“3.21”東航MU5735航空飛行器事故后,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)黨委高度重視,立即行動(dòng),第一時(shí)間成立工作專班統(tǒng)籌指導(dǎo),相關(guān)銀保監(jiān)局和保險(xiǎn)公司迅速響應(yīng)、及時(shí)跟進(jìn),全力做好保險(xiǎn)理賠服務(wù)相關(guān)工作。
事發(fā)次日,銀保監(jiān)會(huì)印發(fā)《關(guān)于做好東航客機(jī)墜毀事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作的通知》,部署行業(yè)主動(dòng)排查承保客戶信息,充分尊重家屬意愿,建立理賠綠色通道,同時(shí)嚴(yán)禁借機(jī)炒作。3月22日,銀保監(jiān)會(huì)指導(dǎo)飛機(jī)機(jī)身主要承保公司人保財(cái)險(xiǎn)做好預(yù)付賠款相關(guān)工作。3月23日,人保財(cái)險(xiǎn)先行向東方航空公司預(yù)付保險(xiǎn)賠款5000萬(wàn)元。目前,相關(guān)保險(xiǎn)公司都已做好賠付準(zhǔn)備工作,在合同責(zé)任范圍內(nèi),應(yīng)賠盡賠快賠。
截至3月29日,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)方面,承保飛機(jī)機(jī)身的人保財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)合計(jì)向東方航空公司預(yù)付保險(xiǎn)賠款1.16億元。人身保險(xiǎn)方面,相關(guān)保險(xiǎn)公司根據(jù)客戶報(bào)案情況,積極開(kāi)展保險(xiǎn)理賠工作,目前已有11家公司向遇難人員家屬支付14筆賠款,金額合計(jì)1485萬(wàn)元。
下一步,銀保監(jiān)會(huì)作為“3.21”東航MU5735航空飛行器事故國(guó)家應(yīng)急處置指揮部善后處置工作組成員,將在指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)一步細(xì)化理賠方案,優(yōu)化理賠流程、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)、注重方式方法,妥善做好后續(xù)保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作。
(文章來(lái)源:中國(guó)銀保監(jiān)會(huì))
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