監(jiān)管要求之下,抽成比例不再隱秘,網(wǎng)約車生態(tài)透明度進(jìn)一步改善。 7月28日,交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長(zhǎng)王繡春表示,目前網(wǎng)約車各主要平臺(tái)公司的抽成比例上限在18%-30%之間。
北京商報(bào)記者從各家網(wǎng)約車企業(yè)處了解到,如果按照滴滴此前披露的2020年占比總訂單2.7%的訂單抽成高于30%來算,網(wǎng)約車平臺(tái)抽成比例上限有所下降;哈啰出行和曹操出行對(duì)司機(jī)統(tǒng)一抽成,比例分別是15%、23%,T3出行等平臺(tái)采用浮動(dòng)式抽成。2021年至今,交通運(yùn)輸部不僅要求平臺(tái)降低抽成比例,還督促平臺(tái)公開計(jì)價(jià)規(guī)則?,F(xiàn)各主要平臺(tái)公司均已公開了計(jì)價(jià)工作,向司機(jī)端實(shí)時(shí)顯示抽成比例,網(wǎng)約車規(guī)則越來越透明,這意味著行業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展階段,合規(guī)且能實(shí)現(xiàn)多贏的平臺(tái)才能脫穎而出。
抽成比例透明化
“這一單抽了我24.5%,一般都在20%以上。”7月28日,剛結(jié)束一筆專車訂單的袁師傅向北京商報(bào)記者展示了訂單截圖,“油價(jià)已經(jīng)夠高了,抽成也不少”,袁師傅的語氣中透著無奈。忙于接單的他并不知道當(dāng)天上午,交通運(yùn)輸部公布的各主要平臺(tái)公司的抽成比例上限18%-30%,引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)圈熱議。
關(guān)于抽成,一直是網(wǎng)約車平臺(tái)、司機(jī)的敏感話題。7月27日,社交平臺(tái)上有關(guān)“網(wǎng)約車主要平臺(tái)抽成比例上限”的話題自然也吸引了諸多關(guān)注。
有了上限區(qū)間,各大平臺(tái)具體的抽成比例有多少?北京商報(bào)記者就此采訪了滴滴、高德地圖、百度地圖、美團(tuán)、曹操出行、T3出行、哈啰出行等多個(gè)網(wǎng)約車服務(wù)平臺(tái)。
哈啰出行相關(guān)人士向北京商報(bào)記者明確,“15%”,曹操出行相關(guān)人士告訴北京商報(bào)記者,“抽成比例23%”。
百度地圖和高德地圖則解釋了聚合式網(wǎng)約車平臺(tái)和自營(yíng)網(wǎng)約車平臺(tái)的區(qū)別。
百度地圖相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)表示,“百度地圖作為為網(wǎng)約車服務(wù)平臺(tái)提供流量分發(fā)技術(shù)服務(wù)的平臺(tái),對(duì)網(wǎng)約車服務(wù)平臺(tái)的信息面向用戶進(jìn)行客觀展示,百度地圖上所展示的服務(wù)、價(jià)格等相關(guān)內(nèi)容均由網(wǎng)約車服務(wù)平臺(tái)制定”。
高德地圖相關(guān)人士回應(yīng),“高德打車是聚合平臺(tái),為接入的網(wǎng)約車平臺(tái)提供信息服務(wù),司機(jī)抽成是網(wǎng)約車平臺(tái)向司機(jī)抽取,高德打車并不參與。為了落實(shí)陽光行動(dòng),高德打車推動(dòng)合作網(wǎng)約車平臺(tái),按主管部門要求,對(duì)司機(jī)設(shè)定合理的抽成比例,并在各網(wǎng)約車平臺(tái)的司機(jī)端向司機(jī)進(jìn)行公示”。
盡管其他平臺(tái)相關(guān)人士暫未回應(yīng),但通過滴滴此前披露的信息可以看出,各大平臺(tái)抽成比例上限有所下降。
2019年滴滴曾解釋,“平臺(tái)服務(wù)費(fèi)率有高有低,并不是每個(gè)訂單都統(tǒng)一收19%。滴滴平臺(tái)上費(fèi)率高于25%的訂單和低于15%的訂單各占20%”。
2021年,滴滴再次針對(duì)高額抽成回應(yīng):“2020年,滴滴網(wǎng)約車司機(jī)收入占乘客應(yīng)付總額的79.1%,剩下的20.9%中,10.9%為乘客補(bǔ)貼優(yōu)惠,6.9%為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本(技術(shù)研發(fā)、服務(wù)器、安全保障、客服、人力、線下運(yùn)營(yíng)等)及納稅和支付手續(xù)費(fèi)等,3.1%為網(wǎng)約車業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)。我們也發(fā)現(xiàn),確實(shí)存在一部分司機(jī)收入占比較低的訂單,如順路單;其中,抽成高于30%的訂單占總訂單的2.7%。”
固定或者浮動(dòng)抽成
在網(wǎng)約車高抽成上熱搜的2021年,交通運(yùn)輸部印發(fā)的《關(guān)于維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序加快推進(jìn)網(wǎng)約車合規(guī)化的通知》明確,各地交通運(yùn)輸主管部門要積極會(huì)同有關(guān)部門指導(dǎo)督促網(wǎng)約車平臺(tái)公司依法合規(guī)用工,科學(xué)制定平臺(tái)派單規(guī)則,規(guī)范定價(jià)行為,完善利益分配機(jī)制,降低過高的抽成比例。
