1月29日,高潔絲官方微博發(fā)布了關(guān)于針對疑似蟲卵事件的聲明。高潔絲方面表示,近日收到相關(guān)部門的處理反饋,最終消費者未提供樣品以舉證調(diào)查,并自行確認撤銷了本次投訴。
高潔絲方面稱:“期間,經(jīng)微博多次聯(lián)系消費者,消費者表示已聯(lián)系相關(guān)政府部門介入處理。我們收到政府部門投訴通知后積極配合調(diào)查,并提供了相關(guān)質(zhì)量檢測報告等證明。近日,我們收到相關(guān)部門的處理反饋,最終消費者未提供樣品以舉證調(diào)查,并自行確認撤銷了本次投訴。我們微博聯(lián)系消費者確認事實,并承諾可以邀請第三方公證人員全程公證,但最終該消費者未提供聯(lián)系方式及未再回復消息。”
高潔絲方面還提到,為確保產(chǎn)品品質(zhì),杜絕潛在問題,企業(yè)開啟了自查,委托國家一級資質(zhì)的具有害蟲生物防治評估服務的專業(yè)機構(gòu),對工廠進行現(xiàn)場評估。評估得到的結(jié)論為“工廠整體安全符合程度為100%,企業(yè)所有區(qū)域的蟲害控制由各部門直接監(jiān)管,并且由A級資質(zhì)的蟲害管理外包服務商負責。作為非食品企業(yè),已滿足食品安全蟲害管理的要求。”
【事件回顧】
2021年12月29日,有網(wǎng)友爆料高潔絲衛(wèi)生巾出現(xiàn)蟲卵,引發(fā)熱議。
對此,高潔絲29日下午發(fā)布聲明稱,近日高潔絲因消費者發(fā)布的疑似蟲卵客訴引發(fā)了新的討論,公司高度重視。目前已與消費者取得了聯(lián)系,待取得產(chǎn)品后,將積極通過第三方專業(yè)機構(gòu)進行檢測,以期確認問題的真正原因,并將第一時間公布檢測結(jié)果。
2022年1月7日,高潔絲介紹處理進度稱,“一直在與當事人積極主動的溝通,不過當事人仍未將視頻中的樣品提供給我們進行第三方檢測……目前收到當事人回復,稱其已聯(lián)系了相關(guān)部門處理此事。焦急等待后,今日我們收到相關(guān)部門通知,后續(xù)將積極配合,以期盡快厘清事實真相。”
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