一件訴訟案,把茅臺又推上了風口浪尖。成都律師購買了“50年陳年茅臺”、“30年陳年茅臺”,隨后發(fā)現(xiàn)購買的高價酒是由相應(yīng)酒齡的基酒勾兌而成后,狀告茅臺涉嫌虛假宣傳。有業(yè)內(nèi)觀點認為,我國對年份酒并未出臺統(tǒng)一標準,這可能是年份酒亂象頻仍的重要原因。
“年份酒”爭端再起
截至目前,該案件并未宣判,而陷入此次年份酒爭議漩渦當中的貴州茅臺,也并未就此事作出公開回應(yīng)。北京商報記者嘗試聯(lián)系貴州茅臺相關(guān)負責人進行了解,但截至發(fā)稿時,并未得到回復(fù)。但從成都高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院提供的庭審信息來看,目前雙方爭議的焦點,在于原告所購買的年份酒產(chǎn)品,到底是否有欺詐的事實存在。
根據(jù)茅臺代理人的敘述可以看到,企業(yè)方認為此次爭議是基于原告的主觀想法,并沒有對產(chǎn)品有過基本的了解而導(dǎo)致的后果。一個產(chǎn)品的名稱與行業(yè)文化、行業(yè)背景等有關(guān)聯(lián),因此原告的訴求沒有任何依據(jù)。但原告的代理人則直接發(fā)出多個反問:按照企業(yè)方對于陳年酒是由基酒勾兌而成這一敘述的基礎(chǔ)上,15年、30年、50年的陳年酒將如何區(qū)別?什么樣的比例才能夠被視為陳年酒?是否只要有一滴基酒,就可以標注為相應(yīng)年份的陳年酒?
事實上,這一系列的反問及雙方的爭議,也正是目前消費者想要探究的核心問題。北京商報記者在對多個消費者進行采訪時了解到,目前消費者并不知道該如何鑒別標注相應(yīng)年份的茅臺酒是否真正達到包裝上所顯示的年份。尤其是對于一些較少飲用茅臺酒產(chǎn)品的消費者而言,所謂的從口感上來進行區(qū)分的方式難以進行。而在消費者常規(guī)的認知中,企業(yè)標注為某一年份的產(chǎn)品,就意味著這些產(chǎn)品已儲存了相應(yīng)時長的年份。
北京商報記者注意到,社會各界產(chǎn)生的爭端,已不僅僅局限于茅臺這一家企業(yè),而是目前白酒行業(yè)普遍存在的打著年份酒概念進行宣傳、銷售的產(chǎn)品。北京商報記者在隨后的調(diào)查中也看到,打著“年份”概念的產(chǎn)品在各大白酒品牌中比比皆是。不同的是部分產(chǎn)品注名了年份原漿這一標示,部分產(chǎn)品則直接標注為10年陳釀、30年陳釀等。
標準普及難以執(zhí)行
融澤咨詢酒類營銷專家劉曉威表示,消費者消費的是“年份概念”,而并非“年份白酒”。此次茅臺年份酒的情況,是白酒行業(yè)的常態(tài)。事實上,多年以來白酒廠家的年份概念,一直都是用年份原酒進行勾調(diào),消費者認為的年份概念則是有年份、夠年頭的酒。也就是說,消費者理解的年份,一直都不是“廠家的年份”,但卻是廠家和品牌希望消費者理解成的“年份概念”。“多年以來,沒有白酒品牌告訴消費者‘年份’的真正含義,卻都在利用消費者的錯誤認知和錯誤聯(lián)想,進行產(chǎn)品大肆傳播和銷售。”劉曉威如是說。
這也向大眾揭露出白酒年份酒領(lǐng)域,多年一直存在的潛規(guī)則。爭議的焦點也落到了談?wù)撘丫玫哪攴菥茦藴手贫?,以及依?jù)酒企現(xiàn)行的調(diào)酒方式,類似茅臺年份酒情況的其他品牌,是否涉及虛假宣傳。
