曾幾何時,熨斗是中國家庭的必備之物;但隨著生活節(jié)奏的加快,衣物熨燙的習慣似乎離我們漸行漸遠,洗好晾干的衣服直接穿在身上,或者干脆去舊迎新,讓衣物成為名副其實的快消品。不過,隨著“斷舍離”、“買精不買多”等消費理念的出現(xiàn)以及消費習慣的進化,年輕人也開始嘗試摒棄物欲,培養(yǎng)進階型品質(zhì)生活,這讓他們重新拾起關于熨燙的手藝,以使自己的衣柜變得挺括有型,掛燙機、電熨斗等產(chǎn)品又重新找到他們在家庭中的位置。
“衣品”生活 推動高端熨燙產(chǎn)品發(fā)展
據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2021年中國掛燙機市場整體零售額27.7億元,同比下滑3.8%;零售量1534.6萬臺,同比下滑0.8%。而電熨斗市場受高端熨燙系統(tǒng)的拉動,2021年實現(xiàn)零售額3.5億元,同比增長1.7%,零售量195.4萬臺,同比增長4.3%。
卓力電器產(chǎn)品總監(jiān)許亞博告訴中國家電網(wǎng),近年來雖然熨燙類小家電大盤整體有所下滑,但產(chǎn)品均價上漲幅度較大,“衣物熨燙護理屬于消費者對于生活檔次較高層級的追求,因而即使市場整體景氣度有所下滑,高端產(chǎn)品還是擁有較高的人氣,因為高端人群對于衣著的追求要比中低檔收入人群的要求更高,因而他們也期待有更好的產(chǎn)品幫助自己解決對于衣物熨燙的需求,所以目前整個熨燙類小家電的高端市場呈現(xiàn)出較大增量。”目前,包括卓力、飛利浦、松下、勞拉之星等在內(nèi)的品牌,都將2000元以上產(chǎn)品作為品牌的主推,希望增強在高端領域的聲量和競爭力。
目前,熨燙類家電主要包括電熨斗和掛燙機,而關于二者有何區(qū)別。許亞博介紹說,電熨斗更多地是一個存量市場,而掛燙機則代表增量新生代。“大家談到熨燙,第一印象便是電熨斗,但同時也認為它是媽媽輩使用的產(chǎn)品;而隨著電商以及各種新興平臺的崛起,年輕人對于熨燙的概念開始被各種掛燙機所取代,無論是手持、立式還是其他產(chǎn)品形態(tài),掛燙機的顯著特點是易用,操作簡便。目前,熨燙類小家電整體市場中,手持和立式掛燙機的銷售份額占比接近90%,而電熨斗目前還保有10%左右的份額。”同時,他認為這兩種細分品類并不能完全取代對方,“因為中國市場體量足夠大,電熨斗又擁有存量認知,不可能完全消失;但從大趨勢來看,掛燙機的比重會越來越高。”
事實上,過去掛燙機強調(diào)蒸汽熨燙,刷頭本身是不帶加熱功能的,因而其熨燙效果達不到電熨斗那般平整筆直。不過,近年來,隨著掛燙機技術的迭代,掛燙機整體性能指標開始比肩甚至超越電熨斗,從價格方面看,掛燙機的價格跨度非常寬,常見的如小型手持掛燙機,行業(yè)均價在100-200元之間;但部分立式高端掛燙機產(chǎn)品價格已經(jīng)拉到2000元以上。而按照消費比重來看,1000元以上較高端的熨燙小家電產(chǎn)品,其銷售份額占比已達10%-15%;500-1000元價位段產(chǎn)品約占10%;而其他則多為500元以下產(chǎn)品。當然,價位的不同也意味著產(chǎn)品熨燙效果以及服務等的顯著差異,比如,低端掛燙機主要是一個單純加熱產(chǎn)生蒸汽的過程,沒有較大壓強,而高端系列產(chǎn)品壓強可以達到5Bar干蒸汽,溫度高、沖擊力大,熨燙效果和效率上都要遠高于低端產(chǎn)品。另外,熨燙類高端家電高溢價的背后還包含各品牌在技術上的創(chuàng)新與引領,以及在質(zhì)量和售后服務上的投入。
因為衣物熨燙目前主要依靠人力來工作,因此一定程度上,它就像烹飪一樣比較考驗用戶技巧,而這也是制約該行業(yè)發(fā)展的關鍵所在。無論是掛燙機還是電熨斗,目前只是為用戶提供一個工具,但制約該品類家電發(fā)展的核心因素是,年輕人很少接觸熨燙,或者隨便用掛燙機掛一下。而未來,如何與消費者進行溝通,讓消費者能夠感觸到熨燙的真正魅力,是行業(yè)的破局關鍵。
目前,從卓力的實踐來看,他們一方面會通過公號定期為用戶推送一些關于熨燙技巧、面料、衣物收納等的知識,以提升增值服務;另一方面則在探索熨燙自動化技術,“如果能夠像智能掃地機一樣以較低價格將全自動熨燙機導入消費者家中,可能會迎來熨燙類家電的大爆發(fā),而三四千元是大家普遍接受的價位,”許亞博提到。
新品涌現(xiàn) 角逐衣物護理大賽道
目前,包括干衣機、衣物護理機等在內(nèi)的新品不斷涌現(xiàn),其均宣稱對衣物具有護理作用,那么這些產(chǎn)品與熨燙類家電是否存在潛在的競爭關系呢?
