都說(shuō)券商首席光鮮亮麗，但如今看來(lái)“華麗袍子”下的虱子也不少。日前，一份國(guó)泰君安證券研究所固收首席覃某的聊天記錄就引爆了輿論。覃某表示，要對(duì)客戶“信息轟炸”、“單季派點(diǎn)搞到1%”、“工作量無(wú)法超越XX的，做好被開除的準(zhǔn)備”，這引來(lái)了眾多反對(duì)的聲音，爭(zhēng)議不斷。

賣方研究競(jìng)爭(zhēng)激烈，分析師們要承受比其他行業(yè)更大的工作壓力，這本來(lái)并不稀奇。覃某的言論在網(wǎng)絡(luò)上掀起渲染大波，本質(zhì)上還是其毫不掩飾的雞血式言辭、以及利益至上的狼性文化取向。據(jù)聊天記錄，覃某要求團(tuán)隊(duì)成員“每個(gè)人都進(jìn)化成一匹吃人的狼”，KPI是“組員單季派點(diǎn)做到1%，團(tuán)隊(duì)達(dá)到11%”，目的是“碾壓GS證券的同行”，并對(duì)其他券商首席多有抨擊。

輿論發(fā)酵之后，覃某公開發(fā)布致歉信，稱自己在內(nèi)部工作群中表達(dá)不當(dāng)，言辭過(guò)激，激勵(lì)員工的方式方法簡(jiǎn)單粗暴，造成負(fù)面影響，同時(shí)也違背了行業(yè)文化和公司價(jià)值觀，對(duì)此深感愧疚。經(jīng)過(guò)深刻反省，今后定將加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，規(guī)范自身言行。

知錯(cuò)能改，善莫大焉。雖然當(dāng)下券商賣方研究普遍重視客戶派點(diǎn)，但在KPI執(zhí)行層面異化成“唯派點(diǎn)論”，一味強(qiáng)調(diào)向客戶輸出海量信息、“炸到微信限流”，這種做法顯然也是過(guò)頭了。打個(gè)簡(jiǎn)單的比喻，這就好像是新媒體爆發(fā)式發(fā)展以后，一些公眾號(hào)為了吸引流量增加訂閱率，不在內(nèi)容質(zhì)量上下功夫，而是熱衷于制造聳人聽(tīng)聞的標(biāo)題，還想方設(shè)法爭(zhēng)取一日多推資格，在各渠道狂轟濫炸追求曝光度，以此來(lái)吸引更多用戶。事實(shí)證明這是一條歪路，這種“唯訂閱率”的公眾號(hào)最終會(huì)淪為信息垃圾，并被用戶拋棄。

“唯派點(diǎn)論”也一樣。賣方研究如果不能輸出真正有價(jià)值的觀點(diǎn)，不能產(chǎn)出具有行業(yè)影響力的研報(bào)、不能圍繞客戶的真實(shí)需求提供針對(duì)式服務(wù)，只靠信息轟炸是不可能得到客戶長(zhǎng)期支持的。

重視分倉(cāng)收入是當(dāng)前賣方研究的現(xiàn)實(shí)，這一定程度上助長(zhǎng)了一些首席“銷售員”、“服務(wù)員”的價(jià)值傾向。但筆者認(rèn)為，這不應(yīng)該成為在考核中鼓勵(lì)利益至上的理由。賣方研究要想向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)型，還是應(yīng)該在專業(yè)操守和盈利能力之間找到平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)客戶和機(jī)構(gòu)的共贏。否則，賣方研究很容易會(huì)走向唯利是圖、為滿足客戶的喜好罔顧行業(yè)底線和分析師本色的不歸路。

對(duì)賣方研究行業(yè)而言，覃某事件是一個(gè)警醒。一名合格的券商首席，只有堅(jiān)守自己的專業(yè)操守，圍繞自己的領(lǐng)域進(jìn)行深入調(diào)研和分析并作出獨(dú)立的行業(yè)判斷，為客戶提供真正有價(jià)值的信息，在路演、調(diào)研等環(huán)節(jié)展現(xiàn)專業(yè)度，才能最終實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。唯KPI至上，要求團(tuán)隊(duì)成員和自己一起卷，這本質(zhì)上是個(gè)人利益為中心的價(jià)值觀。秉承這種心態(tài)來(lái)做賣方研究，是走不遠(yuǎn)的。

（文章來(lái)源：財(cái)聯(lián)社）

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