12月15日，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局公布2021年度反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)十大典型案例。無(wú)錫市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)查辦的一起特大規(guī)模集團(tuán)化刷單抄信案入選十大案例，該案刷單充值金額高達(dá)580萬(wàn)元，當(dāng)事人胡某被罰款100萬(wàn)元。

銷(xiāo)量可以作假，評(píng)價(jià)可以虛構(gòu)，這是近年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)中常見(jiàn)的“刷單炒信”現(xiàn)象。今年8月，無(wú)錫市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法稽查處接到附近省市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)案件情況通報(bào)，稱(chēng)一家在錫涉案網(wǎng)絡(luò)刷單平臺(tái)有充值記錄的網(wǎng)店，其一款閉門(mén)器產(chǎn)品銷(xiāo)量高達(dá)42萬(wàn)件，評(píng)價(jià)卻僅有2000余條，同時(shí)有相當(dāng)數(shù)量的“買(mǎi)家”在短時(shí)間內(nèi)頻繁、批量購(gòu)入該商品。訂單對(duì)應(yīng)的物流快遞信息顯示，大量包裹重量?jī)H為100克，與商品的實(shí)際重量嚴(yán)重不符，涉嫌“刷單炒信”。

隨后，執(zhí)法人員在多家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)搜索到主營(yíng)該品牌閉門(mén)器商品的網(wǎng)店有18家，絕大多數(shù)注冊(cè)地在無(wú)錫。執(zhí)法人員順藤摸瓜鎖定涉案網(wǎng)店線下實(shí)體的經(jīng)營(yíng)地址，開(kāi)展突擊檢查?，F(xiàn)場(chǎng)門(mén)店二樓的內(nèi)景著實(shí)讓執(zhí)法人員大吃一驚：150平方米的空間，擠有60余名正緊張“工作”的員工，客服、售后、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、行政等“部門(mén)”各司其職，仿佛一個(gè)頗具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)交易電子商務(wù)中心。運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)一款軟件向多個(gè)網(wǎng)絡(luò)刷單平臺(tái)派發(fā)刷單任務(wù)：商品由“刷手”拍下付款，以發(fā)“空包”或“買(mǎi)A發(fā)B”形式完成快遞物流，隨后刷單平臺(tái)返還“刷手”購(gòu)物貨款并支付傭金。正是通過(guò)這些“刷手”，產(chǎn)品迅速獲取流量并形成商品的“頭部品牌”效應(yīng)。

在鐵證面前，胡某承認(rèn)其大量借用親戚、朋友等人身份信息開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，其中13家網(wǎng)店存在“刷單炒信”違法行為。自2019年8月至案發(fā)，胡某向各網(wǎng)絡(luò)刷單平臺(tái)充值刷單金額高達(dá)580萬(wàn)元。因以虛構(gòu)交易等形式做虛假和引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，胡某被依法處罰。

“‘刷單炒信’影響消費(fèi)者的基本判斷，侵犯了他們的知情權(quán)等權(quán)益，同時(shí)還損害其他同業(yè)經(jīng)營(yíng)者的合法利益。一些沒(méi)有刷單的守信商家，因無(wú)法獲得更高關(guān)注度，會(huì)被‘劣幣’驅(qū)逐。”無(wú)錫市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法稽查處執(zhí)法人員劉寧介紹說(shuō)。

據(jù)悉，此案還因具有典型性，入選年度長(zhǎng)三角執(zhí)法聯(lián)動(dòng)十大案例。

關(guān)鍵詞： 刷單 炒信案 集團(tuán)化 市場(chǎng)監(jiān)管