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多地景區(qū)門票開啟“免費模式” 自救更應著眼長遠 2022-07-29 08:42:01  來源:中國商報網(wǎng)

今年以來,國內(nèi)新冠肺炎疫情呈現(xiàn)多點散發(fā)、多地頻發(fā)態(tài)勢,旅游市場沉寂良久。為了激發(fā)人們的出游意愿,促進旅游市場恢復生機,多地景區(qū)在做好疫情防控工作的前提下紛紛開啟了“免費模式”,敞開大門迎接來自四面八方的游客。

近期,跨省游“熔斷”機制實施范圍從省級調(diào)整到了縣級,更精準的疫情防控措施讓國內(nèi)旅游市場恢復了一定的流動性。多地景區(qū)實施免門票舉措以后,當?shù)夭惋?、住宿、交通、購物等多種業(yè)態(tài)逐步回暖,一系列積極效應正在顯現(xiàn)。專家表示,景區(qū)免門票不能搞一刀切,應該從長計議,積極謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展,探索多元化經(jīng)營模式。

暫免門票積極自救

5月31日,文旅部發(fā)布通知將跨省旅游“熔斷”機制的范圍由省市調(diào)整為區(qū)縣,放寬出行限制。7月7日,文旅部發(fā)布了《關(guān)于將旅游專列業(yè)務納入跨省旅游“熔斷”機制統(tǒng)一管理的通知》,明確即日起恢復旅行社和在線旅游企業(yè)經(jīng)營旅游專列業(yè)務,旅游專列業(yè)務納入跨省旅游“熔斷”機制統(tǒng)一管理。

業(yè)內(nèi)人士表示,上述兩個通知體現(xiàn)出當前防疫政策更加精準靈活,有助于進一步釋放居民的旅游需求,提升旅游企業(yè)經(jīng)營信心,促進整個文旅業(yè)的復蘇。

5月30日,華山風景名勝區(qū)管理委員會發(fā)布了關(guān)于華山景區(qū)實行景區(qū)門票免費政策的公告。根據(jù)公告,6月1日至6月30日,華山主峰區(qū)門票免費。

華山景區(qū)提供的數(shù)據(jù)顯示,華山景區(qū)6月份共接待登山游客28.9萬人次,同比增長65%,占1—6月份接待游客總數(shù)的73%。景區(qū)旅游直接收入1.03億元,占1—6月份旅游直接收入的71%。

“華山景區(qū)6月1日以來實行的免門票政策,受到廣大游客朋友的熱烈歡迎。”華山風景名勝區(qū)管理委員會在6月28日發(fā)布的關(guān)于延長華山景區(qū)門票免費政策的公告中表示,華山景區(qū)門票免費政策延長至7月31日。

最近一段時間以來,除了華山景區(qū),還有其他不少地方的景區(qū)相繼推出了減免門票、降價打折等優(yōu)惠措施。比如,自6月1日起,青島實行免門票的景區(qū)包括11家國有A級旅游景區(qū),優(yōu)惠持續(xù)到12月31日。6月19日,廈門市文化和旅游局宣布即日起至8月底,8家收費國有A級景區(qū)免門票開放。

永久免費值得探索

“為了高水平打造國際旅游勝地,加快建設(shè)國際旅游消費中心核心區(qū)以及建設(shè)具有世界影響力的中國特色自由貿(mào)易港,我市決定:三亞鹿回頭風景區(qū)于2022年7月1日開始對國內(nèi)外游客和市民免費開放。”海南三亞市政府副市長嚴連勇在6月27日舉行的新聞發(fā)布會上這樣說。

此前,廣西桂林市1月25日召開新聞發(fā)布會宣布,從2022年1月31日開始,象鼻山景區(qū)正式全面免費開放。

專家表示,在最大化地減少門票依賴方面,與那些暫時減免幾個月門票的景區(qū)相比,象鼻山景區(qū)和三亞鹿回頭風景區(qū)永久免費的作法顯得更加徹底。長遠來看,景區(qū)永久免費的作法值得進一步探索。

今年春節(jié)期間,在象鼻山景區(qū)舉辦的“象鼻山下趕大圩,熱熱鬧鬧慶新春”活動聚集了景區(qū)人氣。據(jù)統(tǒng)計,截至2月28日,象鼻山景區(qū)接待游客12.4萬人次,同比增長483.11%。

