“6?18”年中大促近日低調(diào)啟動。當(dāng)前,新冠肺炎疫情多點(diǎn)散發(fā),消費(fèi)動力偏弱,線上線下企業(yè)面臨較大經(jīng)營壓力,物流配送也存一定的堵點(diǎn)。在此背景下,今年“6?18”,電商巨頭不再像往年那樣把銷售的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)放在第一位,在大促宣傳方面也顯得格外低調(diào)。
年中大促低調(diào)啟動
5月23日晚8點(diǎn),京東、唯品會、蘇寧易購?fù)瑫r(shí)開啟“6?18”大促活動。5月26日晚8時(shí),天貓“6?18”也開啟預(yù)售。
作為一年一度的年中大促,價(jià)格優(yōu)惠自然是“6?18”最重要的“殺手锏”。今年各大平臺推出的促銷優(yōu)惠力度比往年更大。如,京東推出了跨店“滿299減50”的優(yōu)惠,有些服飾品牌折扣力度甚至低至五折以下;天貓?jiān)诳绲隄M減“滿300減50”的折扣基礎(chǔ)上,還推出了針對88VIP會員的大額消費(fèi)券,折扣力度大過去年“雙11”。天貓稱今年的折扣力度為歷年“6?18”的“最低地板價(jià)”。
在優(yōu)惠玩法上,各大平臺比往年也更加簡化。唯品會沿用一貫簡單直接的做法,推出專享價(jià)格+單品紅包,用戶無需湊單,一件即可立減,優(yōu)惠方式為各大平臺中最簡化的。京東則將“頭號京貼”升級為跨店滿減,消費(fèi)者不用再單獨(dú)領(lǐng)券,即可直接下單享受每滿減優(yōu)惠。
在商品方面,今年的豐富程度也不輸往年。唯品會方面對中國商報(bào)記者表示,今年年中特賣節(jié)將提高品牌方的參與數(shù)量與非穿戴類商品的供應(yīng)力度,日用品、美妝等非穿戴品類將作為重點(diǎn)品類參與品類輪動期。
京東則表示,為進(jìn)一步滿足消費(fèi)者對多元化購物場景的需求,今年京東“6?18”將聯(lián)合數(shù)百萬家線下實(shí)體門店,實(shí)現(xiàn)線上線下同步銷售。同時(shí),京東也已聯(lián)合深圳等多個(gè)城市,通過京東智能城市消費(fèi)促進(jìn)平臺發(fā)放消費(fèi)券,涵蓋線上線下眾多消費(fèi)場景,激發(fā)消費(fèi)潛力。在今年5月中旬的一季度財(cái)報(bào)發(fā)布分析師電話會議上,京東集團(tuán)CEO徐雷就表示,由于疫情等原因,品牌商、商家的銷售壓力非常大,因此今年品牌商、商家會比往年更積極地參與“6?18”活動。
不僅如此,今年各大電商平臺還突出差異化、打造新亮點(diǎn)。以京東為例,今年“6.18”期間,京東集線上線下消費(fèi)體驗(yàn)于一體的新時(shí)尚生活精選集合業(yè)態(tài)——“京東新百貨”全新亮相。目前,京東新百貨頻道已上線京東App,首批京東新百貨線下精選集合店也將在北京、成都、西安、深圳等重點(diǎn)城市陸續(xù)開業(yè)。而蘇寧易購今年則聚焦于其優(yōu)勢品類家電,主打“家電家裝套購”服務(wù),尋求差異化突圍。
不過,總體上來看,電商巨頭今年雖都在努力備戰(zhàn)“6?18”,但在宣傳方面卻很低調(diào)。社會層面上幾乎很難見到往日那種鋪天蓋地的大促廣告,整個(gè)“6?18”幾乎是在靜悄悄的狀態(tài)下開啟的。
不再聚焦KPI
疫情對消費(fèi)市場短期影響較大,市場銷售明顯下降。因此,電商巨頭們也不像往日那熱衷于追求大促銷售的KPI。
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,4月,社會消費(fèi)品零售總額同比下降11.1%,其中,商品零售下降9.7%。餐飲收入同比下降22.7%,限額以上住宿業(yè)客房收入下降超過30%。全國網(wǎng)上零售額增速也同樣放緩。今年一季度全國網(wǎng)上零售額同比僅增長6.6%,其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比8.8%。1至4月全國網(wǎng)上零售額同比增幅僅3.3%,環(huán)比放緩。
“我們發(fā)現(xiàn),今年受疫情影響的城市和消費(fèi)者數(shù)量較多。”徐雷在一季度財(cái)報(bào)分析師電話會議上表示,相較2020年、2021年,今年供應(yīng)鏈?zhǔn)芤咔橛绊懸卜浅C黠@。2020年、2021年疫情影響面較小,影響時(shí)間也較短,且線下消費(fèi)有明顯轉(zhuǎn)移到線上的趨勢。但此次疫情對線上線下企業(yè)來說是一次“雙殺”。
