近年來,緣于對母嬰消費(fèi)的重視,我國嬰幼兒家電市場得到了快速發(fā)展,不過有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)缺失,市場準(zhǔn)入門檻低,導(dǎo)致產(chǎn)品魚龍混雜,質(zhì)量良莠不齊,消費(fèi)者的權(quán)益難以保障。
近日,寶媽李女士向媒體反映, 2歲大的兒子在使用小米有品的一款“電動指甲刀”時(shí),被“一口咬住”嘴唇,當(dāng)?shù)叵谰仍块T出動才成功“解救”,事后家長質(zhì)疑產(chǎn)品存安全隱患,其產(chǎn)品負(fù)責(zé)人則認(rèn)為該產(chǎn)品設(shè)計(jì)無缺陷,并提出一次性賠付5000元,引起當(dāng)事人極度不滿。
嬰幼兒小家電大多新穎、小巧、易操作,一經(jīng)推出就吸引了大批消費(fèi)者的眼球,其獨(dú)特的功能也捕獲了渴望省時(shí)省力的“潮媽”們的心。據(jù)中國嬰童產(chǎn)業(yè)研究中心的最新數(shù)據(jù)顯示,目前中國已成為僅次于美國的第二大母嬰產(chǎn)品消費(fèi)大國。近年來,母嬰市場始終保持著15%左右的高速增長,預(yù)計(jì)2022年母嬰市場將達(dá)到4.8萬億元規(guī)模,2024年規(guī)模將超過7萬億元。而從“三胎政策”和延長生育假措施來看,母嬰家電市場仍有進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力的空間,市場規(guī)模正在加速擴(kuò)容。
當(dāng)前,嬰幼兒小家電市場不乏知名品牌。從布局的品牌來講,一部分是專業(yè)的母嬰企業(yè),例如貝親、小白熊、babycare等,市場熱門產(chǎn)品多集中在這些品牌下。另一部分則是將目光聚焦至母嬰家電品類中的諸多家電龍頭企業(yè),如海爾、美的、海信、TCL、格蘭仕、三星等,相繼推出嬰兒空調(diào)、加濕器、洗衣機(jī)、空氣凈化器等母嬰家電產(chǎn)品。
在某電商平臺上,搜索“嬰幼兒家電”,智能泡奶機(jī)、恒溫壺、奶瓶消毒器、輔食機(jī)、電燉鍋、搖奶器、滅蚊燈,可謂應(yīng)有盡有。波咯咯、孕貝等母嬰品牌的奶瓶消毒器月銷量均超過1萬臺,一些品牌的嬰兒輔食機(jī)銷量甚至超過20余萬臺。從銷量上也可以看出,嬰兒小家電的銷售十分火爆。
隨之而來的行業(yè)亂象也遭到不少消費(fèi)者吐槽。 在黑貓投訴平臺上,屢屢看到有消費(fèi)者給出“不實(shí)用”、“質(zhì)量不行”等評價(jià)。如購買的理發(fā)器卡頭發(fā)、暖奶器溫度過高、輔食機(jī)接觸不良等等。
此外,記者觀察發(fā)現(xiàn),某電商平臺上不同品牌之間的產(chǎn)品價(jià)格差距也比較大,同樣標(biāo)注為自動吸發(fā)、低音防水功能的嬰兒理發(fā)器,某品牌售價(jià)88元,而從功能及外觀設(shè)計(jì)上看沒有明顯區(qū)別的另一品牌卻售價(jià)高達(dá)199元;一款能為奶瓶、嬰兒飯碗消毒的消毒鍋,標(biāo)價(jià)百元左右,而一款功能單一的“嬰兒專用”奶瓶消毒機(jī),價(jià)格少則兩三百,高的近千元。
業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為,兒童家電的火爆,是家電細(xì)分市場中不可或缺的分支,但目前依然處于起步階段,相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺乏、進(jìn)入門檻低,導(dǎo)致市場魚龍混雜,消費(fèi)者的權(quán)益難以保障。兒童家電除了要外形符合兒童主題,更應(yīng)該注重實(shí)用性與安全性。對于生產(chǎn)企業(yè)來說,要想在母嬰用品市場中分得一杯羹,修煉內(nèi)功才是制勝之道。
關(guān)鍵詞: 小家電嬰幼兒 安全問題 標(biāo)準(zhǔn)缺失 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
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