今年7月1日起,三亞鹿回頭風景區(qū)正式免費開放。當?shù)孛襟w報道稱,截至當天下午4時,景區(qū)累計接待游客超2000人次。

南寧市旅游協(xié)會導游分會會長黃志康表示,景區(qū)免費短期內(nèi)會影響收入,但從長遠看是好事,有利于推動旅行社與景區(qū)共同為游客提供多樣化的服務產(chǎn)品,能夠擴大二次消費,進一步挖掘收入增長的潛力。

記者了解到,全國第一個免費開放的5A級風景區(qū)是杭州西湖。一位研究景區(qū)旅游收入的業(yè)內(nèi)人士分析說,從2002年開始不收門票至今,杭州西湖雖然損失了數(shù)億元門票收入,但是帶動了周邊酒店、餐飲、購物等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,收獲了更多的旅游收入。

提質(zhì)升級轉(zhuǎn)型發(fā)展

今年1月20日發(fā)布的《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確,鼓勵制定實施旅游景區(qū)門票減免、淡季免費開放、演出票打折等補助政策。事實上,自2018年國家發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于完善國有景區(qū)門票價格形成機制降低重點國有景區(qū)門票價格的指導意見》后,有關(guān)部門和各地多年持續(xù)出臺了推動國有景區(qū)門票降價政策。不難看出,國有景區(qū)門票降價是大勢所趨。專家表示,對于一些門票依賴性較強、實力較弱的中小景區(qū)尤其是民營景區(qū),建議不要強求跟風免票。

一些國有景區(qū)免門票以后,客流量快速攀升,這對旅游服務、經(jīng)營管理和業(yè)態(tài)融合提出了更高的要求。專家表示,免票熱潮之下,景區(qū)要在競爭激烈的旅游市場中脫穎而出,旅游服務是否人性化、經(jīng)營管理是否精細化、業(yè)態(tài)融合是否多元化,顯得尤為重要。

今年2月,桂林市象山區(qū)召開的旅游發(fā)展大會提出,將突出重點、統(tǒng)籌推進,加快文化和旅游與生態(tài)農(nóng)業(yè)、體育康養(yǎng)、新型工業(yè)等融合發(fā)展步伐,推動旅游發(fā)展向“文旅+”轉(zhuǎn)型。象山區(qū)委書記蔣偉名表示,目前,象鼻山景區(qū)、南溪山景區(qū)均已免費開放,要以此為契機,重點加快推動門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,加快培育特色美食街區(qū)、夜經(jīng)濟街區(qū),創(chuàng)新打造特色旅游商品,強化文旅產(chǎn)業(yè)對城市發(fā)展的溢出效應。

三亞鹿回頭風景區(qū)負責人表示,三亞鹿回頭風景區(qū)免費開放不僅是建設(shè)海南自由貿(mào)易港背景下,國有企業(yè)謀求轉(zhuǎn)型升級的主動擔當,更是旅游市場擺脫對門票經(jīng)濟的依賴,變得更加開放、更加成熟的一個契機。

三亞旅文集團黨委書記、董事長鄭聰輝說:“三亞鹿回頭風景區(qū)開園33年后免費開放,這是我們積極探索景區(qū)經(jīng)營管理新模式邁出的重要一步。在免票之后,我們會把更多精力集中在產(chǎn)品的創(chuàng)新和活動的策劃上來,以吸引更多人入園,帶動景區(qū)二次消費,助推三亞旅游提質(zhì)升級。”

沒有了門票利潤,景區(qū)如何增加收入?有了大量客流,如何刺激游客在景區(qū)內(nèi)二次消費?如何推動二次消費與城市消費的連接,促進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,助推當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展?這些問題不僅考驗景區(qū)的經(jīng)營管理水平,而且考驗地方有關(guān)部門的行政智慧。

聲音:

目前的實際情況是,仍然有很多景區(qū)主要依靠門票收入,轉(zhuǎn)型也并非一朝一夕之功。疫情嚴重時,沒有門票收入已經(jīng)使景區(qū)困難重重,疫情好轉(zhuǎn)時,減免門票就意味著直接損失很大一部分收入,而不減免門票則會被擠壓市場份額。

無論是否有疫情,景區(qū)提升多元化經(jīng)營能力、拓展更多營收渠道都是重要發(fā)展方向。要優(yōu)化收入結(jié)構(gòu),就要以全域旅游思路,將景區(qū)景點轉(zhuǎn)化成生活終端目的地,引導游客改變消費模式,打造綜合型旅游景區(qū)。——中國社會科學院旅游研究中心秘書長金準

關(guān)鍵詞: 免費模式 旅游市場 國內(nèi)旅游市場 在線旅游企業(yè)經(jīng)營旅游專列業(yè)務

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