徐雷表示,疫情核心區(qū)域的倉儲風(fēng)控導(dǎo)致整體物流履約的困難,商品的入庫、出庫都受到一定影響,整體履約周期變長了。由于履約周期變長,京東4月訂單的取消率有明顯上升,5月的情況有所好轉(zhuǎn),但訂單取消率還是高于去年。
唯品會和天貓等也面臨著和京東類似的境況。唯品會董事長兼CEO沈亞在不久前的財(cái)報(bào)發(fā)布會上透露,唯品會因?yàn)橐咔轱L(fēng)控而取消的訂單數(shù)量達(dá)上百萬單。
在這種形勢下,“6?18”大促的業(yè)績也面臨巨大考驗(yàn)。“在當(dāng)前疫情、消費(fèi)均不確定的情況下,我們對 KPI并沒有特別明確的要求。”徐雷表示,保證大促期間的用戶體驗(yàn)、履約能力是最重要的。
更重供應(yīng)鏈保障
進(jìn)入5月下旬,全國各地的疫情明顯好轉(zhuǎn),這對正在進(jìn)行的“6?18”大促來說是極大的利好。不過,對于各大電商來說,供應(yīng)鏈和物流保障依然是本次年中大促的重中之重。
今年,京東特別強(qiáng)調(diào)“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”,并將其放在今年的“6?18”主題中。據(jù)悉,“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”包括“兩橫四縱”:“兩橫”代表了京東在硬供應(yīng)鏈和軟供應(yīng)鏈方面的能力,包括京東物流遍布全國的倉配網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)設(shè)施,以及京東在智能供應(yīng)鏈和智能物流方面充分協(xié)同和融合的能力等;“四縱”則是有責(zé)任的供應(yīng)鏈的應(yīng)用場景,具體歸納為重大節(jié)點(diǎn)、綠色減碳、拉動消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)推動。這也是京東多年打造的供應(yīng)鏈體系成果。徐雷表示,今年的疫情是非常極端、特殊的情況,京東會積極運(yùn)用京東的專業(yè)能力和履約倉配能力,盡可能地破局。
唯品會方面則表示,為盡量減少疫情的影響,唯品會與順豐深度合作,保障發(fā)生疫情地區(qū)的包裹安全與物流暢通。對于網(wǎng)購商品尤其是生活必需品,唯品會主動尋找運(yùn)輸資源,協(xié)助順豐配送,盡量減少疫情對快遞的影響。此外,唯品會還推出政策延長售后服務(wù)時(shí)效,受疫情影響用戶的七天無理由退貨,可延至疫情解除控制后5天再寄回。疫情之后,曾延誤配送或取件的訂單,也都將優(yōu)先處理。同時(shí),對于受到疫情影響的平臺入駐商家,可以延遲發(fā)貨考核,減少商家的后顧之憂。
與此同時(shí),在當(dāng)前特殊的市場環(huán)境下,部分品牌商家,尤其是中小企業(yè)和線下門店也面臨著發(fā)展壓力。為此,各大電商“6?18”期間也推出了相應(yīng)的商家扶持政策。
在2022年京東“6.18”商家大會上,京東發(fā)布了30項(xiàng)“三減三優(yōu)”商家扶持舉措為中小商家減壓釋負(fù)。“京東將重點(diǎn)關(guān)注中小商家,通過一系列降本增效舉措減輕疫情對中小商家的影響,幫助他們在京東‘6.18’的投入產(chǎn)出比至少提升20%。”京東零售CEO辛利軍表示,今年京東“6.18”將給商家構(gòu)建一個(gè)更加健康、開放、有序的開放生態(tài),為數(shù)十萬商家提供持續(xù)發(fā)展的機(jī)會。
阿里巴巴也推出多項(xiàng)商家扶持政策,旗下淘寶天貓?jiān)诮衲?月發(fā)布了30多條舉措助力商家備戰(zhàn)天貓“6?18”,其中包括金融補(bǔ)貼、物流疏通、流量補(bǔ)貼、疫情特別舉措、技術(shù)升級等方面,舉措的數(shù)量是去年天貓“雙11”的兩倍之多。
“幫助商家穩(wěn)大盤、有增長,是我今年最重要的事情。”阿里巴巴國內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊總裁戴珊表示,淘寶天貓的核心戰(zhàn)略是,圍繞10億消費(fèi)者,從交易走向消費(fèi),做好、做深國內(nèi)消費(fèi)市場,在不確定性中鎖定確定性,在確定性中發(fā)掘新商機(jī)。
- 世界聚焦:美媒:近八成美國人認(rèn)為國家已“失控” 多數(shù)民眾給現(xiàn)狀差評
- 新華全媒+丨天津:適老化改造改出“暖心窩”
- 環(huán)球精選!媒體評述:夢天實(shí)驗(yàn)艙整裝待發(fā) 中國空間站在軌建造邁向收官
- 全球觀察:捷報(bào)連連!多條高鐵建設(shè)取得新進(jìn)展!
