22日，有網(wǎng)友爆料稱，順豐快遞員私自打開她的包裹、發(fā)信息騷擾，還把她的快遞散落在床。順豐集團隨后回應稱，順豐絕不姑息、縱容任何違反法律法規(guī)和企業(yè)行為準則的不當行為，已啟動調(diào)查，并向該網(wǎng)友致歉。

22日下午，網(wǎng)友爆料稱，她的朋友幫她把化妝品和一些內(nèi)衣等物品寄回老家，找了順豐快遞?？爝f員以包裝化妝品費時為由，添加她的微信并要求其發(fā)紅包買水喝。該網(wǎng)友點進快遞員的朋友圈發(fā)現(xiàn)，她的內(nèi)衣、內(nèi)褲、化妝品被他擺放床上，并佯稱這是他女朋友的物品。

該網(wǎng)友說，上述快遞員告訴她，他之前也用別的客戶的東西發(fā)過朋友圈。

22日晚間，順豐集團對該網(wǎng)友回應稱，“對不起，非常理解您的感受和憤怒，順豐絕不姑息、縱容任何違反法律法規(guī)和企業(yè)行為準則的不當行為。我們已啟動調(diào)查，再次向您道歉!”

對此，一級律師、山東法策律師事務所主任張法水認為，作為快遞公司的工作人員只有及時、妥善送出快遞物品的義務，而絕無將客戶的物品當作自己的物品在朋友圈炫耀的權利。將他人的私人物品進行公開展示，侵犯了他人的隱私權，應當承擔侵權責任。

根據(jù)《侵權責任法》第三十四條的規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的，用人單位承擔侵權責任。“快遞員是在執(zhí)行工作任務過程中發(fā)生的侵權行為，所以侵權責任應當由快遞公司承擔。”張法水說，客戶可以要求其停止侵害、賠禮道歉、消除影響等，如造成了嚴重精神損害，還可以要求精神損害賠償。

關鍵詞： 順豐 快遞員私拆包裹