近年來(lái),網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)增多,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,可有些網(wǎng)絡(luò)商家為了吸引更多買(mǎi)家,不僅沒(méi)想著提升品質(zhì)、服務(wù),反而打起了標(biāo)價(jià)和評(píng)價(jià)的主意。據(jù)媒體報(bào)道,有的商家靠極低的標(biāo)價(jià)吸引流量,看起來(lái)價(jià)格實(shí)惠,可等你選好了款式,才發(fā)現(xiàn)實(shí)際價(jià)格要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于標(biāo)價(jià);還有商家用刪差評(píng)的方式“維護(hù)”信譽(yù),更有甚者,竟以短信騷擾、威脅等辦法,要求消費(fèi)者自行刪除。
這些網(wǎng)絡(luò)交易亂象的產(chǎn)生,既使消費(fèi)者權(quán)益受到了嚴(yán)重侵犯,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,也給網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)的有序發(fā)展埋下了隱患。市場(chǎng)交易,貴在誠(chéng)信。不論是商品標(biāo)價(jià),還是售后評(píng)價(jià),其作用都在于客觀、全面地反映一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。在這里面 “摻水分”“耍滑頭”,得利只是一時(shí)之利,在市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的作用下,這些做法終究站不穩(wěn)腳跟。
更何況,法律法規(guī)可不是擺設(shè)。今年1月1日,《電子商務(wù)法》已正式實(shí)施。前不久,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局也起草了《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》,并向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。其中,對(duì)用戶評(píng)價(jià)、商品標(biāo)價(jià)、競(jìng)價(jià)排名廣告等均做出了嚴(yán)格規(guī)定,明確指出,網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)、刪除用戶不利評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
所以,還想在標(biāo)價(jià)、評(píng)價(jià)上做“文章”的商家們也不妨問(wèn)問(wèn)自己,為了點(diǎn)蠅頭小利而以身試法,究竟值不值得?隨著法律法規(guī)的不斷完善,以及執(zhí)法、監(jiān)管力度的不斷加強(qiáng),相信網(wǎng)絡(luò)交易亂象會(huì)越來(lái)越少,與此同時(shí),消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)則會(huì)更進(jìn)一步。
關(guān)鍵詞: “刪差評(píng)、亂標(biāo)價(jià)”
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