位于鄭開(kāi)大道與康莊路交叉口的恒通新城小區(qū)

鄭州一小區(qū)業(yè)委會(huì)主任梁芳靜反映,因參與小區(qū)業(yè)主維權(quán),開(kāi)發(fā)商派人跑到自己老家“威脅”父母,“小區(qū)的事兒不要再參與,后果自負(fù)。”對(duì)此,開(kāi)發(fā)商堅(jiān)決予以否認(rèn)。

這兩個(gè)人究竟是何身份?

梁芳靜表示老家派出所立案,民警告知她兩人確系開(kāi)發(fā)商的人。

該說(shuō)法未得到民警證實(shí)。

事件:

小區(qū)業(yè)委會(huì)主任稱老家父母遭開(kāi)發(fā)商“威脅”

梁芳靜,鄭州市鄭東新區(qū)恒通新城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任。

11月26日上午,梁芳靜接到老家家人打來(lái)的電話,稱爸媽家中出現(xiàn)不明身份人員,對(duì)方所駕駛車輛為鄭州牌照。

“他們上來(lái)就問(wèn)是不是梁芳靜家。我家人說(shuō)是并反問(wèn)他們是誰(shuí)。”梁芳靜回憶,對(duì)方撂下一句“小區(qū)的事兒不要再參與,后果自負(fù)!”就走了。

她的家人追到外面,拍下對(duì)方照片,以及對(duì)方駕駛的豫A牌照的汽車。

“接到父母電話我特別害怕。”梁芳靜說(shuō),因擔(dān)心父母及家人安危,遂報(bào)警求助,當(dāng)?shù)貝览锱沙鏊窬芾泶耸虏⒘浮?/p>

到梁芳靜老家的不明身份的人究竟是誰(shuí)?為何偏偏告誡其不要再參與小區(qū)的事?

梁芳靜稱,因自己此前帶領(lǐng)全體小區(qū)業(yè)主在用水、供暖、房本、物業(yè)等問(wèn)題方面維權(quán),并多次對(duì)簿公堂,就此與開(kāi)發(fā)商結(jié)下矛盾。

目前,業(yè)委會(huì)正在與開(kāi)發(fā)商地面185個(gè)車位按照規(guī)劃許可證補(bǔ)建及地下車位權(quán)屬進(jìn)行訴訟。另,開(kāi)發(fā)商遺留外墻質(zhì)量問(wèn)題業(yè)委會(huì)多次向中牟縣住建局反映無(wú)果,業(yè)委會(huì)于10月份向鄭州市建委、河南省住建廳建筑質(zhì)量管理處投訴。截止今天還沒(méi)有收到書(shū)面回復(fù)。

考慮到此前多次與開(kāi)發(fā)商發(fā)生正面沖突,因此,她認(rèn)定前往自己老家的人就是開(kāi)發(fā)商派去的。

開(kāi)發(fā)商:

對(duì)方造謠生事,不是我們的人!

恒通新城小區(qū)位于鄭開(kāi)大道與康莊路交叉口向東500米路南,由鄭州恒通置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)(以下簡(jiǎn)稱恒通置業(yè)),2013年9月30日交房,現(xiàn)有約八百多戶業(yè)主。

2017年2月10日,小區(qū)業(yè)主委員會(huì)備案成立,梁芳靜任主任。

12月2日,猛犸新聞·東方今報(bào)記者電話聯(lián)系了鄭州恒通置業(yè)有限公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理徐軍。

“我們從來(lái)沒(méi)有威脅過(guò)她,一直都是她在威脅我們。”對(duì)于梁芳靜所指,徐軍再三予以否認(rèn),“她造謠生事。我們太守規(guī)矩了,一直被她欺負(fù)。”

雙方的矛盾是怎么結(jié)下的?

徐軍對(duì)此表示說(shuō)來(lái)話長(zhǎng),他稱自從小區(qū)交房以后,梁任業(yè)委會(huì)主任以來(lái),雙方就不斷有沖突。

比如小區(qū)用水的問(wèn)題。“一開(kāi)始自來(lái)水管道還沒(méi)有鋪到位,小區(qū)用的是地下水,化驗(yàn)合格,她污蔑說(shuō)是臟水。”徐軍稱,后來(lái)考慮到盡量讓業(yè)主滿意,用水問(wèn)題解決了,此后就小區(qū)用暖、房本等多方面問(wèn)題,雙方不斷有分歧,還曾因此打官司,“她嘗到了維權(quán)的甜頭,不停生事。”

此外,徐軍還表示,梁本人以全體業(yè)主的名義,采取堵門堵路、懸掛條幅等不當(dāng)方式進(jìn)行所謂的維權(quán)。

所以,針對(duì)梁芳靜此次所指,是開(kāi)發(fā)商派人到老家“威脅”一事,徐軍的態(tài)度是,“那是不可能的事,她愛(ài)咋說(shuō)咋說(shuō),跟她沒(méi)啥好說(shuō)的。”

當(dāng)?shù)嘏沙鏊?

