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廣西玉林消委會(huì)提醒:各類(lèi)兒童商品和服務(wù)又迎消費(fèi)熱潮 引導(dǎo)兒童樹(shù)立節(jié)約意識(shí) 2022-05-24 13:19:14  來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)

“六一”兒童節(jié)即將來(lái)臨,各類(lèi)兒童商品和服務(wù)又迎來(lái)了消費(fèi)熱潮。今年以來(lái),廣西玉林市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已受理多起因未成年消費(fèi)引發(fā)的投訴糾紛。玉林市消委會(huì)為此發(fā)布“六一”兒童節(jié)消費(fèi)提示,提醒家長(zhǎng)要培養(yǎng)孩子的節(jié)約意識(shí),不要一次給孩子太多零花錢(qián),以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

2月4日,玉林市博白縣消費(fèi)者陳某某投訴稱(chēng),他14歲的孩子在家長(zhǎng)不知情的情況下,花費(fèi)1399元在一家手機(jī)店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)vivo750手機(jī)玩游戲,現(xiàn)手機(jī)已經(jīng)開(kāi)機(jī),陳某某要求退還手機(jī),商家不同意。

3月20日,玉林北流市的羅先生投訴稱(chēng),其9歲的孩子被不法商家誘導(dǎo),在北流市某生活館花100元購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值僅十幾元的玩具,他要求商家退還部分錢(qián)款,遭到商家拒絕。

據(jù)玉林市消委會(huì)負(fù)責(zé)人黃月清介紹,上述兩起消費(fèi)糾紛均屬于未成年人消費(fèi)糾紛,兩名消費(fèi)者屬于我國(guó)《民法典》《未成年人保護(hù)法》明確規(guī)定的“限制民事行為能力人”,他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)商品時(shí),要征得家長(zhǎng)同意或事后追認(rèn),否則,其購(gòu)買(mǎi)行為無(wú)效。經(jīng)過(guò)調(diào)解,兩戶(hù)商家均對(duì)消費(fèi)者做了退貨退款處理。

黃月清告訴記者,當(dāng)前,不經(jīng)家長(zhǎng)同意,擅自購(gòu)買(mǎi)手機(jī)、為游戲充值已經(jīng)成為未成年消費(fèi)糾紛的高發(fā)領(lǐng)域。甚至在今年春節(jié)放假期間,玉林市玉州區(qū)一位中學(xué)生經(jīng)陌生人勸說(shuō),被誘導(dǎo)至一家美容院,花費(fèi)1000多元做臉部護(hù)理,經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)介入調(diào)解,家長(zhǎng)也只追回400元的損失。

黃月清提醒家長(zhǎng),要給孩子普及科學(xué)安全的消費(fèi)常識(shí),引導(dǎo)孩子從小樹(shù)立節(jié)儉意識(shí),不要一次給孩子太多的零花錢(qián),避免孩子養(yǎng)成“大手大腳”花錢(qián)的壞習(xí)慣;要加強(qiáng)對(duì)孩子的安全教育和引導(dǎo)。不要輕意相信路邊行人的游說(shuō),也不要相信路上行人發(fā)布的廣告,更不要隨意跟著陌生人進(jìn)出陌生環(huán)境,以防止人身和財(cái)產(chǎn)安全受到威脅;要多注意孩子的消費(fèi)動(dòng)向,教育孩子以學(xué)習(xí)為主,提醒孩子在購(gòu)買(mǎi)玩具等商品時(shí),要事先征求父母意見(jiàn),并在父母陪伴下購(gòu)買(mǎi)。

另外,家長(zhǎng)給孩子選購(gòu)?fù)婢邥r(shí),不要購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)”及未獲得CCC認(rèn)證的玩具。選擇購(gòu)買(mǎi)與孩子年齡相符、質(zhì)量合格的玩具。不要購(gòu)買(mǎi)棱角過(guò)于鋒利,易給兒童造成傷害的玩具。特別要注意的是,激光筆不是玩具,請(qǐng)勿給孩子購(gòu)買(mǎi),以防發(fā)生激光筆傷眼事件。

黃月清同時(shí)呼吁,商家要自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,主動(dòng)為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品和服務(wù),杜絕以次充好的非誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為。家長(zhǎng)在購(gòu)買(mǎi)兒童商品或接受服務(wù)時(shí),也要養(yǎng)成索要發(fā)票或者消費(fèi)憑據(jù)的意識(shí),一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,撥打12345政府熱線(xiàn)或者12315投訴電話(huà),以維護(hù)自身合法權(quán)益。

關(guān)鍵詞: 兒童樹(shù)立節(jié)約意識(shí) 廣西玉林消委會(huì) 兒童商品 消費(fèi)熱潮

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