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市場監(jiān)管部門提醒消費者:購買黃金飾品時 了解清楚飾品種類等再做選擇 2021-12-06 13:56:15  來源:中國市場監(jiān)管報

福建廈門的黃先生日在首飾店精心挑選了一個金手鐲,準備當作“定情信物”,給未婚妻一個驚喜。未婚妻看到金手鐲時非常高興,可一看票據就愣了,嘟著嘴,十分不高興。

原來,黃先生選購的這個金手鐲材質是3D硬金,與傳統(tǒng)黃金有所不同,工藝更精致,但重量較輕。一般3D硬金不按重量計算價格,而是按件計價。黃先生選購時覺得好看就買了,但未婚妻覺得特別不劃算。后來,在未婚妻的堅持下,他們一起來到首飾店,希望能換一個按重量計算的傳統(tǒng)黃金手鐲??傻陠T告知他們,只能換3D硬金首飾。

無奈之下,黃先生向廈門市思明區(qū)中華市場監(jiān)管所求助。工作人員了解情況后,與黃先生一道重返這家首飾店。店員表示,黃先生購買當天,他們拿出了幾款不同的金手鐲供黃先生挑選,但確實沒有向黃先生詳細解釋3D硬金和傳統(tǒng)黃金之間按重量計算和按件計算的區(qū)別。經過工作人員的積極溝通,最終首飾店同意更換。黃先生的未婚妻選擇了自己喜歡的款式,高興地離開了。

市場監(jiān)管部門提醒消費者,3D硬金首飾是一種采用新工藝生產的黃金首飾,工藝費比傳統(tǒng)黃金首飾高。與傳統(tǒng)黃金首飾不同,其一般不以重量和單價計算總價,而是按整件商品定價。消費者在購買黃金飾品時,應事先向銷售人員了解清楚飾品種類以及退換貨詳細規(guī)則后再做選擇。

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