近日一家北京企業(yè)在首都商圈發(fā)起的一個(gè)實(shí)驗(yàn)活動(dòng),1000個(gè)充電寶被無(wú)抵押下借給路人。活動(dòng)以口頭承諾和打電子借條兩種方式分別借出了500充電寶,其結(jié)果在網(wǎng)上引發(fā)熱議,實(shí)驗(yàn)用一個(gè)36%的歸還率提升,說(shuō)明了機(jī)制的重要性。
圖1:企業(yè)公布的活動(dòng)出借與歸還比例,引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)熱議
因?yàn)樵谏衔绲幕顒?dòng)中并不要求提供借據(jù)憑證,只需口頭承諾,因此出借的500臺(tái)在活動(dòng)結(jié)束后按時(shí)歸還的只有42%,再后續(xù)的電話回訪中有60多位直接否認(rèn)借過(guò),更有數(shù)十位登記的號(hào)碼為空號(hào)。于是活動(dòng)方在下午要求用戶通過(guò)刷臉完成人臉識(shí)別驗(yàn)證身份、通過(guò)短信驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼等形式生成電子借條,在這一變動(dòng)下,下午出借的500臺(tái)充電寶按時(shí)歸還比例提升了41%,達(dá)到了83%。刷臉打借條助守信得到了驗(yàn)證支持。
圖2:刷臉打借條助守信
一個(gè)電子借據(jù)產(chǎn)生,增加了41%的守信度。當(dāng)企業(yè)將這個(gè)有趣的數(shù)據(jù)分享到網(wǎng)絡(luò)后,隨即引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。只需口頭承諾而丟失的充電寶多達(dá)288臺(tái),實(shí)際據(jù)記者了解,這批未按時(shí)歸還的充電寶借用者所提供的聯(lián)系信息,也多數(shù)為虛假內(nèi)容。相比之下在下午提供電子借據(jù)的用戶,留下的真實(shí)信息占比最高。
圖3:守誠(chéng)守信有借有還,還是借條更守信
由此不難看出,缺少機(jī)制的限制,鉆空子的想法就會(huì)悄然產(chǎn)生。黨的十八大強(qiáng)調(diào)社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè),更提倡建立有效維護(hù)誠(chéng)信的機(jī)制,有一個(gè)合理的機(jī)制才是保障社會(huì)誠(chéng)信的根基。
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