眼下正值寒冬,羽絨制品銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)入旺季。吉林省長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),羽絨服市場(chǎng)上存在宣傳誤區(qū)、品牌缺乏細(xì)分等問(wèn)題,消費(fèi)者難以區(qū)分商品優(yōu)劣。
據(jù)悉,長(zhǎng)春市消協(xié)受理的消費(fèi)者投訴和消費(fèi)咨詢(xún)主要集中三個(gè)方面:一是服裝面料不透氣,鉆毛異味大,標(biāo)簽標(biāo)注不準(zhǔn)確、不規(guī)范;二是宣傳與實(shí)際不符,絨料做假有異味,價(jià)格高卻不保暖;三是售后服務(wù)不規(guī)范引發(fā)消費(fèi)者不滿(mǎn)。從調(diào)查掌握的情況看,羽絨服市場(chǎng)所存在的問(wèn)題主要有四個(gè)方面:利用劣質(zhì)原料冒充羽絨原料;標(biāo)稱(chēng)充絨量重量與實(shí)際不符;面料質(zhì)料差,導(dǎo)致鉆毛及不透氣問(wèn)題;羽絨清潔度不合格,出現(xiàn)異味。
針對(duì)選購(gòu)羽絨產(chǎn)品容易出現(xiàn)的問(wèn)題,長(zhǎng)春市消協(xié)向社會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者注意:
了解產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽內(nèi)容。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽是國(guó)家對(duì)紡織品和服裝的標(biāo)準(zhǔn)要求,更是商家用來(lái)宣傳企業(yè)品牌或裝飾衣服的一種方式。標(biāo)簽中內(nèi)容能幫助購(gòu)買(mǎi)者去了解服裝的性能、質(zhì)量狀況和使用方法。根據(jù)羽絨制品的標(biāo)準(zhǔn)GB/T14272-2011規(guī)定,產(chǎn)品標(biāo)識(shí)中必須明確標(biāo)注填充物、含絨量(羽絨服)/絨子含量(羽絨被)、充絨量以及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)等重要信息,特別是填充物、充絨量、含絨量這三個(gè)指標(biāo)一定要有。如果標(biāo)識(shí)信息不全、不規(guī)范或執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)標(biāo)注有誤,均可判定為不合格。值得注意的是,一些賣(mài)家抓住消費(fèi)者只了解羽絨服保暖輕盈,但專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺少,故意隱瞞產(chǎn)品信息,規(guī)避質(zhì)量責(zé)任,如質(zhì)量指標(biāo)不完整、吊牌和水洗標(biāo)信息不一致、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)有誤等,甚至有些商家以品牌代加工保護(hù)品牌為由,產(chǎn)品沒(méi)有任何標(biāo)簽標(biāo)注和質(zhì)量標(biāo)識(shí)。消費(fèi)者在選購(gòu)中不能只注重價(jià)格高低,只看款式和顏色,還要注意了解標(biāo)簽上的信息內(nèi)容,把住質(zhì)量關(guān)口。
警惕銷(xiāo)售中宣傳誤導(dǎo)陷阱。一是優(yōu)惠促銷(xiāo)低價(jià)陷阱。真正的鴨絨、鵝絨都具備很好的保暖性,材料成本高。消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)切莫被低價(jià)所吸引,一定要注意一些價(jià)格低廉的羽絨制品,避免被芯填充的有可能是由飛絲、羽絲和陸禽毛(雞毛)、化纖棉、纖維,甚至未經(jīng)消毒的羽毛,或打碎的羽毛毛片等問(wèn)題發(fā)生。二是“鵝絨比鴨絨好”。有些商家一味宣傳鵝絨比鴨絨好,以體現(xiàn)鵝絨產(chǎn)品的高價(jià)值。羽絨質(zhì)量的優(yōu)劣并不以種類(lèi)為依據(jù)。羽絨的蓬松度不僅取決于鵝鴨的養(yǎng)殖期,還與水禽的品種、養(yǎng)殖區(qū)域及生長(zhǎng)環(huán)境有關(guān),單純說(shuō)“鵝絨比鴨絨好”是不科學(xué)的。三是“含絨量100%”的說(shuō)法誤區(qū)。含絨量與充絨量是決定羽絨服質(zhì)量的關(guān)鍵。充絨量則是指一件羽絨服填充的全部羽絨的重量,在標(biāo)簽上一般用克來(lái)標(biāo)示。根據(jù)羽絨服裝國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T14272-2011,含絨量是指絨子和絨絲在羽毛羽絨中的含量百分比。按照國(guó)家紡織及皮革產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的解讀,含絨量是決定羽絨羽毛質(zhì)量?jī)?yōu)劣的最重要指標(biāo),含絨量越高的羽絨,保溫隔熱效果越好。市面上大部分羽絨服產(chǎn)品的含絨量標(biāo)注為70%、80%、85%、90%等。而含絨量為100%的羽絨服是不存在的,而且如果含絨量低于50%就不能稱(chēng)其為“羽絨服”了。優(yōu)質(zhì)的羽絨服含絨量一般都是90%甚至達(dá)95%,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的最高含絨量也就是95%。四是免洗羽絨服誤區(qū)。在銷(xiāo)售中,賣(mài)家經(jīng)常會(huì)把面料免清洗做為一個(gè)宣傳賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)者誤認(rèn)為免清洗就是面料臟污都不沾,更用不著清洗。其實(shí),免洗羽絨服是一種新型的免洗面料,免洗羽絨服不是不需要洗,而是布料不容易沾染臟污,一般輕微的污漬都可以擦拭干凈,但還是要注意羽絨服里襯面料標(biāo)注問(wèn)題。
注意購(gòu)買(mǎi)驗(yàn)貨自檢羽絨質(zhì)量環(huán)節(jié)不可少。消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)檢查所購(gòu)商品,從外觀(guān)中去了解做工、標(biāo)注等細(xì)節(jié)。此外,對(duì)內(nèi)在填充物質(zhì)量進(jìn)行初步識(shí)別,一是“彈”看蓬松度,拿到羽絨服撳一下再松開(kāi),如果迅速回彈說(shuō)明蓬松度好、含絨量高;二是“拍”,羽絨服里料應(yīng)有防鉆絨性能,拍拍就有羽絨竄出的質(zhì)量難保;三是“聞”,緊貼羽絨服深呼吸聞里面,味道刺鼻的不要買(mǎi)。
線(xiàn)上選擇羽絨服應(yīng)首選品牌。目前,一些網(wǎng)紅服飾品牌、小品牌、商標(biāo)授權(quán)品牌、代工品牌較多,消費(fèi)者很難了解其內(nèi)在品質(zhì),消費(fèi)者要防范銷(xiāo)售中不實(shí)宣傳,避免入坑。此外,消費(fèi)者選擇品牌和賣(mài)家,不僅產(chǎn)品質(zhì)量要有保證,而且售后服務(wù)也要有保障。注意索要和保留購(gòu)買(mǎi)賃證(截屏等資料),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與賣(mài)家和售后服務(wù)進(jìn)行溝通。(記者李洪濤)
關(guān)鍵詞: 羽絨服 保暖性 陷阱 消協(xié)提醒
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