排查檢查、案件查處、行政約談、聯(lián)合執(zhí)法等各項(xiàng)工作措施,著力達(dá)到查處一批、教育一批、規(guī)范一個行業(yè)的整治效果。

廣州市市場監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者,不要輕信商家口頭承諾的“0元購機(jī)”“抽獎中獎”等優(yōu)惠促銷條件,簽訂購物、貸款合同前一定要認(rèn)真了解活動細(xì)則,仔細(xì)閱讀合同條款,避免落入消費(fèi)陷阱,發(fā)現(xiàn)自身消費(fèi)權(quán)益受到侵害時,及時撥打政府熱線12345投訴舉報。(記者黃劼)

關(guān)鍵詞: 違法行為 套路 廣州 規(guī)范整治

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