在定價(jià)規(guī)則和抽成方式上,每家則有自己的考慮。
“15%這個(gè)抽成比例不分權(quán)重不分區(qū)域,目前我們是按照平臺(tái)技術(shù)和信息服務(wù)的成本設(shè)定的。”哈啰出行相關(guān)人士表示。
曹操出行相關(guān)人士也向北京商報(bào)記者明確,“我們的提成比例不受司機(jī)注冊(cè)時(shí)間、乘客評(píng)價(jià)、接單數(shù)量等因素影響。采用統(tǒng)一的抽成比例,可以讓司機(jī)覺得穩(wěn)定,更容易理解”。
T3出行并沒有按照統(tǒng)一比例抽成,相關(guān)人士這樣解釋,“T3出行與司機(jī)的分成及激勵(lì)政策并不是固定不變,會(huì)根據(jù)多種不同因素而發(fā)生變化。比如,針對(duì)出行高峰期,我們會(huì)增加司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì),讓司機(jī)師傅更加積極主動(dòng)地出去接單”,不過該人士并未向北京商報(bào)記者透露T3出行具體的抽成比例區(qū)間。
也有網(wǎng)約車師傅認(rèn)為抽成高低并不重要,同時(shí)在滴滴、陽光出行、星徽出行等多個(gè)平臺(tái)注冊(cè)的李師傅向北京商報(bào)記者直言,“就算抽成比例低,但沒訂單一樣掙不到錢。我覺得能拉到更多活,每一單拿到的錢多,這個(gè)才重要”。
司機(jī)實(shí)時(shí)可見收入結(jié)構(gòu)
盡管對(duì)抽成比例的關(guān)注度不一,但袁師傅和李師傅都希望能清清楚楚地知道自己每筆掙了多少、都是什么錢。
根據(jù)郝師傅提供的收費(fèi)明細(xì),這一單乘客支付總金額81.24元,駕駛員勞動(dòng)報(bào)酬61.5元,平臺(tái)抽成比例24.3%,收入明細(xì)上附有計(jì)算公式,平臺(tái)抽成比例=(乘客支付總金額-駕駛員勞動(dòng)報(bào)酬)/乘客支付總金額。
根據(jù)交通運(yùn)輸部7月28日披露的信息,目前各主要平臺(tái)公司均已通過應(yīng)用、App等形式向社會(huì)主動(dòng)公開了計(jì)價(jià)工作,在駕駛員端實(shí)時(shí)顯示抽成比例,并按照要求設(shè)計(jì)了包括乘客支付總金額、駕駛員勞動(dòng)報(bào)酬、抽成比例和抽成比例的計(jì)算公式等信息在內(nèi)的界面。
具體到各個(gè)網(wǎng)約車平臺(tái),滴滴從2021年7月起向司機(jī)師傅公開了收入明細(xì)。曹操出行相關(guān)人士表示,“目前曹操出行的司機(jī)可以從司機(jī)端看到具體收入明細(xì),包括乘客支付、平臺(tái)扣減、實(shí)際所得等”。美團(tuán)方面也稱,“美團(tuán)完全按照交通部‘陽光行動(dòng)’各項(xiàng)要求,主動(dòng)公布計(jì)價(jià)規(guī)則,在司機(jī)端實(shí)時(shí)展示訂單收入和抽成比例,司機(jī)可以清楚了解當(dāng)天、當(dāng)周、當(dāng)月的收入流水和抽傭占比,以透明化賬單形式讓司機(jī)更詳細(xì)了解收入情況”。
易觀分析汽車出行行業(yè)高級(jí)分析師江山美向北京商報(bào)記者表示,“規(guī)則越來越細(xì)化,對(duì)于網(wǎng)約車行業(yè)的健康發(fā)展是非常有利的,這意味著行業(yè)逐步進(jìn)入良性發(fā)展階段。在該階段,遵守法律法規(guī)、維護(hù)乘客和司機(jī)利益、提供優(yōu)勢(shì)服務(wù)的企業(yè)更容易脫穎而出。對(duì)于習(xí)慣燒錢補(bǔ)貼、粗放式發(fā)展的網(wǎng)約車平臺(tái),行業(yè)透明化會(huì)是挑戰(zhàn),但對(duì)于重視服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)乘客利益的企業(yè),行業(yè)透明化意味著發(fā)展機(jī)遇”。
站在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度,自滴滴被網(wǎng)絡(luò)安全審查,網(wǎng)約車市場(chǎng)暗潮洶涌,后來者高調(diào)融資“秀肌肉”,華為、騰訊也在近期上線聚合式網(wǎng)約車服務(wù),一時(shí)間整個(gè)市場(chǎng)更加復(fù)雜。文淵智庫創(chuàng)始人王超認(rèn)為,“后來者的機(jī)會(huì)在于滴滴暫未恢復(fù)上線,讓出了部分市場(chǎng),有了這個(gè)時(shí)間差還不夠,要在合規(guī)的基礎(chǔ)上搶市場(chǎng),難度不小”。
關(guān)鍵詞: 網(wǎng)約車生態(tài)透明度 抽成比例 哈啰出行 曹操出行
- 廣州新增病例大部分在隔離觀察或管控區(qū)域中發(fā)現(xiàn)
- 凱格精機(jī):接受南方基金等機(jī)構(gòu)調(diào)研
- IPO雷達(dá)|背后隱現(xiàn)榮昌生物領(lǐng)導(dǎo)班子 關(guān)聯(lián)交易頻繁的邁百瑞獨(dú)立嗎?
