28日，中消協(xié)商品服務(wù)監(jiān)督部主任皮小林做客人民網(wǎng)消費(fèi)頻道欄目“消費(fèi)洞察”，以“青少年近視現(xiàn)狀與網(wǎng)游消費(fèi)體驗(yàn)”為題，就相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題發(fā)表了自己的看法。皮小林表示，網(wǎng)游防沉迷系統(tǒng)存在多種多樣的漏洞。

據(jù)了解，日前，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了《青少年近視現(xiàn)狀與網(wǎng)游消費(fèi)體驗(yàn)報(bào)告》(下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)。報(bào)告顯示，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于2018年12月-2019年3月組織開(kāi)展了青少年近視現(xiàn)狀與網(wǎng)游消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，通過(guò)攔截訪問(wèn)和體驗(yàn)式調(diào)查等方式，以及通過(guò)召開(kāi)學(xué)生、家長(zhǎng)焦點(diǎn)小組座談會(huì)，進(jìn)行深入訪談，共同聚焦青少年網(wǎng)游相關(guān)問(wèn)題。

皮小林表示，從調(diào)查數(shù)據(jù)和體驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，多數(shù)青少年對(duì)于網(wǎng)游自我控制能力不足，需要家長(zhǎng)學(xué)校進(jìn)行教育疏導(dǎo)，尤其是通過(guò)良好的網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷機(jī)制等技術(shù)手段加強(qiáng)對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)游戲的種類、時(shí)長(zhǎng)等綜合管控。

皮小林表示，網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商在限制未成年人進(jìn)入游戲，年齡把關(guān)，建立“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”幫助家長(zhǎng)監(jiān)控孩子玩游戲，以及在夜間設(shè)置時(shí)間點(diǎn)禁止未成年人上線游戲等做了一些工作，但這還很不夠，還存在著一些問(wèn)題。

在談到網(wǎng)游防沉迷存在的問(wèn)題時(shí)，皮小林表示，此次下載體驗(yàn)的50款網(wǎng)游APP中存在著實(shí)名制不完善漏洞多;限制未成年人登錄時(shí)段與游戲聲稱不符;對(duì)未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)限制功能存在漏洞等諸多問(wèn)題

報(bào)告顯示，在此次下載體驗(yàn)的50款網(wǎng)游APP中，強(qiáng)制實(shí)名制的不足四成，且在強(qiáng)制實(shí)名的17款游戲產(chǎn)品中，9款產(chǎn)品未成年登錄保護(hù)機(jī)制存在問(wèn)題，6款未發(fā)現(xiàn)啟用防沉迷時(shí)長(zhǎng)提醒及強(qiáng)制退出機(jī)制。

報(bào)告還顯示，超三分之一強(qiáng)制實(shí)名游戲未啟用未成年人登錄時(shí)段監(jiān)護(hù)機(jī)制。17款強(qiáng)制實(shí)名的游戲產(chǎn)品中，10款對(duì)未成年人實(shí)施了登錄時(shí)段保護(hù)，游戲宣稱限制登錄時(shí)間段均為21:00-次日08:00;但體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)《QQ飛車》《火影忍者》在21:00-21:59時(shí)段仍能成功登錄游戲。

此外，報(bào)告顯示，三分之一強(qiáng)制實(shí)名游戲未啟用防沉迷時(shí)長(zhǎng)提醒及強(qiáng)制退出機(jī)制。實(shí)際體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，17款強(qiáng)制實(shí)名游戲產(chǎn)品中，12款在使用未成年人身份實(shí)名登錄后持續(xù)游戲的情況下出現(xiàn)過(guò)健康游戲提醒。《火影忍者》《節(jié)奏大師》等2款游戲在持續(xù)游戲3個(gè)半小時(shí)的過(guò)程中一直未出現(xiàn)健康游戲時(shí)長(zhǎng)提醒信息。

皮小林表示，體驗(yàn)還發(fā)現(xiàn)，一些大的游戲公司的產(chǎn)品系列中，使用同一個(gè)未成年人身份注冊(cè)的賬號(hào)登錄同一平臺(tái)某游戲產(chǎn)品被強(qiáng)制退出后，仍可以成功登錄同一平臺(tái)的另外游戲產(chǎn)品，這說(shuō)明有些平臺(tái)的防沉迷機(jī)制在大的管理層面還存在明顯缺陷，渠道有待整合。

據(jù)了解，一些未成人同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)玩多款游戲，雖然各個(gè)平臺(tái)有自己的防沉迷系統(tǒng)，但未成年人仍可以長(zhǎng)時(shí)間網(wǎng)游戲，平臺(tái)之間的防沉迷的系統(tǒng)如何打通受到關(guān)注。

皮小林表示，不同平臺(tái)的防沉迷系統(tǒng)打通，在技術(shù)方面可能存在著一定的障礙，但企業(yè)愿不愿意擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任則是最主要障礙之一。像騰訊、網(wǎng)易這樣的大平臺(tái)內(nèi)部的防沉迷系統(tǒng)都不能打通，它們之間的防沉迷系統(tǒng)也沒(méi)有打通。“如果是對(duì)國(guó)家和孩子未來(lái)負(fù)責(zé)的企業(yè)，或者從保護(hù)游戲產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的角度，應(yīng)該從更高的層面建立整個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)，大企業(yè)有大責(zé)任，應(yīng)該有更大的擔(dān)當(dāng)。”皮小林說(shuō)。

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)游防沉迷