從重獎(jiǎng)女足到借勢(shì)谷愛(ài)凌,乳制品行業(yè)龍頭蒙牛最近賺足了眼球。實(shí)際上,近幾年蒙牛大力加碼體育營(yíng)銷(xiāo),贊助世界杯等體育賽事。但與此同時(shí),其娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)卻并不給力,從肖戰(zhàn)粉絲撕圈大戲到羅志祥人設(shè)崩塌再到倒奶事件,蒙牛曾公開(kāi)表示被娛樂(lè)明星坑慘。在娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)上頻頻翻車(chē)的蒙牛能否憑借體育營(yíng)銷(xiāo)翻盤(pán)?
北京市某超市的低溫乳制品展柜。
多元布局體育營(yíng)銷(xiāo)
2月8日,谷愛(ài)凌在冬奧會(huì)自由式滑雪女子大跳臺(tái)決賽上奪冠的消息振奮全國(guó),各大社交平臺(tái)上民眾都在為谷愛(ài)凌點(diǎn)贊,相關(guān)話題包攬了眾多新浪微博熱搜。而與谷愛(ài)凌牽手的20余家品牌也樂(lè)開(kāi)了花,其中之一便是蒙牛。
中國(guó)商報(bào)記者了解到,新浪微博平臺(tái)上“你可以永遠(yuǎn)相信蒙牛代言人”話題被熱議,截至記者發(fā)稿時(shí)的閱讀量為9752.5萬(wàn)。與其他企業(yè)不同,蒙牛早在2019年就與谷愛(ài)凌簽約,因此被網(wǎng)友稱(chēng)贊“體育營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略眼光獨(dú)到”。
而在兩天前,蒙牛還因重獎(jiǎng)中國(guó)女足而吸睛無(wú)數(shù)。2月6日,中國(guó)女足3:2逆轉(zhuǎn)絕殺韓國(guó)女足奪得亞洲杯冠軍,蒙??焖傩吉?jiǎng)勵(lì)女足1000萬(wàn)元,成了女足亞洲杯奪冠后首個(gè)宣布給予重金獎(jiǎng)勵(lì)的乳企。中國(guó)女足官方微博隨后也對(duì)蒙牛的獎(jiǎng)勵(lì)表示了感謝。此舉也被網(wǎng)友認(rèn)為是一波成功營(yíng)銷(xiāo)。
實(shí)際上,蒙牛近幾年都在持續(xù)加碼體育營(yíng)銷(xiāo)。2017年底,蒙牛宣布成為2018年俄羅斯世界杯全球官方贊助商,并豪擲20億元用于賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo),世界杯前夕,蒙牛成功簽下阿根廷知名球星梅西作為品牌代言人。接著蒙牛又成為2022年卡塔爾世界杯的全球官方贊助商。2021年起,蒙牛還成為中國(guó)足協(xié)中國(guó)之隊(duì)的主要合作伙伴。除了足球外,蒙牛的體育營(yíng)銷(xiāo)還滲透到了籃球、田徑、游泳、自行車(chē)及擊劍等領(lǐng)域,合作的體育項(xiàng)目達(dá)十余個(gè)。
娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)頻頻翻車(chē)
但與此同時(shí),蒙牛在娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)上卻頻頻翻車(chē)。2020年2月底,由肖戰(zhàn)粉絲引起的“撕圈”大戲上演,原本計(jì)劃于3月官宣肖戰(zhàn)為代言人的蒙牛被迫把肖戰(zhàn)代言的所有產(chǎn)品下架,并表示被流量明星坑慘。同年4月,羅志祥事件使蒙牛再次“躺槍”,不少網(wǎng)友甚至評(píng)論表示,拒絕喝蒙牛純甄酸奶,改投伊利安慕希懷抱。
2021年5月的倒奶事件更是將蒙牛推上了輿論的風(fēng)口浪尖。人民日?qǐng)?bào)發(fā)文指出,買(mǎi)奶“投票”性質(zhì)涉嫌“花錢(qián)買(mǎi)投票”。而對(duì)于蒙牛的道歉網(wǎng)友們并不買(mǎi)賬。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,蒙牛參與的投票方式的設(shè)立、二維碼印在蓋子里的設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品選擇本身都值得討論,其在此次事件中形象大大受損。
娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)頻頻翻車(chē)的蒙牛能否靠體育營(yíng)銷(xiāo)翻盤(pán)?對(duì)此,獨(dú)立乳業(yè)分析師宋亮對(duì)中國(guó)商報(bào)記者表示,蒙牛此番體育營(yíng)銷(xiāo)對(duì)其提高國(guó)內(nèi)市場(chǎng)品牌聲譽(yù)的效果明顯。由于此次女足奪冠的關(guān)注度很高,與男足形成對(duì)比,消費(fèi)者心中滿滿的都是對(duì)女足的贊揚(yáng)和致敬,對(duì)于女足的贊助品牌也會(huì)有明顯好感。而谷愛(ài)凌奪冠再次展現(xiàn)陽(yáng)光、自信之美,其代言品牌形象也會(huì)隨之拉升。
清華大學(xué)品牌營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)研究員孫巍對(duì)中國(guó)商報(bào)記者表示,娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)存在較高風(fēng)險(xiǎn),尤其是近年來(lái)娛樂(lè)明星緋聞越來(lái)越多。因此,蒙牛通過(guò)體育營(yíng)銷(xiāo)樹(shù)立正面形象,有利于修復(fù)其娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的負(fù)面影響。
不過(guò),獨(dú)立品牌觀察人路勝貞卻對(duì)中國(guó)商報(bào)記者坦言,蒙牛早期體育營(yíng)銷(xiāo)注意力集中在巨額贊助和廣告硬投放上,對(duì)體育營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)聯(lián)的延伸性營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注度還相對(duì)不足,導(dǎo)致其營(yíng)銷(xiāo)成本巨大,且營(yíng)銷(xiāo)效果易被其他細(xì)膩度相對(duì)更豐富的競(jìng)爭(zhēng)品牌等掩蓋。從這個(gè)角度來(lái)看,蒙牛的體育營(yíng)銷(xiāo)在形式和內(nèi)容的豐富度上還需不斷完善。
廣告投入居高不下
中國(guó)商報(bào)記者注意到,蒙牛在廣告營(yíng)銷(xiāo)上一直不吝投入。數(shù)據(jù)顯示,2018年-2020年,蒙牛的銷(xiāo)售費(fèi)用分別為188.33億元、215.36億元、215.41億元,其中廣告及宣傳費(fèi)用分別為70.06億元、85億元、68.03億元,其三年廣告及宣傳費(fèi)用合計(jì)超223億元。
從銷(xiāo)售費(fèi)用在營(yíng)收中的占比來(lái)看,2018年-2020年,蒙牛的銷(xiāo)售費(fèi)用在營(yíng)收中的占比分別為27.3%、27.25%、28.3%。而同期,伊利的銷(xiāo)售費(fèi)用在營(yíng)收中的占比分別為24.85%、23.35%、22.23%。
大量銷(xiāo)售費(fèi)用的投入,使得蒙牛的凈利率水平偏低。數(shù)據(jù)顯示,2018年-2020年,蒙牛凈利率分別為4.63%、5.43%、4.59%,而同期伊利的凈利率分別為8.17%、7.72%、7.35%。
對(duì)此,宋亮表示,伊利和蒙牛的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用都偏高,因?yàn)槟壳叭橹破肥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,且消費(fèi)需求越來(lái)越多元化,企業(yè)要想推廣新品必須進(jìn)行大力度宣傳推廣。這同樣也是快消品行業(yè)的特征,包括可口可樂(lè)等國(guó)際快消巨頭也有大量的廣告營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。不過(guò),對(duì)比來(lái)看,蒙牛這幾年的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用投入效果確實(shí)不如一些同類(lèi)品牌,蒙牛應(yīng)以此次北京冬奧會(huì)的成功營(yíng)銷(xiāo)為起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值最大化。(記者 周子荑 )
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