立案調(diào)查,已核實(shí)清楚

梁芳靜稱,她第一時(shí)間報(bào)警,老家所在地——長(zhǎng)垣縣公安局惱里派出所立案。

12月2日下午,記者與具體辦案民警聯(lián)系,對(duì)方拒絕采訪。

而據(jù)梁芳靜提供的一份錄音顯示,她曾于2日上午聯(lián)系辦案民警咨詢案件進(jìn)展情況。

“辦案民警告訴我,鄭州恒通置業(yè)有限公司的律師已與他們聯(lián)系,稱當(dāng)天到梁芳靜爸媽家的人確實(shí)是恒通置業(yè)的人,去家里的目的是核實(shí)我的身份信息是否準(zhǔn)確,家里是否有其本人。”梁芳靜說(shuō)。

她還表示,民警告知鄭州恒通置業(yè)律師,了解身份信息可以帶著律師證到轄區(qū)戶籍室、社區(qū)、村委會(huì)解決,不應(yīng)該去家里。民警還說(shuō),已讓鄭州的恒通置業(yè)的律師轉(zhuǎn)告當(dāng)時(shí)到梁芳靜爸媽家的兩名人員,盡快去派出所配合調(diào)查。

“我對(duì)說(shuō)過(guò)的話承擔(dān)一切法律后果。”梁芳靜言之鑿鑿。

觀點(diǎn):

明確責(zé)任,事權(quán)和物權(quán)分配好,矛盾大大減少

一個(gè)小區(qū)的組成,離不開(kāi)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)和社區(qū)。四者之間彼此獨(dú)立又互相制約,有著不同程度的關(guān)系。

隨著當(dāng)前住宅小區(qū)的蓬勃開(kāi)發(fā)建設(shè),業(yè)主對(duì)舒適環(huán)境和服務(wù)的需求也越來(lái)越細(xì)致,而業(yè)委會(huì)作為小區(qū)業(yè)主和物業(yè)及開(kāi)發(fā)商之間的溝通橋梁,它的成立初衷就是更合理的規(guī)范小區(qū)管理模式,代表廣大業(yè)主的訴求。

也正因?yàn)檫@點(diǎn),業(yè)委會(huì)和開(kāi)發(fā)商之間在各地都會(huì)不同程度地存在矛盾糾紛。

針對(duì)此事,北京師范大學(xué)政府管理研究院副院長(zhǎng)、中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)宋向清認(rèn)為,開(kāi)發(fā)商與業(yè)委會(huì)共同的服務(wù)對(duì)象是業(yè)主,讓業(yè)主滿意是他們共同的目的,因此二者本來(lái)是沒(méi)有矛盾和沖突的。但是業(yè)委會(huì)是從業(yè)主中產(chǎn)生的,這就使業(yè)委會(huì)與業(yè)主的利益疊加,業(yè)委會(huì)自然希望為業(yè)主爭(zhēng)取更多的利益。開(kāi)發(fā)商是利益獨(dú)立的另一方。本來(lái)應(yīng)該是三個(gè)不同的利益體,就成了事實(shí)上的兩個(gè)利益體,這是體制的問(wèn)題。

另外,開(kāi)發(fā)商與業(yè)主之間權(quán)力不對(duì)等、實(shí)力不對(duì)稱,業(yè)委會(huì)為業(yè)主的正當(dāng)維權(quán)行為要么會(huì)被開(kāi)發(fā)商有意無(wú)意的忽略,要么會(huì)被開(kāi)發(fā)商有意無(wú)意的放大,導(dǎo)致業(yè)委會(huì)與開(kāi)發(fā)商的溝通協(xié)調(diào)困難,久而久之就會(huì)出現(xiàn)矛盾甚至發(fā)生沖突。這種情況的出現(xiàn)顯然有制度設(shè)計(jì)問(wèn)題,有利益分配問(wèn)題,也有心態(tài)和情緒問(wèn)題。

宋向清認(rèn)為,解決這個(gè)問(wèn)題的重要因素之一是業(yè)委會(huì)的產(chǎn)生要更多的融入第三方力量,比如獨(dú)立的執(zhí)業(yè)律師,獨(dú)立的物業(yè)服務(wù)商以及街道辦事處或居委會(huì)等,適當(dāng)增加第三方人員比重。

同時(shí)提前制定好小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確哪些問(wèn)題應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商解決,哪些問(wèn)題應(yīng)該由物業(yè)公司解決,哪些問(wèn)題應(yīng)該由業(yè)主解決,責(zé)任明確了,事權(quán)和物權(quán)就比較容易分配了,矛盾和沖突就可以大大減少。當(dāng)然業(yè)委會(huì)與開(kāi)發(fā)商各自調(diào)整好心態(tài)也很重要,不能情緒化解決問(wèn)題,更不能仗勢(shì)欺人,甚至進(jìn)行人身威脅,這不但解決不了問(wèn)題,反而會(huì)給自身利益帶來(lái)更大傷害。

關(guān)鍵詞： 維權(quán)