在美股慘淡的財(cái)報(bào)季中，沃爾瑪卻交出了一份不俗的財(cái)報(bào)。一切都在意料之中，疫情之下，作為零售商巨頭，沃爾瑪之于日常生活的重要性不言而喻。與沃爾瑪類似，疫情讓電商和大型零售商們嘗到了甜頭;但不可否認(rèn)的是，在全球暗淡的大背景之下，沃爾瑪們注定無(wú)法獨(dú)善其身。

繼亞馬遜之后，零售巨頭沃爾瑪也成了這場(chǎng)疫情中意料之中的贏家。當(dāng)?shù)貢r(shí)間19日，沃爾瑪發(fā)布了2021財(cái)年第一財(cái)季(截至4月30日的3個(gè)月)的財(cái)報(bào)，超過(guò)預(yù)期。數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪當(dāng)季實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1346億美元，高于預(yù)期的1324.8億美元，同比增長(zhǎng)8.6%;當(dāng)季凈利潤(rùn)39.9億美元，同樣高于市場(chǎng)預(yù)期的31.3億美元，相較于去年同期的38.42億美元，增長(zhǎng)了3.9%。

引人注目之處在于線上業(yè)務(wù)。具體來(lái)看，沃爾瑪當(dāng)季美國(guó)同店銷售額增長(zhǎng)10%，預(yù)期為增長(zhǎng)8.6%;同時(shí)，美國(guó)在線銷售額同比大幅增長(zhǎng)74%，幾乎是沃爾瑪去年同期增速的兩倍。這得益于沃爾瑪線上下單線下提貨的服務(wù)。沃爾瑪已在3300家門店提供在線訂單提貨服務(wù)，并在1850家門店提供當(dāng)天送達(dá)服務(wù)。

對(duì)于受“居家隔離”令影響的美國(guó)民眾而言，這無(wú)疑是顯著的便利。沃爾瑪在財(cái)報(bào)會(huì)議上表示，當(dāng)月提貨/送貨增長(zhǎng)接近300%。自3月中旬以來(lái)，嘗試該服務(wù)的新客戶數(shù)量已增長(zhǎng)了4倍。由于需求的激增，自3月19日以來(lái)，沃爾瑪在其普通門店、會(huì)員門店和配送中心增加了23.5萬(wàn)名員工。

從近幾年的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，線上線下融合的確是沃爾瑪近幾年來(lái)的重點(diǎn)，北商研究院特邀專家、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽(yáng)分析稱，沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢(shì)在于，第一，原本的信息化水平就比較高，可以跟供應(yīng)商直接對(duì)接，生產(chǎn)線拿到訂單生產(chǎn)之后直接送到門店，幾乎不需要庫(kù)存，也令其調(diào)貨能力比較強(qiáng)，能快速響應(yīng)對(duì)接;第二，線上線下結(jié)合之后，線下的門店可以作為線上銷售的庫(kù)存，可以從最近的門店去銷售，隨著線上訂單越來(lái)越多，因此門店的儲(chǔ)備也會(huì)有針對(duì)性，配送的效率比較高;第三，沃爾瑪本身就是低價(jià)的商業(yè)模式，價(jià)格比較有競(jìng)爭(zhēng)力。

不過(guò)，值得注意的是，雖然線上銷售業(yè)務(wù)發(fā)展喜人，但在本周二發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí)，沃爾瑪宣布，將終止Jet.com并逐步淘汰該品牌，后者正是沃爾瑪四年前以33億美元的價(jià)格收購(gòu)的電商初創(chuàng)公司。沃爾瑪并未透露放棄這一業(yè)務(wù)的具體原因。對(duì)此，北京商報(bào)記者聯(lián)系了沃爾瑪媒體聯(lián)絡(luò)中心，但截至發(fā)稿并未收到具體回復(fù)。

當(dāng)然，受益于電商模式的不只是沃爾瑪，美國(guó)家居零售巨頭家得寶一季度的營(yíng)收也超出預(yù)期，282.6億美元同比增長(zhǎng)7.1%。據(jù)家得寶透露，上一季度其電商銷售額每年增長(zhǎng)79%，電商客戶數(shù)量增加了一倍以上，在線銷售額占15%。

贏家還有電商巨頭亞馬遜。亞馬遜2020財(cái)年一季度財(cái)報(bào)顯示，凈銷售額為754.52億美元，與去年同期的597億美元相比增長(zhǎng)了26%，其中，來(lái)自北美部門的銷售額在總銷售額中所占比例為61%，高于上年同期的60%。

“看起來(lái)這些零售巨頭是這次疫情危機(jī)的贏家。基本上，美國(guó)人民已經(jīng)將它們稱之為必需的服務(wù)機(jī)構(gòu)。”CNBC的節(jié)目主持人吉姆·克萊默坦言。”

美國(guó)目前的零售業(yè)幾乎搖搖欲墜。美國(guó)商務(wù)部15日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)零售業(yè)銷售額4月環(huán)比下降了16.4%，降幅創(chuàng)有記錄以來(lái)之最。當(dāng)月，美國(guó)服裝與配飾的零售額深受打擊，同比驟降89.3%。

對(duì)此，賴陽(yáng)分析指出，這與企業(yè)的規(guī)模大小沒(méi)關(guān)系，主要是跟業(yè)態(tài)有關(guān)。沃爾瑪主要經(jīng)營(yíng)基本民生保障類的產(chǎn)品，比如生鮮這種民眾日常生活的必需品，以及健身器材、游戲機(jī)、電子器材等居家?jiàn)蕵?lè)產(chǎn)品，這些的消費(fèi)需求都比較旺盛，恰恰屬于沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)范疇。不只是沃爾瑪，像好市多這種家庭購(gòu)買為主的零售商業(yè)績(jī)表現(xiàn)也不錯(cuò)。相較之下，服裝服飾類的經(jīng)營(yíng)就比較難，消費(fèi)者不出門了，購(gòu)買需求降低，也就導(dǎo)致如梅西百貨等業(yè)績(jī)下滑得比較厲害。

不過(guò)，雖然目前看來(lái)，這些零售巨頭風(fēng)光無(wú)限，但在疫情的持續(xù)沖擊之下，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)獨(dú)善其身。沃爾瑪撤回了針對(duì)2021財(cái)年的指引預(yù)期，理由是疫情導(dǎo)致宏觀環(huán)境出現(xiàn)了“前所未有的可變性”。家得寶也表示，盡管由于一季度末和二季度前兩周的銷售趨勢(shì)強(qiáng)勁，但由于新冠肺炎疫情持續(xù)時(shí)間及其對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的影響存在不確定性，該公司正在中止其之前傳達(dá)的2020年財(cái)務(wù)指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞： 零售巨頭沃爾瑪