如果你曾上網(wǎng)找過工作，你也許有過這樣的經(jīng)歷：崗位廣告語說得天花亂墜，點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)招的是普通的銷售;使用過某家招聘網(wǎng)站后，一直收到不相關(guān)的短信或郵件，卻不知道如何取消。如果你曾在招聘網(wǎng)站上發(fā)布過招聘信息，可能也遇到過收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不明確、招聘效果不理想等問題。如此種種不愉快的用戶體驗(yàn)說明：網(wǎng)絡(luò)招聘環(huán)境亟待凈化，招聘網(wǎng)站能做的還有很多。

首先是對虛假信息的過濾。“低學(xué)歷也能拿高薪”“兩年買車、五年買房就找我”……網(wǎng)上的招聘信息魚龍混雜，其中不乏夸大其詞或完全不實(shí)的發(fā)布，讓應(yīng)聘者真假難辨。其實(shí)，招聘網(wǎng)站是中介性質(zhì)，既服務(wù)于應(yīng)聘者，也服務(wù)于企業(yè)，做的是將二者需求對接起來的服務(wù)性工作。招聘網(wǎng)站不能只看商業(yè)效益，一味追求用戶數(shù)量的多、覆蓋崗位的廣，還應(yīng)重視服務(wù)質(zhì)量的高、用戶體驗(yàn)的好。因此，平臺應(yīng)該對招聘信息進(jìn)行審核，確保信息真實(shí)有效、簡潔明了，不能網(wǎng)上寫的一個樣，實(shí)際卻是另一個樣。

其次要做好用戶信息的保密。招聘者在線求職后，簡歷被投往“黑中介”、傳銷機(jī)構(gòu)甚至是詐騙公司的案例并不少。一方面，用戶信息越完備，越有利于招聘單位了解應(yīng)聘者，應(yīng)聘者在填寫信息時也可以與崗位要求進(jìn)行自我匹配，更加了解自己的需求和優(yōu)勢;另一方面，暴露畢業(yè)院校、工作經(jīng)歷、居住地址等大量個人信息，增加了安全隱患。在用戶未知和未經(jīng)許可的情況下不隨意泄露個人和公司的信息，這應(yīng)成為招聘網(wǎng)站堅(jiān)守的底線。

當(dāng)然了，網(wǎng)絡(luò)招聘環(huán)境的凈化不能只靠招聘網(wǎng)站的自我完善。用戶應(yīng)該有投訴監(jiān)督的權(quán)利，要有暢通的舉報(bào)渠道，相關(guān)部門也應(yīng)該有相應(yīng)的懲罰措施，建立起有效的監(jiān)管機(jī)制，制定行業(yè)合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時公示虛假信息。這些有賴于招聘網(wǎng)站與相關(guān)方面的共同努力。

互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)運(yùn)而生的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)線下招聘信息不對稱、人力成本多、場地費(fèi)用高、容納力有限等缺陷，信息匯聚地是它的屬性，萬物皆可連是它的優(yōu)勢。平臺的經(jīng)營模式應(yīng)有完備的職場誠信體系作支撐，讓人力資源要素得到更好的配置。應(yīng)聘方人盡其用，招聘方選賢用能，如此，市場的活力才能充分涌流。

關(guān)鍵詞： 招聘 用戶信息