- 世界微資訊!順博合金:擬在安徽馬鞍山投設(shè)2個(gè)孫公司 切入變形鋁合金業(yè)務(wù)
- 潛能恒信:QK18-9-3井將于11月1日正式開展鉆井作業(yè)
- 焦點(diǎn)速訊:美迪西第三季度凈利同比增長(zhǎng)70.20%至1.15億元
- 前三季度文化產(chǎn)業(yè)恢復(fù)向好
- 當(dāng)前熱訊:奮斗者·正青春丨郭文艷:十年堅(jiān)守譜寫鄉(xiāng)村幼教美麗篇章
- 每日視訊:看到這一幕,手心都出汗了!
- 環(huán)球百事通!飛天圓夢(mèng)丨夢(mèng)天實(shí)驗(yàn)艙任務(wù)宣傳片上線——夢(mèng)耀九州 天宮啟程
- 第十一屆“在鳴行政法治論壇”暨“集體經(jīng)濟(jì)組織成員資格認(rèn)定理論與實(shí)務(wù)研討會(huì)”于在明律師事務(wù)所成功舉辦
- 未來家園三產(chǎn)融合主題樂園,引領(lǐng)蛹蟲草消費(fèi)新升級(jí)
- 版權(quán)拆分下,玩家是否還能做DOTA賽事主人?
- 天天資訊:阿里巴巴市值跌回8年前:沒有人永遠(yuǎn)勝利
- 環(huán)球觀察:前三季度北京市PM2.5平均濃度28微克/立方米
- 環(huán)球頭條:寵物看病這么貴,寵物醫(yī)院卻不賺錢?
- 焦點(diǎn)快報(bào)!智能割草,“機(jī)器人”的內(nèi)卷新戰(zhàn)場(chǎng)?
- 施耐德電氣攜手北馬激情開跑 倡導(dǎo)綠色可持續(xù)理念
- 看熱訊:浙江醫(yī)藥:注射用重組人源化抗HER2單抗-AS269偶聯(lián)物(ARX788)獲臨床試驗(yàn)批準(zhǔn)
- 伊利離“八年再造半個(gè)伊利”有多遠(yuǎn)
- 北京石景山開展冬季供暖前特種設(shè)備安全專項(xiàng)檢查
- 陜西延安:開展兒童化妝品專項(xiàng)檢查 規(guī)范化妝品市
- 北京海淀開展商品條碼專項(xiàng)監(jiān)督檢查 努力打造穩(wěn)定
- 金華推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷治理顯成效 培育放心消費(fèi)直
- 北京延慶對(duì)重點(diǎn)行業(yè)開展格式條款專項(xiàng)檢查 做好市
- 北京海淀開展電動(dòng)自行車整治夜查行動(dòng) 全力保障轄
- 江蘇昆山全力規(guī)范大閘蟹市場(chǎng)秩序 營(yíng)造安全放心消
- 福建寧化開展“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)銷售專項(xiàng)檢查 保障
- 北京懷柔:開展市場(chǎng)綜合執(zhí)法監(jiān)督檢查 督導(dǎo)各類經(jīng)
- 天津河?xùn)|:多措并舉推進(jìn)企業(yè)信用修復(fù)工作 助力轄
- 1 廣州新增病例大部分在隔離觀察或管控區(qū)域中發(fā)現(xiàn)
- 2 凱格精機(jī):接受南方基金等機(jī)構(gòu)調(diào)研
- 3 IPO雷達(dá)|背后隱現(xiàn)榮昌生物領(lǐng)導(dǎo)班子 關(guān)聯(lián)交易頻繁
- 4 世界微資訊!順博合金:擬在安徽馬鞍山投設(shè)2個(gè)孫公
- 5 潛能恒信:QK18-9-3井將于11月1日正式開展鉆井作業(yè)
- 6 焦點(diǎn)速訊:美迪西第三季度凈利同比增長(zhǎng)70.20%至1.15
- 7 前三季度文化產(chǎn)業(yè)恢復(fù)向好
- 8 當(dāng)前熱訊:奮斗者·正青春丨郭文艷:十年堅(jiān)守譜寫鄉(xiāng)
- 9 每日視訊:看到這一幕,手心都出汗了!
- 10 環(huán)球百事通!飛天圓夢(mèng)丨夢(mèng)天實(shí)驗(yàn)艙任務(wù)宣傳片上線—