8月5日，“三只松鼠回應(yīng)招聘要求松鼠式微笑”的話題登上熱搜。

據(jù)九派新聞綜合報(bào)道，近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱(chēng)，三只松鼠重慶熙街店在招聘店員和營(yíng)業(yè)員時(shí)，要保持“松鼠式微笑”，為主人主動(dòng)提供服務(wù)，引發(fā)關(guān)注。

網(wǎng)傳招聘信息顯示，三只松鼠要求店員的工作職責(zé)有保持松鼠式微笑，為主人主動(dòng)提供服務(wù)，對(duì)主人的需求能夠快速響應(yīng)并耐心解決，維持店內(nèi)良好氛圍。

(資料圖片)

三只松鼠重慶熙街店店主回應(yīng)稱(chēng)：意思就是時(shí)刻要面帶微笑，熱情對(duì)待客人，同時(shí)需要對(duì)顧客喊主人，看個(gè)人接受度，接受不了的不能通過(guò)試崗。

經(jīng)過(guò)搜索，三只松鼠部分門(mén)店在招聘客服專(zhuān)員時(shí)，第一條職責(zé)就寫(xiě)道：“使用松鼠式語(yǔ)言與主人溝通”。

據(jù)了解，三只松鼠是一家互聯(lián)網(wǎng)食品企業(yè)，主營(yíng)包括堅(jiān)果、肉脯、果干、膨化食品等休閑食品品類(lèi)。2012年，三只松鼠橫空出世，乘著中國(guó)電商行業(yè)迅猛發(fā)展東風(fēng)，這個(gè)從安徽蕪湖起步的食品電商企業(yè)，一躍成為國(guó)民零食品牌。

2019年7月，三只松鼠掛牌創(chuàng)業(yè)板。不到一年，三只松鼠股價(jià)便從發(fā)行價(jià)14.68元/股，最高漲至91.09元/股，總市值超360億元，與良品鋪?zhàn)?、百草味合稱(chēng)“零食三巨頭”。

但上市三年的三只松鼠，已顯疲態(tài)。

據(jù)了解，三只松鼠4月22日晚間披露第一季度報(bào)告，報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入30.89億元，同比下降15.85%；凈利潤(rùn)1.6億元，同比下降48.75%；基本每股收益0.12元。此外，三只松鼠將于2022年8月20日披露《2022年中報(bào)》。

值得注意的是，今年5月，有投資者在投資者互動(dòng)平臺(tái)提問(wèn)：發(fā)現(xiàn)家門(mén)口的松鼠門(mén)店關(guān)閉了，之前看公司的公開(kāi)信息是優(yōu)化門(mén)店，優(yōu)化后會(huì)繼續(xù)加大開(kāi)店力度嘛？

三只松鼠5月9日在投資者互動(dòng)平臺(tái)表示，從高質(zhì)量發(fā)展的角度審視，過(guò)去門(mén)店規(guī)?；?、粗放型的發(fā)展模式存在問(wèn)題，為此公司已全面暫停門(mén)店擴(kuò)張，并且大力度關(guān)停不符合長(zhǎng)期定位、業(yè)績(jī)不佳的門(mén)店，下一步將著力提升單店盈利能力，聚焦優(yōu)質(zhì)門(mén)店的高質(zhì)量發(fā)展。

（文章來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞）

關(guān)鍵詞： 三只松鼠 松鼠式語(yǔ)言