從標準層面來看,目前關(guān)于年份酒并沒有一個大規(guī)模的、統(tǒng)一的國家標準,但白酒行業(yè)卻一直在進行探索。中國酒業(yè)協(xié)會此前便組織出臺過白酒年份酒行業(yè)標準。但一份標準的制定與執(zhí)行,僅靠行業(yè)協(xié)會的推動,力量頗為有限。
酒類營銷專家蔡學(xué)飛告訴北京商報記者,盡管行業(yè)協(xié)會有規(guī)范性的文件出臺,但是沒有強制執(zhí)行力,并且未涉及到法律層面,很難對企業(yè)形成真正的約束。甚至目前很多標準都是由企業(yè)來主導(dǎo)制定,在一定的產(chǎn)區(qū)范圍內(nèi)作為參考。但是由于涉及到各方利益,并沒有得到強制推行。另外,由于白酒在品類、環(huán)境因素、產(chǎn)區(qū)特色上各有不同,很難在標準上達成共識,因此現(xiàn)階段即便有標準出臺,也很難產(chǎn)生實際的價值。
至于是否涉及虛假宣傳,業(yè)內(nèi)人士認為,此次案件接下來的宣判或許會初步給出一個結(jié)果。但之所以消費者普遍認為這種狀況存在欺騙的嫌疑,是因為年份酒背后存在的龐大利潤空間。尤其是目前白酒市場紛紛轉(zhuǎn)向高端領(lǐng)域,以年份酒為代表的高端產(chǎn)品,在白酒企業(yè)的高端戰(zhàn)略中占據(jù)著不容忽視的地位。
倒逼企業(yè)參與其中
本已具有高毛利率的白酒產(chǎn)品,在經(jīng)過年份酒概念的包裝之后,所能提供的溢價空間與品牌價值,推動企業(yè)不斷增加在年份酒板塊的投入。業(yè)界觀點指出,目前年份酒在名酒企業(yè)中的占比較小,但隨著品質(zhì)消費概念深入民間,年份酒的市場空間將不斷擴大。業(yè)內(nèi)人士表示,越來越大的年份酒市場意味著越來越廣泛的關(guān)注度,類似茅臺年份酒的糾紛也不是首次。無論此次案件是否認定虛假宣傳,消費者的知情權(quán)均需要得到保障。
但年份酒的真實情況往往不被消費者知曉。北京商報記者在走訪方莊、十八里店、紅廟等地的多家超市、煙酒店的過程中,詢問酒水銷售人員,關(guān)于年份酒是否真的具有如標示所示的儲存時間。銷售人員在查看商品包裝后均表示不甚了解。而記者所詢問的這些產(chǎn)品,大多是消費者日常喜愛購買的,由大企業(yè)出品的產(chǎn)品。
因此,年份酒標準要適時跟上,給予消費者具體的參考指標。但劉曉威指出,目前制定年份酒標準,最困難的是年份酒中關(guān)于“年份基酒”的認定。業(yè)界觀點認為,使用基酒進行所謂的年份酒勾兌,量的把握及相應(yīng)信息公示的不清晰,容易讓售、買雙方爭執(zhí)不下。因此,最好還是由國家出臺行業(yè)標準,才能夠真正減少此類事件所帶來的爭議。
蔡學(xué)飛認為,隨著消息越來越對稱,企業(yè)難以再對相關(guān)信息進行模糊。不僅如此,茅臺年份酒事件或?qū)⒊蔀橐粋€契機,倒逼企業(yè)加入到年份酒標準的制定與執(zhí)行當中。甚至是相關(guān)宣傳措辭,企業(yè)也將更為謹慎使用。
蔡學(xué)飛進一步指出,近期茅臺、五糧液、洋河、汾酒等白酒名企,相互之間的走動較為頻繁,并且都提及品質(zhì)概念。這或許會是一個契機,讓這些龍頭企業(yè)相互協(xié)調(diào)利益,共同發(fā)布行業(yè)準則來確定一些共同的、規(guī)范性的檢測標準。盡管從目前的情況來看,這樣的想法還存在實際困難,但若能夠?qū)崿F(xiàn),也能在一定程度上規(guī)避目前存在的年份酒爭端。
關(guān)鍵詞: 茅臺
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