- 世界通訊!飛天圓夢丨太空“新房”來了!中國人自己的太空實(shí)驗(yàn)室將建成
- 秋季女性白癜風(fēng)患者更需注意這些事情!
- 廣州新增病例大部分在隔離觀察或管控區(qū)域中發(fā)現(xiàn)
- 凱格精機(jī):接受南方基金等機(jī)構(gòu)調(diào)研
- IPO雷達(dá)|背后隱現(xiàn)榮昌生物領(lǐng)導(dǎo)班子 關(guān)聯(lián)交易頻繁的邁百瑞獨(dú)立嗎?
- 世界微資訊!順博合金:擬在安徽馬鞍山投設(shè)2個(gè)孫公司 切入變形鋁合金業(yè)務(wù)
- 潛能恒信:QK18-9-3井將于11月1日正式開展鉆井作業(yè)
- 焦點(diǎn)速訊:美迪西第三季度凈利同比增長70.20%至1.15億元
- 前三季度文化產(chǎn)業(yè)恢復(fù)向好
- 當(dāng)前熱訊:奮斗者·正青春丨郭文艷:十年堅(jiān)守譜寫鄉(xiāng)村幼教美麗篇章
- 每日視訊:看到這一幕,手心都出汗了!
- 環(huán)球百事通!飛天圓夢丨夢天實(shí)驗(yàn)艙任務(wù)宣傳片上線——夢耀九州 天宮啟程
- 第十一屆“在鳴行政法治論壇”暨“集體經(jīng)濟(jì)組織成員資格認(rèn)定理論與實(shí)務(wù)研討會”于在明律師事務(wù)所成功舉辦
- 未來家園三產(chǎn)融合主題樂園,引領(lǐng)蛹蟲草消費(fèi)新升級
- 版權(quán)拆分下,玩家是否還能做DOTA賽事主人?
- 天天資訊:阿里巴巴市值跌回8年前:沒有人永遠(yuǎn)勝利
- 北京石景山開展冬季供暖前特種設(shè)備安全專項(xiàng)檢查
- 陜西延安:開展兒童化妝品專項(xiàng)檢查 規(guī)范化妝品市
- 北京海淀開展商品條碼專項(xiàng)監(jiān)督檢查 努力打造穩(wěn)定
- 金華推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營銷治理顯成效 培育放心消費(fèi)直
- 北京延慶對重點(diǎn)行業(yè)開展格式條款專項(xiàng)檢查 做好市
- 北京海淀開展電動自行車整治夜查行動 全力保障轄
- 江蘇昆山全力規(guī)范大閘蟹市場秩序 營造安全放心消
- 福建寧化開展“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)銷售專項(xiàng)檢查 保障
- 北京懷柔:開展市場綜合執(zhí)法監(jiān)督檢查 督導(dǎo)各類經(jīng)
- 天津河?xùn)|:多措并舉推進(jìn)企業(yè)信用修復(fù)工作 助力轄
- 1 世界聚焦:美媒:近八成美國人認(rèn)為國家已“失控”
- 2 新華全媒+丨天津:適老化改造改出“暖心窩”
- 3 環(huán)球精選!媒體評述:夢天實(shí)驗(yàn)艙整裝待發(fā) 中國空間
- 4 全球觀察:捷報(bào)連連!多條高鐵建設(shè)取得新進(jìn)展!
- 5 世界通訊!飛天圓夢丨太空“新房”來了!中國人自己
- 6 秋季女性白癜風(fēng)患者更需注意這些事情!
- 7 廣州新增病例大部分在隔離觀察或管控區(qū)域中發(fā)現(xiàn)
- 8 凱格精機(jī):接受南方基金等機(jī)構(gòu)調(diào)研
- 9 IPO雷達(dá)|背后隱現(xiàn)榮昌生物領(lǐng)導(dǎo)班子 關(guān)聯(lián)交易頻繁
- 10 世界微資訊!順博合金:擬在安徽馬鞍山投設(shè)2個(gè)孫公