對此相關專業(yè)人士并不認同。該人士指出,不同類型的衣物護理家電對應的是消費者細分需求,本質(zhì)上并不存在沖突。譬如,包括LG、三星等在內(nèi)的品牌均推出過衣物護理柜,其運作原理是先蒸汽,后烘干,能夠達到衣物凈味、除菌的效果,但除皺效果并不理想。而現(xiàn)在,包括海爾、美的在內(nèi)的一些大家電企業(yè)也想進入該領域,他們開始嘗試與熨燙類專業(yè)小家電企業(yè)進行合作,希望將這些企業(yè)優(yōu)勢的熨燙技術部分遷移到衣物護理柜中。同理,盡管干衣機、洗烘一體機等產(chǎn)品,也同樣宣稱可以進行衣物護理,但滾筒烘干后的衣物還是存在褶皺,需要利用專業(yè)熨燙類家電輔助去除褶皺。可以說,各類家電“術業(yè)有專攻”,他們形成了洗護熨一體的解決方案,共同為用戶提供更好的穿衣體驗,因此這些產(chǎn)品之間更多是互補而非替代關系。
目前,在國內(nèi)熨燙類家電市場中,高中低端產(chǎn)品并行存在。高端產(chǎn)品如松下、卓立、勞拉之星的高端整燙系統(tǒng),其產(chǎn)品配備有增壓鍋爐和熨燙操作平臺,適合高端用戶;第二類占比較大的是立式掛燙機,屬于中端產(chǎn)品線;還有則是眾多品牌都在進入的手持掛燙機領域,適應年輕人需求。除了蒸汽增壓等專業(yè)熨燙技術外,近年來,不少熨燙類家電企業(yè)和品牌,還在智能衣物面料檢測和溫度拼配方面下足功夫,在防止熨燙失效、熨燙留痕、破壞面料等方面取得長足進展,一定程度上簡化了衣物熨燙對用戶技巧的依賴。
行業(yè)觀察人士指出,多年來,對于衣物熨燙的需求和消費層級有著較大關系,熨燙事實上是很多高端衣物的必然需求,因而消費者對于熨燙類家電的需求也呈現(xiàn)金字塔狀,從一般需求,進階需求到高端需求進化。目前,得益于新興媒體渠道如小紅書等平臺的崛起,年輕人開始重拾對于衣物熨燙的興趣。一批互聯(lián)網(wǎng)品牌如素士、大宇、摩飛等崛起,他們一方面分割了原有專業(yè)品牌的市場份額,另一方面也更多地切入了年輕消費人群,實現(xiàn)了對于衣物熨燙知識的初普及,當前使用100-200元產(chǎn)品的人群,未來很可能轉(zhuǎn)變成使用高端熨燙設備的基礎人群。而從短期來看,隨著疫情得到有效控制,下半年商務會議越來越多,大家對于衣物熨燙的整體需求也水漲船高,這一定程度上也刺激著熨燙類家電的增長恢復。
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